質問詳細 Q&A - こんなときどうしてますか?
放課後デイサービス、生活介護の兼務で働いてま...
2019/11/23 17:02
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放課後デイサービス、生活介護の兼務で働いてます。

事業所内で虐待、不適切な支援と思われることが発生しており、経営者に相談。経営者はそんなことない。と言い、どうするか悩んでたところ、

放課後デイサービスの親御さんから、ケガをして帰ってきて虐待ではないか、と、福祉課へ通報があり、現在、福祉課が聞き取り調査に向けて動いてます。

今回の通報以外にもまだまだ、不適切な支援、虐待が疑われる案件があります。

皆様ならどうしますか?

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回答する 質問者からの「ありがとう」のメッセージ
ゆもさん
2019/11/26 19:10
皆様、ありがとうございましたm(_ _)m

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https://h-navi.jp/qa/questions/143518
2019/11/23 19:06

そういうことが、一歩間違えば、全国的ニュースに出るような事件につながるのだと思います。
通報があってよかったと思いました。

聞き取り調査が始まったなら、聞き取りされたら、見たこと聞いたこと思ったことを正直に伝えれば良いのではないでしょうか。

隠蔽は、共犯です。
見て見ぬ振りも、問題だと思いますが、経営者に言った時点で、見ぬふりはしてないから大丈夫だと思います。
このタイミングで辞めれば、悪事を主さんのせいにされると思います。
悪事に関わっていないなら、堂々と聞き取り調査に協力するべきと思います。

https://h-navi.jp/qa/questions/143518
退会済みさん
2019/11/24 07:00

余談です。

福祉施設や幼稚園、保育園のスタッフさんに聞いたところ、処遇困難児が増えると対応しきれないので…ということで、受け入れを断る動きや障害の有無について厳密に把握しようとする動きが加速化していると思います。

現場が限界で見るにみられないからだとか。
処遇困難児のケアのため、本来出勤しなくていいはずの職員が呼ばれるなどはザラで、辞めてしまう人が続出してもいて、現場はアップアップなのも事実だろうと。

預り保育等は、処遇困難児で溢れかえっていて「親も限界だろうから」とどこも受け入れてはいますが、話を方々で聞く限り、しわ寄せは大きいかなと感じます。

今回、我が子の学童の更新でも障害の有無について詳細聞き取りをされ、かつ、他の児童よりも先に申し込み必須となりました。
どうも、スタッフ人員の確保その他に時間をかけるからのようです。加算の対応にすべきか?なども厳密に見られるようで。

受け入れが可能かどうかを確認しないと、機能しなくなりパンクしてしまうとは聞いていたのですが、ここでもか…という感じです。

某学童で発達障害児をゴリ押しであとから入所させた経緯があったらしく、やはり限界があったからという噂もあります。

ピシャッと叱ることが世間的に許されない風潮があり、体罰はご法度となってから、処遇困難児が増えた。という話をする方もいます。

そういう疲弊感についても福祉課には伝えるべきなのかなと思いますね。
ダメなものはダメですが、人が対策することですから限界があると思いますし、役所の人たちは現場がどういう状況かしりません。

下手したら保護者もです。

そういうことがきちんときれいごと抜きでフラットに語られないと、なかなか改善されていかないと思います。
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https://h-navi.jp/qa/questions/143518
ゆもさん
2019/11/25 22:24

皆様、ご丁寧にありがとうございます。

一部の職員が「お前はバカだ。」などの暴言や、力ずくで言うことを聞かせようとしてます。
環境面では、施錠されてないところから、お子さんが脱走したり、安全確保がされてません。他にもまだまだあります。

今は、勤務日数を減らしてます。このまま、辞めてしまうか悩みましたが、もう少し様子をみてみようと思います。

皆様、ありがとうございました。
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https://h-navi.jp/qa/questions/143518
退会済みさん
2019/11/23 17:32

