みなさま、こんにちは✨
　
鹿児島の荒田（騎射場）で
令和4年5月にオープンした
【多機能型事業所さわやか】
管理者ジョージです(^^)
　
今回は
年に１回行って
ホームページなどに
出さなければならない
アンケート結果を
行いました(^^)
　
　
１年目にしては
かなり高評価だったんでは
ないでしょうか？✨
　
これも日頃から
頑張ってくれている
スタッフのおかげです！
　
保護者様や園、小学校
相談支援事業所などと
連携をとって
　
こどもたちに
元気と笑顔とよりよい人生を
お届けします✨
　
　

⬇原文をそのまま表記します⬇

⭐保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）⭐
　
◯公表：令和５年　２　月　１０　日
◯事業所名：多機能型事業所　さわやか
◯保護者等数（児童数）回収数９ 割合１００％

⭐環境・体制整備
Q1.子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい：９　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


Q2.職員の配置数や専門性は適切であるか
はい：９　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


Q3.事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
はい：０　
どちらともいえない：２
いいえ：７
わからいない：０

✅“ご意見”
A：動作に関しての不自由児受け入れがない為、今はこまっていない。
　
✅“ご意見を踏まえた対応”
A：肢体不自由児の受け入れがない為、今は困っていない


⭐適切な支援の提供
Q4.子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画　ｉ　が作成されているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


Q5.活動プログラム　ｉｉ　が固定化しないよう工夫されているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


Q6.放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
はい：4　
どちらともいえない：5
いいえ：０
わからいない：０


⭐保護者への説明等
Q7.支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


Q8.日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０

✅“ご意見”
A：ラインに写真が送られてくるのが毎回楽しみです。

✅“ご意見を踏まえた対応”
A：月1回の活動画像報告用紙配布したり利用日での活動の様子をラインで送る


Q9.保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０

✅“ご意見を踏まえた対応”
A：３か月に１回の、面談とモニタリングを行う


Q10.父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい：2　
どちらともいえない：7
いいえ：０
わからいない：０

✅“ご意見”
A：イベント行事で保護者同士で話しができた

✅“ご意見を踏まえた対応”
A：親子での活動を取り入れ、その後「ペアトレ」支援での連携を図る


Q11.子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい：8　
どちらともいえない：1
いいえ：０
わからいない：０

✅“ご意見”
A：ラインで保護者に連絡がきている

✅“ご意見を踏まえた対応”
今後も、苦情に関してはラインを通して適切な対応にあたる。


Q12.子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


Q13.定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


Q14.個人情報に十分注意しているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０


⭐非常事態等への対応
Q15.緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
はい：2　
どちらともいえない：7
いいえ：０
わからいない：０

✅“ご意見を踏まえた対応”
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを掲示する。


Q16.非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい：2　
どちらともいえない：7
いいえ：０
わからいない：０
　
✅“ご意見を踏まえた対応”
A：活動の一環として利用者に非常災害画像や避難経路を通り体験させた
　

⭐満足度
Q17.子どもは通所を楽しみにしているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０

✅“ご意見を踏まえた対応”
A：興味ある活動を取り入れ、利用者に満足いく支援を行う


Q18.事業所の支援に満足しているか
はい：9　
どちらともいえない：０
いいえ：０
わからいない：０

✅“ご意見”
A：子どもの実態や気持ちに寄り添って下さりありがたいです