サービス自己評価一覧
評価日：2023/03/16
環境・体制整備
職員の配置数は適切であるか
はい
基準配置2:10を上回る人員配置を行い、多職種のスタッフで療育の提供に携わる事が出来る様に心掛けております
事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
はい
教室の入口より不要な段差はなく、お子さまの特性を踏まえ、時間や空間を分かりやすく、構造化した作りに務めております。活動への安心や集中を促す事が出来る様に、席や机の高さの配慮、机の配置など一人一人の支援につなげております。
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
はい
使用目的に合わせて、お子様が集中しやすい環境設定を心掛けています。
業務改善
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか
はい
全職員が運営改善に関わり、PDCAサイクルにより業務改善・品質の向上に努めています。
保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか
はい
毎日の療育の中で個別にお話を伺い、意向や満足度の把握に努めております。また3か月毎に一度モニタリング、年1回アンケートも実施し、返答や改善に取り組む方針です。
事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか
はい
職員一人一人が評価を行い、評価結果を元に協議し、改善策等に取り組んでいます。また今回この評価をハッピーテラスホームページやリタリコ発達ナビにて公表しております。
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
はい
半年に一度本部より質の向上のため研修があり、評価を受けております。評価内容を真摯に受け止め、改善に努め積極的に取り組んでおります。
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか
はい
本部の主催する初任者研修を始め、職員が外部で実施される研修会等に参加出来るように、年間計画書を立て参加が出来るように心がけております。今後もオンラインを通じての参加にも努めて行きます。
適切な支援の提供
活動プログラムの立案をチームで行っているか
はい
その日に利用するお子様の支援計画に基く療育計画や課題を複数人で確認し、よりよい立案が出来るよう努めています。
定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断しているか
はい
3ヶ月に一度モニタリングと言う形で保護者の方と成長の変化を共有しています。また職員間での評価も行い、見直しの必要性について確認し更新しています。
日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
はい
個別支援計画に基く支援に対する記録を基本に、その日の状況等をその都度詳細に記録しております。
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
どちらでもない
トレーニング後は、職員間で変化のあったお子様の支援内容や状態、その他ご家族等の情報共有を行っています。次回への継続支援に繋げていくことが出来る様に職員間での共有に努めていきます。
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
はい
職員間では個別支援計画を確認しながら、トレーニング内容や流れ、お子様の状態や留意すべき点を情報共有し、全体的な打ち合わせでは職員配置や役割分担などの確認を行います。
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか
はい
個別活動のみを利用されるお子さまには、可能な限り集団活動の場の提供を行い個別活動、集団活動を適宜組み合わせて計画書を作成しております。
活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
はい
お子様の興味を交えながら、特性を踏まえた取り組み内容を行っています。（特性によって、固定化が好ましい場合もある為）
児童発達支援計画に沿った支援が行われているか
はい
個別療育の為お子様のご家庭や他施設での様子の状態を把握し、今後も個別支援計画書に沿う形で柔軟に支援していきます。
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
はい
相談支援の計画書の元、児童発達支援で支援すべき目標に焦点を当て、ガイドラインに基づく「健康・生活」「運動・感覚」「認知・行動」「言語・コミュニケーション」「人間関係・社会性」より必要な支援を設定しております。
子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
はい
現在ハッピーテラスでは、太田ステージを元にした自社のアセスメントツールを等を利用して、来所されるお子様たちの適応行動状態を図っています。
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているか
はい
弊社で開発したアセスメントツールの活用と、お子様の発達状況や家族状況、お子様や保護者の意向を適切に把握する事を行っています。またお子様に合わせた支援計画作成に多職種の職員が携わっております。
関係機関や保護者との連携
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか
どちらでもない
保護者の方へプログラムとしてはコロナ感染の観点から現在行っておりません。観覧の中で時間を設けておりますので、家族支援のアドバイスがスタッフ一同出来る様に努めてまいります。
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか
はい
保護者の方にご観覧頂き、近況の状態やお子様の発達・課題について話をする時間を設け、共通理解を図る様に努めております。
（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか
どちらでもない
年間研修計画には組み込んでおりましたが、コロナの関係で今年度は地域で行われる研修への実施がありませんでしたので参加出来ておりません。今後開催の際はオンラインも含め参加に努めていきます。
保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
いいえ
個別療育の時間内に障害のないお子様と触れ合う時間は設けておりません。今後要望や該当があれば検討していきます。
他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
はい
必要に応じて相談や訪問での情報共有を行っております。今後も研修への積極的参加や関係強化に努めていく方針です。