これは、利用者の家族なら通報はあり得る話です。
職員としたら、不正を明らかにすれば、ご自身も調べられることにはなりますよね。
また、やめてしまえば、悪い出来事をあなたのせいにされたりすることもあるかもしれません。
きびしいですね。事実ははっきりさせたら良いとは思いますが、その後はとどまるか、やめるかも考えなければならないかもしれません。
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https://h-navi.jp/qa/questions/143518
退会済みさん
2019/11/25 20:44

福祉課が聞き取り調査の準備をしているのですね。では、時間の問題ですよね。
今、お辞めになるのは大変危険だと思います。
聞かれた時に正直に見たことを伝えることがあなたができる誠意なのではないでしょうか?
隠蔽しても、分かるときはわかるので。
また、事業主に相談した日時、内容などは福祉課に電話して相談しておくことが身の安全を確保できると思います。
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https://h-navi.jp/qa/questions/143518
退会済みさん
2019/11/24 06:48

私なら福祉課には、誰に、いつ、どんな方法で、誰のどの件について話をした…という事は伝えるかもしれません。

事実だけを淡々と、どういう反応だったかも、伝えていくかもしれません。
ですが、所長以外の誰かのうち平職員が聞いていたとしても、相手の同意なしには巻き込めないので、どこまで伝えるか?は悩ましいですよね。

また、福祉課に言うのも聞き取りのときに言うのもキツいですから、他に賛同する職員と一緒に福祉課に行って伝えたり、お手紙を福祉課に出すとかなりすると思います。

福祉課に言うにあたっては、書面にして提出します。
なので、事実だけを書く(自分の目からみておかしいと思った事はその旨書くといいと思いますが、主観は書かない)

通報したのが誰かは施設側には明かさないことなど、福祉課に配慮を頼みたいこともそこに列記して署名のみは直筆で出します。

仮に福祉課が無視したり、施設と結託して揉み消すことがあっても、書面のコピーが手元にあればこれも証拠となります。

何が原因で怪我するに至ったかはわかりませんが、やむなく押さえつけたり危険回避しようとした結果そうなった事などは、グレーだと思います。

先日、とあるところへ見学する機会がありましたが、多動さんで暴れる訳でもないのですが、同じグループ活動をするのに、大人3人がかりでも対応しきれず、結局押さえつけたり、抱えて抑制せざるを得ませんでした。他の子に危険が及んだり、活動が不可能になるからです。
活動には子供6人に対し4人指導者がついていましたが、1人は活動のナビゲーター役でした。基本先生は二人に1人以上つくのですが
その子に常時3~2人ついていて(残りの1人はその子がくってかかった相手のケア担当)、他のスタッフまで呼ばれ(事務員さんも)サポートをする始末。潤沢に人のいる事業所だったのでなんとかなってる感じでしたが、

抑えた結果怪我したら結局危ないと思ってみていましたが、たまたま見学があったからと思ったら、実は普段からもっとひどく、先生が手厚く出来ないともっとダメと別の子が教えてくれ…。

これが、ずっと続いたらやはりキツいだろうと思いました。
だとしても怪我させたら虐待とされてしまうところですが、こういうのを通報されたら私はちょっとなと思いました。
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みんなのアンケート

言いたい!聞きたい!
締め切りまで
5日
【かかりつけ医とのエピソード】かかりつけ医はいる?いない?どうやって探した?皆さんの発達相談のかかりつけ医とのエピソードをお聞かせください!
児童精神科医や思春期精神科医、小児科医などお子さんの発達相談ができる心強い存在「かかりつけ医」。ですが、お子さんの発達を診てもらえるかかりつけ医が決まるまでには困難があったり、さまざまな理由からかかりつけ医を変えたことがある方も多いのではないでしょうか。

