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相手に合わせたやり方で伝える

私が以前勤めていた就労継続支援B型事業所の利用者様のなかに、耳の不自由な方がいらっしゃいました。職員がゆっくり口を動かしてあいさつしても、ときには上手く伝わらないことがありました。
そこで、職員同士で「その方に合わせたやり方であいさつしてみよう」と話し合い、簡単な手話を覚えてあいさつを交わすことにしました。

「おはようございます」「お疲れさまでした」。耳が聞こえる私たちにとっては簡単な言葉かもしれませんが、その方に手話で伝えると、嬉しそうに手話で返してくださいました。
その笑顔を見て、あいさつやコミュニケーションが単なる形式ではなく、お互いの存在を認め合い、信頼を築くための大切な手段だと感じました。

相手に合わせたやり方で伝えることで、相手の気持ちに届くものがあります。
きらりジョブスクール戸塚校では、あいさつだけではなく、相手の気持ちに届く言葉の伝え方や、学校や職場で信頼関係を築くために必要なことを、一緒に考えています。


児童指導員Y🌱


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就労準備型放課後等デイサービス
きらりジョブスクール戸塚校
住所 横浜市戸塚区戸塚町205-8 大芳2ndビル2階
Tel 045-438-8278
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