専門家によるケース検討、及び、専門スタッフによる確認にお時間をいただいており、目安として２〜３週間ほどいただいております。 年末年始など長期休業の際は、約３週間ほどとなる場合もございます。

発達ナビPLUSは１家庭につき１アカウントの契約ですので、１アカウントのご契約でごきょうだいそれぞれについてご相談いただけますが、 １回の相談ではお子さまに1名のみについてご相談ください。（例えば、１月は第一子の相談、２月は第二子のご相談、などの活用が可能です）

発達ナビPLUSでは、自治体等による公共サービスを除き、他社・他団体による特定のサービスをご案内させていただくことは致しかねます。お子さまやご家庭の状況を踏まえた施設やサービスの選び方などについて総合的なご助言をさせていただくことができますし、 公共の施設や福祉サービスであれば、ご相談に応じて自治体の窓口やサービスの種別などについてご紹介が可能です。

恐れ入りますが、現在、全国の学校情報等の個別紹介は対応いたしておりません。進路を検討するうえでの、学校種別の特性、在籍学級の種別、特性、学校関連の福祉サービスの活用、学校での支援体制、などについては、 お子さまやご家庭の状況に合わせてご説明、ご案内しております。

ご相談内容に応じて、心理士、作業療法士、言語聴覚士など適切な専門家を采配しております。 そのため、毎回同一の専門家が回答を担当するとは限りませんが、過去のご利用者さまの相談記録を確認したうえで回答いたしますので、 連続的なやり取りが可能です。ご安心くださいませ。

恐れ入りますが、クレジットカード決済のみの対応となっております。

１年プランとなりますので、１年以内に退会される場合のみ、残りの期間の月額利用料の20%が契約解除料として発生いたします。２年目（13か月目）以降に退会される場合は、契約解除料は発生いたしません。

入会月の月額利用料は入会手続きのタイミングにて、入会された翌月以降の月額利用料は毎月１日にて、ご登録いただいたクレジットカードに請求させていただきます。

発達ナビPLUSは、保護者さまの子育てをサポートするサービスのため、お子さまの対象年齢に定めはございません。教材・プログラムに関しましては、未就学児から小学校中学年までのお子さま対象のものがメインとなりますが、一部小学校高学年～中高生対象のものもございます。専門家への相談やライブ配信など、そのほかのサービスはすべて、全年齢のお子さまをお持ちの保護者さまにご利用いただけます。

発達ナビPLUSは、診断の有無を問わず、発達が気になるすべてのお子さまの保護者さまにご利用いただけます。グレーゾーンのお子さまのご家庭や、福祉的なサポートに繋がっていないお子さまのご家庭にもご利用いただいております。

子育てサポートが目的ではない、教員や指導員などによる園や学校、施設でのご利用（商用利用）は利用規約の範囲外となりますので、ご利用はお控えくださいませ。

海外にお住まいの場合でもご利用いただけます。ライブ配信の開催日時に関しましては、すべて日本時間にて掲載させていただいておりますので、ご注意くださいませ。ただし、全てのコンテンツは日本語表記となります。

学習障害（限局性学習症）といっても、お子さま一人ひとり困りの理由や置かれている状況は異なりますので、主に専門家への相談にて、 現状をヒアリングし、認知・理解の特性や学習習得度に応じたアドバイスをいたします。 学習の教材・プログラムは、国語、算数の土台となる数・言葉理解からのステップで識字困難、弱視、 読み解きの苦手さなどにも配慮した内容になっております。（学習プログラムは国語・算数の小学校中学年相当までとなります） また、学習障害（限局性学習症）等をテーマにしたライブ配信も開催しております。

知的な遅れがない場合、学習支援というよりもコミュニケーション面での難しさや情緒面でのお困りが多く寄せられますが、 そういった社会性に対する相談も心理士をメインとしてお受けしております。 専門家への相談にて、ご家庭だけでなく、園・学校でのお友だちと過ごしやすくなる方法など、お子さまと保護者さまのニーズを承りながらアドバイスしております。