皆様ありがとうございます。

もう少しデイと連絡をとって少しでも楽しく過ごしてくれたらと思います。

私も同じでした。
迷惑かけるし、連絡漏れで送迎の人に怒られたりするくらいならデイ自体やめようかなと考えた事があります。

デイは事業所で差が大きいです。
専門職ゼロで様々な特性についてや家庭の状況にも何も理解がないところがあります。
私は我慢せずに事業所を変えました。
利用確認は事業所側の責任という考え方のもとにダブル、トリプルチェックをしてくれます。
学校とも連携して年間予定表や学年便りを手に入れて下校時間も把握してくれます。
希望すれば朝イチに変更確認メールを送ってくれます。

利用枠回数以下に減ることに難色を示す事はちょっと変だなと思いました。
送迎の範囲内の他の事業所さんも１度見学に行かれてはどうでしょう？
うちの子は現在、２ヵ所に属してそれぞれ木・金曜日と利用しています。