利用者の声一覧
障害種別 :
発達障害
21/02/24 14:02
プログラム内容
問合せ後、まずは医師判断が必要とのことで、予約できた最短の初診日まで1ヶ月ほど待ち、お若い医師から軽いヒアリングの初診が終わり、やっと通えるのを子どもも楽しみにしていたのですが、空きはあるのに通所できないとの回答でした…。
空きはあるようだったので他害等迷惑行動があるわけでもないのにまさか断られるとは思わず、期待させてしまった子どもにどう伝えようか悩ましいです…。検討される方はこの可能性も考慮して進めることをおすすめします。教室の事前見学も不可なので、慣れない場所が苦手なお子さんや事前確認したい保護者さんは悩ましいかもしれません。
空きはあるようだったので他害等迷惑行動があるわけでもないのにまさか断られるとは思わず、期待させてしまった子どもにどう伝えようか悩ましいです…。検討される方はこの可能性も考慮して進めることをおすすめします。教室の事前見学も不可なので、慣れない場所が苦手なお子さんや事前確認したい保護者さんは悩ましいかもしれません。
スタッフの対応
子どもは状況により機嫌や態度がかなり変わります。他の事業所でも、親が連れて行く時に行き渋って困ることはあっても、入ってしまえば楽しく馴染んで過ごせます。短時間の初診で何がどう判断されたのか、通所できない理由の説明が腹落ちせず、残念です。
スタッフ一同
からの返信
ご意向に沿えませんでしたこと残念に思います。
楽しみにされていた子どもさんには大変申し訳なく、お詫びの申し上げようもございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
ご意見ありがとうございました。
楽しみにされていた子どもさんには大変申し訳なく、お詫びの申し上げようもございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後に活かしてまいります。
ご意見ありがとうございました。
21/02/25 21:23
20/10/14 18:36
プログラム内容
通い始めたばかりで まだ何とも言えません。
スタッフの対応
オープンしたばかりです。契約の時に混乱したり、スタッフの方々の第一印象としては、療育・保育ができるのかな、と正直 心配しました。ですが、他の保護者の方々からも契約時については同じような声を聞き、共に これから先の支援や、子どもの成長を注視していくつもりです。
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施設カテゴリ
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