今回はそんな「発達相談のかかりつけ医」についてのアンケートとなります。

例えば:
・かかりつけ医に発達の悩みを相談し、心が軽くなったエピソード
・今でも忘れられない、かかりつけ医からの言葉
・子どもの発達について診てもらえる病院が近所になく困った
・引越しなどでまた1からかかりつけ医を探すのが大変だった
・児童精神科のセカンドオピニオンについてのエピソード
・18歳になり児童精神科から精神科へのかかりつけ医の移行が大変だった
・子どもの頃は児童精神科医のかかりつけ医がいたが、現在はいない。18歳をすぎて障害者手帳取得のために診断書を書いてもらおうとしたが年齢的に以前かかっていた児童精神科医では受け付けてくれず困った
など

皆さんの経験は、同じ悩みを持つ保護者の方々の大きな助けになります!ぜひ率直な体験談をお聞かせください。

【アンケートへの答え方】
1、本画面下にある「選択肢」から1つを選択してください。
2、よろしければ続けて「このテーマに投稿する」欄に、具体的な体験談をお寄せください。

お寄せいただいたエピソードについては
・発達ナビ編集部が作成する記事にて読者の方からの声として紹介
・発達ナビの連載ライター陣がイラストを描きおろし、体験談をコミックエッセイ化(
https://h-navi.jp/user/368843)して、発達ナビで公開などで活用させて頂きます。

【アンケート期間】
2025年4月21日(月)から5月1日(木)まで

▼発達ナビ編集部が作成する記事内にて読者の方からの声としての紹介について
採用、不採用にかかわらずご連絡は致しません。ご了承くださいませ。

▼コミックエッセイ化について
・コミックエッセイとしてエピソードが採用された方には編集部より随時(投稿より最大1か月程)ご連絡致します。ご連絡の際、追加で質問をさせていただくこともあります。
・コミックエッセイ公開の際はお名前公開・非公開を選ぶことができます。
・コミックエッセイとしてエピソードが採用された場合、Amazonギフト券500円分を謝礼として差し上げます。
・採用とならない場合にはご連絡は致しません。ご了承くださいませ。
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の子です。失くし物がひどい、集中力がない、すごく怖がり、すぐ大声で泣く、ものに執着する、鈍臭い、幼いなど困った点があります。クラスで、男の子同士では浮いてます…。女の子で面倒見の良い子や優しい子が、気をつかってくれたり、泣いたら慰めてくれたりするみたいです。(情けない息子😩)仲が良い子の名前をきくと、一番はA子ちゃん、二番はB子ちゃんと、女の子の名前を言います。二人とも発達がゆっくりな子です。A子ちゃんは学業不振で、漢字がほぼ読み書きできない。言葉も少し遅れあり。背は高くて多動で活発、運動神経は群を抜いています。お家が放任主義らしく、何も診断も支援も受けてない状態です。B子ちゃんはASDで療育通いの子です。勉強やお喋りは得意ですが、風変わりな行動や発言が多い。感覚遊びをして常に堂々とマイペースです。運動の遅れがあるかなと。息子と、発達ゆっくりの女の子2人と、グループになって遊んでるらしく。。「今日はA子ちゃんが泣いたから慰めた」「B子ちゃんにババ抜きを教えてあげた」などと本人は嬉しそうに言います。たぶんそれ以上に、相手の子たちも息子のことを許してくれて、受け入れてくれているから仲良くできてるのかと。対等に遊べるお友達がいるのは良いですが…発達の緩やかな子ばかりなのが、あれ?と思います。類は友を呼ぶ、なのか…。息子が発達障害かは微妙なのですが。特性のある子と遊ぶほうが楽しいのかな?定型発達の男の子同士と遊んで、逞しくなってほしい気もしますが。。少しでも乱暴にされると大泣き、足も遅い、集団についていけない、という残念な状態です。ドッジボールや鬼ごっこは嫌だと言います。A子ちゃんたちと遊んでるときも、鈍臭い、すぐ泣く、怖がりなのは変わりません。でも「楽しい」と喜んで遊んでます。あまり口出しせず、このまま見守るべきでしょうか?ちなみに、A子ちゃんとB子ちゃんのほかにも、会話を交わす程度の仲の子はいます。(優しい子や、ちょっと幼い子ばかりですが…)完全に3人だけの世界ではないみたいです。おしゃまな女の子たちや、大半の男の子からは、息子は見下されて邪険にされてます。

