こんにちは!T-placeセンター南です!
12月になり、高校3年生は「就職」の2文字が近づく時期となりました。
実習に行ったり、入社面接を受けたり…
こんな話が出てくると、後輩である中学生たちにも良い刺激になりますね。
本人たちは緊張していると思いますが…
さてそんな中、電話応対の練習を行いました!
かかってきた電話を取って取り次ぐのが目的だったのですが、その前に顔の見えない相手と話す練習をしてもらったところ、やはりこれが難しい。
また固定電話も使ったことがない子が多く(これは時代かもしれません)、使い方もレクチャーしつつ練習を行いました。
相手の名前を覚えて取り次ぐ、ましてメモするとなると更に高度な技術になってきますが、少しずつ慣れてほしいなと思います。
ちなみに練習した子には実践も兼ねてT-placeにかかってきた電話も取ってもらっているので、緊張した人が出てきたらお察しください!
電話応対に挑戦!
教室の毎日
22/12/19 15:18