自分が起こしたクレームが、そんな重要だと思ってなかったとき

クレームになった時に
他のスタッフさんが、

あのお客様も変だもん！
仕方ない仕方ない

と、言われた時

咄嗟に

あ、そっか、
お客様が実は少し変な人だっただけで
自分は悪くなかったんだ

と思ってしまいました。

時間が経つにつれて

なんであんなデカいミスしておいて
そんなに平気でいられるわけ？
自分が悪いと思ってないわけ？

と言われるようになり

自分が働くテナントが入っている
施設全体でも、問題になっている
施設側との関係にも傷をつけてしまっている

更には
本社側にも、迷惑をかけて

私の名前を知らない人はいない

というレベルで、酷いクレームを起こした

ということを、言われました。

閉店の噂があり、閉店までがんばるつもりで、仕事に取り組んできましたが、
私みたいな人間がいたせいで、店舗のスタッフ全員の評価を下げてしまったことに、気づきもしませんでした。

辞めた方がいいと思いながら、
でも、辞めると人がスタッフが足りないから…と思って、なんとか続けてきたのですが

辞めるか辞めないかで悩み

辞めるといえば、店長には
後釜を、見つけてからが、普通だ、
と言われる始末で

人脈もないし、
そんなに、大きなクレームになってたなんて、自覚もなかったし
自分としては、辞めることができないなら、死んだ方が良いんじゃないかと、思うようになりました。

起きてしまったことは、確かに仕方ないことです。

私は社交辞令や、
嫌味に気づけません。

店長が私に何を望んでいるのかなんて、皆目見当もつきません。

障害を持って、病気だから甘えてると言われるだけです。

そのお客様が変だったんだよ、
という言葉を鵜呑みにしてしまったのも、
私が反省してるように見えない原因の１つだとは思ってしまいます。

社交辞令、
本音と建前、

どうしたら、わかるようになるんでしょうか？
表情や言葉の端から人の感情を読み取ることができるようになる、というのは
とても、ハードルが高いです。

生きてることってこんなに苦しいのかと、毎日思います。

皆さんは、自分の病気がわかったとき、
仕事に対して、どうしていこう
こうした方がいいだろうか、とか考えたりしましたか？
他人の気持ちを考える、というのは、どうやっていけば、いいのでしょうか？

考えても答えが見つかりません。

大人になってから発達障害と診断されました。 アパレルスタッフとして働いてますが、 空気が読めない 他人からの評価ばかりが気になって動けない メイクも自分では綺麗にしているつもりですが、全然できてない 店長との人間関係がうまくいかず、怒られすぎてきました。 自分がどんな人間なのか、すら わからなくなってしまいました。 私の取り柄や、いいところ、なんて存在しないと思ってすらいます。 出来れば、店長との人間関係の悪化で病気が顕著になったようなので、辞めたいとは思ってますが、 他にいるスタッフが良くしてくれるし、人員不足だし、で、辞めるとも言い出せません。 店長と他のスタッフが何か話してるのを見ると、 私の悪口だろうか…何を話してるんだろうか…と過剰に気にしてしまったりします。 人の堪忍袋にも、キャパシティがある 病気なのかもしれないけど、周りが見えてなさすぎ！ と怒られてばかりです。 仕事でできないことを、書き出して、と言われても 何がどうダメなのかも、全く分かりません。 大人になってから、ADHDと双極性障害と診断された方で 仕事のときは、こういう、努力してますっていう方 いらっしゃったら、参考までに、教えていただきたいです。