保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、移行に向けた支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか
はい
福祉事業所・保護者より依頼があった場合に、子ども本人の発達の状況や障害の特性、支援内容等の情報共有を図り、 円滑に引き継がれるよう努めていきます。
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
はい
児童発達管理責任者や担当が役所や相談支援事業所、他事業所等と連絡、共有を図っています。
母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っているか
はい
必要に応じて相談や訪問での情報共有を行っております。今後も関係強化に努めていく方針です。
医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等の在宅支援のために、地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか
どちらでもない
医療専門スタッフが在中ではない為、医療ケアが必要なお子様は受け入れておりません。
小学校や特別支援学校（小学部）との間で、移行に向けた支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか
はい
福祉事業所・保護者より依頼があった場合に、申し送り書等作成し、情報共有を図る方針です。
医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか
どちらでもない
医療専門スタッフが在中ではない為、医療ケアが必要なお子様は受け入れておりません。
保護者等への説明責任等
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
はい
トレーニング後の保護者の方との共有、相談の時間、3か月に一度のモニタリングの時間、その他LINEやお電話にて助言や援助等対応を行っております。
運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
はい
ご契約時に1時間程お時間を保護者の方に頂きまして丁寧にご説明をさせて頂いております。また質疑にもお答えさせて頂いております。
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか
いいえ
個別トレーニングが主の為、事業所としてのイベントは行っておりません。ご希望があれば検討していきます
障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
はい
ＳＳＴカードや視覚教材など利用し、必要に応じて行っております。保護者の方へは毎時間療育の記録のコピーや毎月の評価表をお渡ししたり、時折ご観覧の時間を利用してお話をさせて頂いております。
個人情報の取扱いに十分注意しているか
はい
お子様・ご家族に携わるすべてのスタッフに、業務上知りえた情報を漏らす事が無いように契約書の提出を行っております。書類もキャビネットにしまう、パソコンにもパスワードをかける等の対策を行っています。
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか
はい
会報との形での発行はしておりませんが、紙面での周知、リタリコ発達ナビを利用してブログを毎日（活動内容やイベントをお知らせ）発信しております。
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい
お子さまや保護者の方が悩みを一人で抱え込まない様に、相談には適切に応じ、信頼関係を気付くことが出来る様に努めております。今後も専門的な助言が出来る様に努めてまいります。
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか
いいえ
保護者会は現在行っておりません。トレーニングの時間に観覧席も設けておりますが、コロナ感染予防の観点より人数制限させて頂いております。今後もご意見やご要望がありましたら検討させていただきます。
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか
はい
ガイドラインの必要な支援すべき内容を分かりやすく記載したうえで、書面をもとに、保護者の方へ計画作成後、ご説明を行い、同意を得た上で、療育を行っております
非常時の対応
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか
はい
職員へのマニュアルは作成してあります。訓練・実施については随時行っていますので、今後も計画的に進めて参ります。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
はい
定期的な訓練（火事・地震・ウィルス対策）を想定したサーキット運動や紙芝居等を実施するなどお子様の理解促進にも努めています。また今年は引き渡し訓練も保護者の方にご協力を頂き行っています。
事前に、予防接種やてんかん発作等のこどもの状況を確認しているか
はい
てんかん発作や熱性けいれん、アレルギー、過敏（音・色・物）等初回利用時に確認をさせて頂いております。
食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
いいえ
食事アレルギーの有無については初回利用時に確認させて頂いております。食事提供や飲み物の提供は行っていない為指示書は頂いておりません。今後も留意しながら支援していきたいと思っています。
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
はい
ヒヤリハット報告書作成時には、職員及び管理者に共有を図り、分析も行っております。
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
はい
年に一度社会福祉協議会が主催する虐待防止研修に参加し、全職員へ共有を図り、チェックリストを実施する等努めております。
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか
はい
保護者の方には契約の際、ご確認・承諾を得ています。また新しく個別支援計画を立案させて頂く際にも必ず書面と合わせてご説明し、了解を得た上で身体拘束等対応をさせて頂いております。
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施設カテゴリ
施設のカテゴリについては、児童発達支援事業所、放課後等デイサービス、その他発達支援施設の3つのカテゴリを取り扱っており、児童発達支援事業所については、地域の児童発達支援センターと児童発達支援事業の両方を掲載しております。