いつもご利用いただきありがとうございます。

ここでは、「LITALICO発達ナビ」のQ&Aコーナーが、より過ごしやすい場となるよう、このコーナーに込めた想いと、ご利用いただく皆さまへのお願いをお伝えします。

悩んだ時の「もう一つの相談先」を

育児に悩んだ時、誰に相談していますか？

相談先は、家族、支援機関や自治体の窓口、医師、ママ友…など、いろいろな「選択肢」があると思います。

しかしどの相談先も、“いつでもどこでも”頼れるわけではありません。
地域によっては相談先が充実していないこともあるでしょうし、家族の中で対話が進まないこともあると思います。

「LITALICO発達ナビ」のQ&Aコーナーは、そんな時に必要な「もう一つの相談先」として、オープンしました。

悩みを共有し、支え合う場

Q&Aコーナーに自分の悩みを投稿することで、会員から回答がもらえます。

「こんなこと聞いてもいいのかな」と思うことも、ぜひ投げかけてみてください。

あなたが質問をすることで、同じ悩みを抱える誰かの役に立つこともできるのです。

悩みに対するアドバイスや応援が思い浮かんだ方は、ぜひ回答欄に投稿してみてください。
あなたの体験や知識が、質問者が一歩を踏み出す助けになります。

Q&Aコーナーが目指していること

「LITALICO発達ナビ」のQ&Aは、以下のようなコーナーを目指しています。

①
応援が集まる

1. 相談者に寄り添った、質の高い応援が集まる

子育てには正解がありません。だからこそ、Q&Aであっても「答え」が手に入らないことも多いと思います。最終的に、どうするかを決めることは相談者本人にしかできないことです。

「こうあるべき」を押し付けるのではなく、相談者が自分で前に進むための「応援」が集まる。そんなあたたかな場にしていきたいと思っています。

②
"みんな"で探していく

2. 多様な事例を、みんなで持ちよる

発達に関する悩みや課題と、それを解決する方法は実にさまざまです。ある親子にはうまくいったことや、一般的には正しいとされていることが、自分にも当てはまるとは限りません。

だからこそ、それぞれの違いを尊重しながら、みんなで体験談や知識を持ちよることで、多様な視点が集まることが重要です。

③
安心して発信できる

3. 誰もが安心して発信できる

投稿者のすべての発言には、それぞれの思いや背景があるはずです。似たような悩みや経験をしていても、異なった意見を持つことは当然あると考えます。

このサイトの主旨に沿っていれば、どんな相談でも投稿可能です。また、質問者を応援するための回答である限り、一人ひとりの回答者の立場は尊重されます。

さまざまな考えや立場の人が、いつでも安心して発信できる場を目指します。

ユーザーの皆さまへのお願い

上記のようなコーナーをつくっていくために、運営者からユーザーの皆さまへお願いしたい事項をまとめました。Q&Aコーナーでの投稿を行う際、頭の片隅に留めていただければ幸いです。

● 質問内容に対応した回答を投稿する

質問者の悩みや疑問が解消されることを第一に、回答やアドバイス、応援をお願いします。質問の主旨からはずれたり、質問者を置いてけぼりにして、回答者同士で議論を白熱させるような投稿はお控えください。

● 断定的な表現や意見の押し付けは避ける

自分の経験がすべての人に当てはまるとは限りません。
「絶対に〜すべき」「〜に決まっている」「〜しないなんて非常識」といった断定的な表現や、意見の押し付けはお控えください。
また、医学的・科学的な情報（特に療法や障害の原因説等）を断定的な表現で書き込むことも好ましくありません。学術研究においても見解が分かれることはあります。あくまでも相談者を応援するための、事実に基づいた情報提供を心がけてください。

● 個人の体験を尊重する

個人の体験そのものを批判することはやめましょう。本人にしか分からない背景や事情もあるはずです。また、事実の確認や指摘を超えて、個人への誹謗中傷も行わないでください。あくまで質問者が次の一歩を踏み出すためのアドバイスをお願いします。

◆ 守るべきルール、「利用規約」について

Q&Aコーナーにかぎらず、「LITALICO発達ナビ」全体で守っていくべきルールとして、利用規約がございます。一人ひとりの権利を守り、サービスを安全に維持・運営していくための、運営会社である株式会社LITALICOと、お客様であるユーザーの権利義務関係を定めた大切な「お約束」です。こちらも併せてご確認の上、Q&Aコーナーをご利用ください。
⇒ LITALICO発達ナビ利用規約

運営事務局の取り組み

ユーザーのみなさまがご利用しやすいQ&Aコーナーを目指し、以下のような取り組みを行っています。

いただいた「お問い合わせ」や「違反報告」は、すべて拝見しております

その上で最善の対応を行いますが、内容によっては対応できないことがございます。あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

「LITALICO発達ナビ」では、特定の考えを支持、あるいは否定するということはありません

ただし、質問者の方への回答になっておらず、Q＆Aコーナーの運営上、不適切と判断される投稿については、削除させていただく場合があります。

利用規約に違反した投稿については、予告なく削除させていただく場合があります

Q&Aへの投稿内容は、利用規約で定める送信情報に該当します。利用規約に違反した投稿については、運営事務局での審査の上、投稿された方への予告なく削除させていただく場合があります。（投稿を削除させていただいた場合、その理由については原則開示いたしません。）また、Q&Aへの投稿は削除することはできませんが、編集を行うことは可能です。投稿の削除は原則うけたまわっておりませんが、個人のプライバシーに配慮して、運営事務局が投稿を削除・編集することがございます。