【連帯と責任】

私が訪問介護・ケアマネジャー事業所を経営していた時の話しです。

介護保険法に基づき、ケアマネ、訪問介護、訪問看護、デイサービス、福祉用具…。
1人の利用者さんを、複数の事業所が支えることは珍しくありません。
本来は、多職種が連携することで、より良い生活を支えられる仕組みです。

しかし現場では、ときどきこんな場面がありました…。

例えば1人暮らしの利用者様が、突然入院になった時、
「誰が衣服を病院へ持っていく？」
「手続きは誰が対応する？」
制度に明確な担当がない時、
「静かな押し付け合い」が起きてしまうことがあります。
皆、忙しくて手一杯。
笑顔の裏にあるのは

「その役割、うちではないですよね？」
「ここはケアマネさんが・・・」
「ここは訪問介護さんが・・・」

等と言い合い（？）が始まったります。

もちろん、1つの法人が抱え込みのを、
防止という大切な考え方があります。
しかし時には、
『責任の中心点』がはっきりしていた方が
利用者さんにとって安心なのではないか……
そう思わされることもありました。

支援が分散すれば、
「これは誰が担う？」があいまいになり、当事者に一番不利益になる。
本来の目的はどこにあるのか？
それを迷わず指させる体制こそ必要だと、今でも思っています。

👉 最後に
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