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-環境・体制整備- ①子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか。 はい 18名　どちらともいえない 3名　いいえ ０名 ”ご意見” ・中学生以上が静かに過ごせる部屋があると助かります。 ・なかなか見学に行けない為わかりません。 ・保護者は契約時に室内を1回見ただけなので、現在の事は不明です。 ②職員の配置数や専門性は適切であるか。 はい 17名　どちらともいえない 4名　いいえ ０名 ”ご意見” ・いつもおまかせしていて活動している時を見ていないからわからない。 ・なかなか見学に行けない為わかりません。 ③事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか。 はい 14名　どちらともいえない 7名　いいえ ０名 ”ご意見” ・なかなか見学に行けない為わかりません。 -適切な支援の提供- ④子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析されたうえで、放課後等デイサービス計画が作成されているか。 はい 20名　どちらともいえない 0名　いいえ ０名 ⑤活動プログラムが固定化されないよう工夫されているか。 はい 21名　どちらともいえない 0名　いいえ ０名 ”ご意見” ・毎月の作品とても良いです。 ・季節の制作や行事・習慣を取り入れてくれているので◎。 ⑥放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか。 はい 7名　どちらともいえない 11名　いいえ ０名 ”ご意見” ・平日しか利用していないので。 ・見学に行かせてください。 -保護者への説明等- ⑦支援内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか。 はい 21名　どちらともいえない 0名　いいえ ０名 ⑧日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達状況や課題について共通理解ができているか。 はい 21名　どちらともいえない 1名　いいえ ０名 ⑨保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか。 はい 13名　どちらともいえない 7名　いいえ ０名 ”ご意見” ・コロナですしね。 ・働いているのでほどんど出来ていない。 ⑩父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか。 はい 5名　どちらともいえない 13名　いいえ 2名 ”ご意見” ・コロナもありなかなか開催も難しいと思います。 ・週に1回の利用なのでよくわからない。 ⑪子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか。 はい 17名　どちらともいえない 4名　いいえ ０名 ”ご意見” ・苦情を聞いたことがない。 ⑫子供や保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか。 はい 21名　どちらともいえない 0名　いいえ ０名 ⑬定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか。 はい 21名　どちらともいえない 0名　いいえ ０名 ”ご意見” ・会報は見ている。 ⑭個人情報に十分注意しているか。 はい 21名　どちらともいえない 0名　いいえ ０名 -非常時等の対応- ⑮緊急対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか。 はい 19名　どちらともいえない 2名　いいえ ０名 ”ご意見” ・AEDの設置ありがとうございます。 ・感染症マニュアルは読みました。 ⑯非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか。 はい 11名　どちらともいえない 9名　いいえ ０名 ”ご意見” ・私が知らないだけで子供に確認していません。 ・してくれていると思うがあまり聞かない。 -満足度- ⑰子どもは通所を楽しみにしているか。 はい 20名　どちらともいえない 1名　いいえ ０名 ⑱事業所の支援に満足しているか。 はい 21名　どちらともいえない 0名　いいえ ０名 ”ご意見” ・大変満足しています。