利用保護者評価表集計結果公表
頂きました貴重なご意見は、事業所としての質の向上に反映できるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。回答して頂きました保護者様ありがとうございました。

R3年度　1月実施　回答者数14名/19名

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
　　　●はい13名●どちらともいえない0名●いいえ0名●わからない1名
（その他意見　天井が低いので圧迫感がある。活動スペースとしては確保されている。見学の時だけしか見れていませんが、適切だと思います。）

2 職員の配置数や専門性は適切であるか
　　　●はい9名●どちらともいえない1名●いいえ0名●わからない4名
（その他意見　配置数・専門性の報告がないので分からない。紙面での「配置」と実際のその日の配置数は異なっているように思う。見学の時だけしか見れていませんが、適切だと思います。）

3 事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
　　　●はい13名●どちらともいえない0名●いいえ0名●わからない1名
（その他意見　見学の時だけしか見れていませんが、適切だと思います。）

4 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか
　　　　●はい12名●どちらともいえない1名●いいえ0名●わからない1名
（その他意見　ニーズはくみ取っていただいているが、課題に対する支援にまでは至らないように感じる。）

5 活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか
　　　●はい13名●どちらともいえない1名●いいえ0名●わからない0名
（その他意見　様々なプログラムを用意して下さっている。色々工夫して下さっています。）

6 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
　　　　●はい0名●どちらともいえない2名●いいえ8名●わからない4名
（その他意見　特に望まないです。交流されているのかどうか報告等ないので分からない。なくても満足している。）

7 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
　　　　 ●はい11名●どちらともいえない1名●いいえ0名●わからない2名
（その他意見　はい。）

8 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
　　　●はい12名●どちらともいえない2名●いいえ0名●わからない0名
（その他意見　個人懇談の際に確認できてるが、「日頃から」とまでは難しい。もっと機会を増やすか、共通理解ができるツールがあればと思う。送ってきて頂いた時に子どもの様子を教えて頂き安心しています。）

9 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
　　　●はい12名●どちらともいえない1名●いいえ0名●わからない1名
（その他意見　リモートで面談して頂き、子どもの話をたくさん聞いて頂きました。）

10 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
　　　●はい0名●どちらともいえない3名●いいえ6名●わからない5名
（その他意見　法人全体では実施されているかもしれないがデイに特化しては、なされていない。特に望まない。保護者会等がないので保護者同士の連携もない。コロナなのでできなくてOK。）

11 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
　　　●はい9名●どちらともいえない1名●いいえ0名●わからない4名
（その他意見　いつも丁寧に対応していただいている。）

12 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
　　　●はい11名●どちらともいえない2名●いいえ0名●わからない1名
（その他意見　何か伝えたい事があっても、伝えにくい。意思疎通しにくい。）

13 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
　　　●はい13名●どちらともいえない0名●いいえ0名●わからない1名
（その他意見　行事予定表をもらえるのはありがたい。子どもにもどんなことしたのか聞きやすいので。）

14 個人情報に十分注意しているか
　　　●はい14名●どちらともいえない0名●いいえ0名●わからない0名
　　　
15 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
　　　●はい13名●どちらともいえない0名●いいえ0名●わからない1名
（その他意見　）

16 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
　　　●はい3名●どちらともいえない0名●いいえ0名●わからない11名
（その他意見　避難訓練をどのようにされているのか知りたい。避難訓練をした等は聞いたことがない。避難訓練が行われているのかはわかりません。）

17 子どもは通所を楽しみにしているか
　　　 ●はい13名●どちらともいえない1名●いいえ0名●わからない0名
（その他意見　嫌がる様子はないので楽しんでると思います。）

18 事業所の支援に満足しているか
　　　●はい12名●どちらともいえない2名●いいえ0名●わからない0名
（その他意見　いつも丁寧に接して頂きありがたい。はい、満足しています。）

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
"*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。
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