はじめまして。 私自身のことについて質問です。 今年38歳（女）になるものです。 物心ついたころからよくものを落としたり、ぶつけたりしておりました。 （決してわざとではありません。） 自分ではしっかり持ってるつもりでも、うっかり手から滑って落ちたりしてしまうのです。 見てるつもりでも、ぶつかってしまうんです。 気を付けていても、忘れたころになんでもないところでころんでみたりしてしまうんです。 なので、両親や兄弟からも昔から『ものを雑に扱う子』と思われておりました。 学生のころまではそれでも何とかなっており、何とか短大まで卒業できたのですが、 問題は卒業してからでした。 地元の企業に就職したものの、凡ミス続き。 別に私自身間違うつもりなんてないんです。 でも間違ってしまう。 チェックに時間をかけてると、多少間違う回数は減るけど、締め切りにぎりぎりになり私自身パニックになったり。 でもその頃はＡＤなんて言葉を知らなかったから、私自身も、 　『なんでこんなに私はミスをするダメな人間なんだろう』 と落ち込んでおりました。 そしてミス続きで会社に居づらくなり、退職。 常にそんな感じで結婚するまでかなりの会社にお世話になりました。 そして、結婚して家庭に入り、子供たちと過ごす時間が多くなりました。 すると理性のない子供たちに何度も私自身の感情のコントロールがきかなくなるが・・・・・( 涙） その時も私自身、 『私が精神的に未熟なせいだ！』 と攻め立てました。 そして何度も子供と一緒に泣いたことがあります。 それでも子供たちも無事に大きくなってくれて、下の子が7歳になったのでパートで働くことに。 それがまたよくなかったのかもしれません。 コンビニ向けの商品の仕分け。 決められた場所に数通り入れて誰でもできるというものなんですが、注意力がない私。 入れる数量を間違い時間がかかってしまったりなんて、しょっちゅう。 周りの方は 『慣れてきたら大丈夫』 と励ましてくれましたし、フォローもしてくださいました。 私自身も間違うたび、へこみながらも気持ちを持ち直し頑張ってたんですが今日遂にやってしまったんです。。 店舗に配送するだけになった、他の方が仕分けしてた商品の入ったコンテナ。 トラックの配送さんが持って行ってくれる場所に運ぶときに,総倒し。 一店舗分の配送品がダメになってしまったんです。。。 その瞬間社員さんに謝って謝って、、、謝ったけど許されることではないことはわかってます。 だって本来その店舗で並ぶはずの商品が無くなってしまったんですから（涙） その場でクビと言われても仕方ない状況だとも思います。 でもそのあと何事もなかったように接してくる社員さんの対応も辛かった。 何を言いたいのかわからくなってしまいましたが、 とにかくちょっと注意したら防げる状況をいつも出来ず周りに迷惑をかける自分自身がとても嫌で嫌で。。。。 普通の方が普通に注意すればできることが、できないことがとっても悔しいし、恥ずかしくて情けないのです。 皆さんは他の方が何気なしにやっていることが自分は普通にできないと気付いた時どうしてますか？ パートをやめてしまうのは簡単な手段だと思いますが、子供たちの手前簡単にやめることだけはしたくありません。 因みにパート開始直後に意を決して病院を受診。 一応専門医の先生を受診したのですが、 『おそらくＡＤＨＤのＡＤが強い方でしょう』 と診断されました。 その後は特に先生のところは未受診です。

私は、スーパーのパート時代、品だしをしていて、商品の入った箱を従業員用の棚に、元に戻そうそうとしたとき、偶然にも、前にいた同僚パートのおば様が、後ろに戻った時に、箱が偶々ぶつかってしまっただけで、｢今のセクハラよ、気を付けてよね｣と言われました。私には意味が分かりません、その時私は｢すみません｣としかいえませんでした、貴方ならどうしましたか？ 今後働きたいだけなのに、マイナス思考になってしまいます。相手にとってそれがセクハラならセクハラ行為になるのでしょうか？ 父親に相談しましたが、気にするなしか言ってもらえません、 最近、今まで養って貰った父親に頭が下がります。

うまくは言えないですが、何回も同じ注意をされると社長から指摘されます

愚痴っぽい悩みになります。 不快にさせてしまったらごめんなさい。 私は障害者雇用で働いて2年目になります。 1年くらい前から、職場の女性職員（健常者の方）に、あからさまな無視を受けていました。 原因は、女性職員さんが、私が仕事に関わるのが邪魔くさかったのでは…と思ってます。実際、私がいろいろ仕事を任される様になってから無視が始まったので。 とりあえず、仕事ですので割り切ってやっていました。極力、接しない様に（睨まれたり、無視されるので）、あいさつや、連絡事項などの、仕事上、必要最低限のやりとりだけにとどめていました。 ですが、ある時その女性職員さんが私の悪口を他の職員さんと話しているのを聞いてしまいました。「なんか◯◯さん（私）ウザいんだよね。仕事、手伝って来なくていいから」と。もう一方の職員さんも「わかる〜！別に手伝ってもらわなくても、こっちは自分で出来るし」と笑っていました。 私の事を嫌ってるのは知っていましたが、実際に聞くとショックでした。ましてや他の職員さんもそう思っていたんだ…と。 その後、上司に相談し、女性職員さんの無視などは改善されたのですが… 私は今までやってた様に仕事が出来なくなってしまいました。手伝っていいのか、この仕事はやっていいのか、、、自分の行動に自信が持てなくなりました。 上司は「とても助かってるから、今まで通りやって欲しい。」と言ってくださるのですが、身体が動かなくなってしまいました。 次第に体調も崩し、耳鳴りや吐き気、目眩で休職する事になりました。今、休職して3ヶ月目です。 主治医は、「もう充分頑張ったし、仕事、もう辞めていいんだよ」と言ってくれるのですが 女性職員さんから逃げたくない、負けたくない…と思う気持ちもあります。 しかし、実際には体調崩して、疲れ果て休職している自分がいます。 こんな事でへこたれる自分が本当に悔しく、情けなくて仕方がありません。 頑張って仕事を続けよう！という気持ちにも向かえず、仕事辞めちゃえ！という気持ちにもなれず…ウジウジモヤモヤして前に進めません… 皆さんだったら、どうしますか？ 仕事を辞めるきっかけ、続けようと思うきっかけはどんな時ですか？ 教えて下されば嬉しいです…！ 読みにくい文章を読んで下さってありがとうございます。

