こんにちは。ハッピーテラス戸塚Ⅱ教室です。

今回のトレーニングでは、「接客をしてみよう」に取り組みました。

この教室に通っているのは中高生。
数年後には社会に出て、働く生徒もいます。
「働くってどういうこと？」を知ってもらうため、
教室をお弁当屋さんにプチ改造し、接客を体験してもらいました。


「いらっしゃいませ！」
「ありがとうございます！」
開店前の練習では、大きな声が響きます。
これから始まるワクワク感から笑みがこぼれます。

「わからないことを聞かれたときはどうする？」
「少々お待ちくださいと言って、先輩に聞く！」
困ったときの対応もしっかりわかっています。


お客さん役の生徒と店員さん役の生徒に分かれ、いざ本番。

…さっきの元気な声はどこへ？？
緊張で、笑顔もさっきの指示も、忘れてしまったようです💦

「お弁当は大盛りできますか？」
「……はい、できますよ」
ちょっとちょっと、勝手に判断しちゃダメだよ😨
わからないことはしっかり確認するよう、再度伝えました。

非日常場面では緊張で固まってしまうこと、援助要求の難しさなど、
生徒達のリアルがよーーーーくわかりました。

「緊張してうまく言葉が出てこなかった」
「今日はカンペがあったからできたけど、実際見ないで働くのは大変だと思う」
など、生徒たちからも正直な感想が多く聞かれました。


今回のトレーニングを通して、「お弁当屋さんごっこ」ではなく、
「働くこと」の第一歩を経験してもらうことができたと思います。

「指示をよく聞く」「わからないことは尋ねる」「丁寧な言葉遣いをする」など、
働くためにこれから身に着けていかなければいけないスキルはたくさん。
改めてハッピーテラスに通う意義を感じる機会になっていたら嬉しいです。


ハッピーテラス戸塚Ⅱ教室では、
将来の社会生活に向けたトレーニングを行っております。
これからも繰り返し、社会で必要なことを伝えていきます。

体験も受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。