こんにちは😊
ぴすと学舎プラスのココです❗️

6日のプログラムは、

①🧺学活🏘🎲
②スタディタイム📝
③😵社会🗣️でした❗️

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【‪ 😵社会🗣️】

　本日は、9月6日 ➡︎ 906 ➡︎ 9(ク) 0(レー) 6(ム) という事から
『クレームの日』になっているんだそうです❗️

　『クレーム』と聞くとどうしても
苦情と結びついてあまり良いイメージが無い……❓🤔

　でも本来は『要望、要求』を伝える事なので
大切なクレームもある筈❗️😳

　そこで、具体例付きでクレームの種類をご紹介👏

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・品物に対するクレーム
「この本の文字、違う気がする…。調べたら誤字かも❓」
➡︎「次の印刷から正しい文字に出来るので助かります❗️」

・店員さんに対するクレーム
「以前と言ってる事違いますよ〜❗️」
➡︎「今後の対応をもう一度相談します〜❗️💦」

・理不尽なクレーム
「なんでコレがないんだー❗️これじゃなきゃやだー❗️」

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　自分に1番関係ないと思っていた『理不尽なクレーム』
じつは、近しい関係の人につい『ワガママ』として
やってしまいがち…🫢💦

　最後は、
本当にあった理不尽クレームの原因を探れ❗️🔎クイズ

　正しく見極めてクレームを使う事が、
すれ違いや暴力を減らすために繋がりますね❗️💪✨
　
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