初めて質問します。 同じ職場の人についてですが、とても違和感があるんです。私もそうですが、周りも困っているので皆さんに意見をお聞きします。（個人情報は年齢と性別です。）33歳、女性、独身の方がいて、仕事中に注意されても無視、何か言っても聞こえないのか返事をしない、人の話を聞いていない、一つの事に夢中になって大きい音が聞こえないのか反応なし、（けたたましい音に無反応なので驚きます。）目を合せない、不器用、（いつもエプロンの紐が縦結びでだらしない印象。）自分の事しか考えてないので他の人が困ることを平気でやったりします。またガールズトークができないので、同世代の子がもう一人いるのですが全く仲良くしないのです、（どうせなら仲良くしたらいいんじゃない？はダメ？）また、職場には始業時間ピッタリに入る、などの違和感？です。（普通10分位前に入るのが常識？なんてのは私の価値観？）更に、入社して1年以上経っても仕事を憶えないので困っています。アッ違うなぁ、仕事を憶えても時間までに終わらせようとしないのです。何度言ってもマイペース、丁寧・・・。これってこだわり？おにぎりを数個作るのに、他のパートさんの倍の時間をかけます。何度も何度もこねくり回しているんです。（スーパーのデリカ部なので11時半までに全ての商品を作り上げて店頭に並べないと、チャンスロスにつながるんですよ！売り上げに響きます、コレ重要なんです。）皆が困っていて、飲み会ともなると悪口大会です、彼女は来ないから。これも、うむ？って感じですよね。（どっちもどっちで、正直、飲み会には行きたくありません。）もしかして何らかの発達障害を抱えているのでは？と思って職場の人に打ち明けてみたのですが、当然ですが皆は知識が無いので、スルーです。職場で彼女は一人浮いてしまっています。失礼なのですが、とても妙な人です。私には、中二の知的障害の次男がいます。だから最初は、もしかして知的障害？と思ったのですが違うようですし。いちばん若いのに仕事がいちばん遅くて、物覚えもいちばん遅いのは確かですが・・・。疑問だらけです、何故に無視？それとも聞こえない？近くによって話せば、受け答えはできる人なので単に耳が聞こえないのかなぁ。他の部署にも30代の子はいるので、比較してしまいます。性格？何らかの発達障害？もう関わりたくないので、どっちでもいいのですが。この先この人をどうするんだろう？なんて考えたりもします。一人だけ特別扱いなので、嫌になっています。

研修中ですがアルバイトを辞めたいです。 土日しか入っていません。オム屋の厨房です。 辞めたい理由は自分が無能すぎるからです。私は物覚えが非常に悪いです。最初の方は仕事が少なかったのでいけそうだなと思ったのですが、そんな甘い考えは既に吹き飛んでいます。毎回必ずどこかしら間違えて料理をまるまる一つはダメにします。それで作り直してこの前は客が料理遅すぎてデザートいいですで帰りました。 ラッシュ時はホントにワケわかんないです。私が仕事出来ないから違う人が2倍ぐらい（多分それ以上）動いてます。入ってもうすぐ2ヶ月ですが未だにオムライスを焼いてないです。 私はとにかく全ての作業が遅く、周りをイライラさせています。 この前も店長が他の人に「今日あの子（るり）と2人だけど大丈夫？（笑）」「ちゃんと見といてよ。あの子間違ってても考えてやっちゃう子だからさ～」と言ってました。完璧にお荷物以外の何物でもないです。全力で働いても全く周りの人とこなせる数が違います。 もう辞めようと思ってます。めちゃくちゃ仕事できる友達がいるのですが、こんな無能と繋がってるのも正直かわいそうだと思います。 店長に「人間関係や仕事が嫌いなのでなく自分が無能すぎて辞めたい」と言いたいのですが他にもこんな感じでやめた方いますか？？

