こんにちは。
本日の授業は【脳トレ 様々な脳トレに挑戦！】、【ビジネスマナー 電話を受ける時のマナー】でした。
脳トレでは左右を意識した動きや判断力を鍛える活動を行いました。左右の指で違う形(丸、三角)を作ったり、きいろと書かれた赤い字、あおと書かれた黄色い字を見て、色のカードをや文字のカードを選んだり(判断力)と、楽しみながら脳をたっぷり使いました。「できないよ～笑！」と、いう声がちらほら聞こえましたが、この50分間でかな～り脳が活性化されたことでしょう☝✨
ビジネスマナーでは、電話を受けた際のマナーについて指導を行いました。電話はできるだけ早く(なるべく3コール以内)、明るく元気のよい声色を心掛ける等…ポイントを押さえながら進めました。ロールプレイングを行い、受け答えにも挑戦！「お電話ありがとうございます。」、「大変お世話になっております。」等、慣れない言葉に少し戸惑いつつも一生懸命、答える生徒さんたちでした。
社会で実践する日ははまだまだ先ですが、今から決まったフレーズを覚えておくことで電話を受けた際、焦らず対応できると感じます。今後も繰り返し行い、定着に繋げていきたいと思います。
授業の様子
教室の毎日
19/11/27 17:45