回答
ゆぴさんのお子さんは普通級在籍なのでしょうか? うちの娘(中1・境界知能)は、普通級在籍なのですが、やはり娘と仲の良い子は親が外国の方で言...
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不登校である事で、いろいろな配慮を周りに求める事は少ないと思

っていましたが、通っているディでグループでの活動で支障がきたす事があると思っています。それは、あるディで少なからず嫌がらせを受けたので、それについてどの様に対応したら良いか正直悩んでいます。9月に入り、何時も通っているディから電話があり、子供の様子を聞かれました。そこで、学校は行かないと以前伝えていて、現在も、その状態である事を伝えています。そして、以前より(夏休み前)検査結果がでたので面談を希望していました。夏休み前は夏休み中に、夏休み中は夏休み後にと先送りにされていたので、不信感が募っていて、電話を頂いたので、面談について再度お聞きすると、もう少し待ってくださいという事でした。その事で、とても心外でしたが、仕方がないと思っていました。でも、検査結果なのでそんなに遅くに渡してもどうなのかと思います。そして、夏休み明けにそのディに行った時です。受付の方の挨拶が、学校はどうですかという挨拶だったので、子供がどう答えて良いか困惑しそうで、その質問は無視して、他の話題に変えて、子供に話しかけてその方に対して無視しました。そして、その場をしのぎました。その事も不信感で一杯でしたが、その後、次々と他の方が面談をしていたのです。以前より、お願いしていたにも拘らず、先延ばしにしておいて、本当にこれは嫌がらせと思いました。この様な対応をされ、他の保護者はその事は全く解っていなく、伝えていませんので、関係ないのですが、その対応から、辞めて貰いたいからかと思いました。帰ってから子供に対しての対応は直してほしいと思いました。スタッフ間で共有してないでいる事は直してほしいので、伝えています。同時に、面談の件も伝えましたが、納得の行く回答が貰えていないので、面倒になってしまって投げやりになり、本部の責任者に伝えて対応をお願いしました。すぐに対応はして頂き、責任者からは謝罪もありました。しかし、ここまで嫌な思いをして通う事もないと思うので、止めようと思いました。保護者の方とはいつもいろいろお話をして、気持ちが癒されたり、本当に楽しかったので残念です。不登校であると対応に困る事が多々出てくるものかと思いますが、ディなのでそれは対応をしっかりしてくれると思っていたのが間違えだったようです。私の認識では発達障害も不登校も両方別々に分ける事はなく、対応はしていく事が望まれますが、難しいと言う事なのか、どういった事で嫌がらせをして辞めさせるのかわかりません。また、平気でそういう対応を他の方にも今まで、して来たのかと思うと、嫌な気持ちになりました。よく平気でそんな事が出来ると思います。私が傷つきやすいという事なのかもしれませんが、正常な認識が出来ない位ダメージを受けました。今まで、仲良くして頂いたママさんには本当の事を伝えておきたいので手紙を書いておこうと思います。いつ、同じような目にあうか解らないと思うのです。ショックが大きくて、頭が混乱している状態です。みなさんならどう考えますか?また、こういった事はよくある事でしょうか?それとも、私が当然と思うレベルに違いがあり、もっと丁寧にスタッフにお願いしておかないといけなかったのでしょうか?それとも、ちょっとした誤解なのに、私が傷つきすぎでしょうか?