もうどうしたものか…職場の人間関係に悩んでいます。長文になります。お付き合いください。 以前、仕事の事を少し書かせて頂きましたが、その頃からずっと、ある人(女性・50歳前後？)に頭を抱えています。その方がきちんと仕事をこなしてくれず、その言動は、見れば見るほど我が子(自閉症スペクトラム)に特性がよく似ているように思えて仕方ないのです。 例えば、言わなくていい事を言う(その方はヘルプで今だけ一時的に来てもらっているんですが、一緒に仕事することになった私達の前で、この仕事したくないと平気で言う)・仕事の内容を伝えるも、ほぼその通りにやらない→それを注意されても変わらない等が毎日のようにあり、そのまま我流でやり通すので、案の定失敗や間違いを起こし「何で〜?!」「ワケわかんない！やりたくない。手伝って｡」とまわりに聞こえよがしに大声で言う。「だから言ったじゃない？そのやり方じゃダメだよって…」と私は言いながら、手伝えるときは手を貸します。でも、一緒にやっている仕事自体が急ぎなので、各自が慌ただしくて取り合わないでいると、そのままの状態に放置したまま次の仕事をする…もう、余計な仕事が増えるし、その方の我流でやっているのでそれを理解するのに時間がかかるし。もう、お手上げです。で、打開策として先輩が仕事内容をメモに書き、その通りにしたらいいだけにしてくれたのに、その通りにやらず、メモに書いていないけど本人が気になっている別の内容の事を優先してやり続け…私も注意しましたが、私は年下で下っぱだからか聞き入れてくれず…とうとうこの方とは別の、やはりヘルプで来てくれてる大先輩が注意してくれたのですが、それでも変わらず。私だろうと誰だろうと、注意しているのに…です。まるで、何で注意されているかがわからない？というか、本人は間違っていない、良かれと思っているようにも見えるんですね。 とうとう私もさすがについていけず、態度に出てしまい、大人げない・いけないとわかっているけど止められず、こんな自分が嫌になり、別のチームにいるけど仲の良い先輩に助けを求めましたが、返事は「彼女は変わらないよ」でした。聞くところによると、その、我が道をゆく女性と長く同じチームにいる方々は、いくら言っても変わらないから呆れて諦めているそうです。独身で一人暮らし。もう20年以上今の会社にいるそうで、仕事はできる方だそうですが…誰の言うことも聞かないので、適当な仕事を与えるか、社内でたらい回し的な存在だそうです。 もし何らかの障害が原因なら…何か手を打たなければいけないとも思うのですが、年齢も年齢だし、更年期や性格的なものかも知れないし… 私自身はもう、関わりを持ちたくない気持ちでいっぱいなんです。でも、仕事では一緒なので逃げられません。 私はどうしたらよいのでしょうか？

ASD当事者です。 コミュニケーションが苦手です。 コミュニケーションで苦手なことは、どう切り抜けていますか？ 相手が意図して言っていることが分からず、質問してしまったり、相手を不快にさせてしまうことを言ってしまうことが、最近多いです。 20年以上生きてきましたが、なかなか、経験と努力で、どうにかできないことがあります。 皆さんどうしてますか？ ご意見、アドバイス頂きたいです。 よろしくお願いします🙇‍♀️⤵️

他人の気持ちを理解できない 想像できない こう言ったら、こう思うだろう、というのを自然と連想したりすることが全く出来ません。 これは、私が病気だからなのか 店長からは、人間としておかしい と言われてしまい、 大抵は無視、他は冷たく、他の人に話す声のトーンとは全く違う声で指示を受けます。 出せと言われて、 診断書を書いてもらい、 診断書もただではないので、結構な金額がかかったのにも関わらず 病気なんかじゃない。それは人間としておかしいんだ！ ありえない！ と言われてしまいました。 他人の気持ちを想像できない こう言ったら、怒らせるかも？とか考えられない 他人の態度を察することができない これは、果たして病気だからなのか、 それとも、人として私がおかしいだけなのか わからなくなってしまいました。 発達障害って、一体何なんでしょうか😥