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たけのこさんさんコメントありがとうございます。 竹を割ったようなスパッという言い回しがとても癒されました。 心がスッキりしました。 「単...
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放課後等デイサービスについて相談させてください

放課後デイサービス職員をしているママがいて、その人はとてもやる気があるらしく地域の茶話会や相談会の役員もやっています。その人が我が子が心具合を病み、不登校になったことやこちらのデイが原因の1つで不登校に繋がったことなどを、共通のママに仕事上知りえた内容を話したそうです。そして当方は退所する予定がないのに、どうせやめるよとも・・・。驚いたママが私に直接電話をしてきて判明しました。それまでは優しく思いやりがある人なんだと尊敬していただけにショックも大きく、私自身その方と懇意にしてないからどうしてそこまで私や子供の悪口や一切事実ではない事を拡げられるのかモヤモヤしています。こういう場合はどちらに相談すればいいのでしょうか、本人に言っても解決には難しい気がするので・・・。特性ある子を育ててるママ界隈は、密なのでこんないじめ?をされると思わず困惑してます。ママ友は嫉妬ではというのですが、嫉妬される理由も見当たらないし。このまま耐え忍ぶしかないのか、それとも相談機関があるのか、皆さんだったらどう対処されますか?

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こんにちは、俄には信じ難いですが、 守秘義務を守れない人っているんですね。 こういう人は、こういった仕事をすべきではないので、絶対に相談す...
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ほぼ役立たず、参考にならない回答になります。 今、小3ということでよろしいのでしょうか。となると あと3年後には中学進学となりますよね。...
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すみません、愚痴です

不快に思われる方はスルーお願いします。現在10歳の娘。小さい頃から癇癪が激しく年々落ち着いてると思っていたが、3年生になってすぐの時に爆発。夜中に暴れて朝方まで暴言を吐いたり、どうしても対応がわからないので児相に相談。そのまま2ヶ月程児相で一時預かりに。帰ってきてからも、児相へ行く前よりひどい時もありましたが、まわりのサポートもあり、だんだんと落ち着いていきましたが、自分の気に入らない事等には相変わらずイライラが抑えられずに、暴言吐きまくるので私までイライラ。普段は優しく、どちらかと言えば争い等も嫌いな感じをかもし出すのに、すごく小さな事に対してもすぐにキレる。それも全て自己中心的な原因で。ささいな事でキレてすぐにおさまる時もありますが、ささいな事なのに長引く事も。自分に甘すぎる考えが私にはどうしても理解する事ができません。何回言ってもわからない、毎日同じ事で怒られても直らない。(使ったものは片付ける、ごはんの時にひじをつかない等)毎日同じ事を言うのにも疲れるし放置すれば将来不安だし、どうしたらいいのー?!と自分にイライラも募ります。娘は片付けも、身の回りの管理も苦手です。(3年生の時に自閉スペクトラム症の疑いと言われています。)自分の部屋はゴミ屋敷のようでドアを開けるのも一苦労なほど。一時、ゲームにはまり、ゲームの事になれば気が狂ったようになっていたので、ゲームを中止にし「部屋を片付けたらやってもいいよ」と言うと、それ以来ぱったりとやらなくなったり、あんなに執着していたゲームをやめてまで片付けたくないのか?!と思わせる行動。そうゆうのにも理解できずにいます。「後でやる」が口癖でコップひとつ片付けるのにも後でやった試しがありません。自分の部屋はいくら汚しても大目にみれますが、共同部分を娘に汚されるのは嫌悪感でしかない…。私だって怒りたくない!!あ、怒りから入るわけじゃないんですよ。理由もつけて「これはこうだからこうしてね」と言った時「はーい」と素直にする事もあるし。まぁ、素直な返事が返ってくるのは稀ですが…苦笑。娘は本を読むのが好きで、近所に図書館もあるのでよく利用していますが、時々返却期間を過ぎてしまうんです。それを私は図書館からの返却依頼のハガキで知ります。「ハガキきてたで~返しや~」と一言。いつもは次の本を借りたい為にすぐに返します。ただ、今回は違った…。先週ハガキが届きその事を伝えるも、今朝聞くとまだ返していない様子。ハガキが届いたと伝えた後も何度か図書館へは行ってるはずです。「今日は遊ぶ約束しないで。返してから遊びに行きなさい」と言うと「え~、だって延滞してるから返すの怖いもーん」と。「借りたものは返すの当たり前やん、返さないと次の本も借りれないんやで」と言ったのが気に入らなかったのかそこからブチキレ…。私の頭の中は「WHY?!娘よ?!」でいっぱい。バンバン!ドンドン!と色んな音を鳴らして無言で学校へと行きました。今までには学校から借りた服等も返せない娘。洗濯して袋に入れてランドセルの上に乗せて「明日持って行きや~」と言ったものも数ヶ月後に部屋で発見される事も度々。私の頭の中は常に「何故?!何故なんだー?!」で支配されています。度々悩ませてくれる娘。イライラを抑えようとこのサイトを覗く度に共感できる事がたくさん投稿されているので、いつもは見るだけで「わかるわかるー!!」と勝手に落ち着いてるのですが、「吐かないと気が済まない!!」と娘の態度に納得がいかなかった今日この頃です。現在第2子を妊娠中。イライラしたくないのに、イライラさせてくれるんですよね…。もうどうにでもなーれ\(^^)/と魔法の暗示を自分にかける事もありますが…。はぁ~。娘はこの先どこへ向かうのやら…。どうなっていくのだろうと不安でいっぱいです。思うがままに書き込んだので読みづらい投稿ですみません。一方的ですが、ちょっとスッキリできました(^^)

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私も学生時代 図書室で借りた本をそのまま返さず そのまま放置し違う事を考えや 行動していました😅 部屋の片付けも出来なくて 片付けをそっち...
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いまさっき動物園2周しても入口で大泣き&叫び&寝転がるという

大惨事のなか何とかなだめて泣きながらも駐車場まで歩いてくれましたが時間もないのでいまからは行きませんが別の動物園にいく、と言ったら泣きながらもついてきてくれたという状態です嘘は良くないですがあのままだと手を離すと走り出して入口からまた1周、となりかねないのでそういうしかありませんでした息子は自閉症スペクトラムがベースの障害児ですが衝動性が強く癇癪起こしたり思い通りにいかなかったり順番や待ってというワードを言うとパニック起こして叫んだり走り出したりします強度行動障害と軽度知的障害もありますお出かけリュックにはヘルプマークをつけてます小学生1年生になって支援学校である程度の事を学んでますがまだまだ出掛け先での衝動性は抑えるのが難しいです来月1月にディズニーへ行く計画を旦那がたててくれてますがとてもじゃないけどどんな支援やサポートを受けたとしても今日の様子を見てて難しいなと感じました強度行動障害持ちの子供と出かける際のパニックや癇癪起こした時の対応ってどうしてますでしょうか

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ごまっきゅさんコメントありがとうございます 今回行った動物園は一度放デイイベントの際に行ってきた場所でした行って以来、毎週末休みになると一...
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知的障害(IQ60)と発達障害のある小一男児の母親です

現在、息子は地元の小学校の知的支援級に在籍しています。支援級に通うお子さんのいる方に質問なのですが、交流級の親御さんたちからクレームや注意を受けたことがある方はいらっしゃいますか?先日、直接的ではないのですが、「障害児は来ないで欲しい」「障害児なのに親がなんでずっと付き添わないんだ」などと影で言っている交流級の保護者がいることを知りました。この場合、どのように対応したら良いのでしょうか?実は、息子の支援級にはもうひとり一年生の男の子がいて、交流先も同じクラスです。前述の発言は、その子のお母さんが人づてに聞いたもので、「障害児が二人もいる」という前置きがあってからの発言だったため、どちらか一人の子供に向けられたものではないようです。そのお母さんも私も、毎朝の母子登校はもちろん、必要とあれば学校行事に付き添ったり、毎日のように先生方と直接言葉を交わして息子の様子を聞くなどし、何かあればすぐ対応できるよう努めてきました。さらに、交流級への参加も息子たちが出来る範囲、他のお子さんに迷惑をかけない範囲でお願いしており、交流へ行くのは学校行事、体育、図工、音楽、生活(内容による)のみ。給食や朝会、帰りの会は支援級なので、ときには交流級に行かずに終わる日もあるほどです。我々としてはやれることはやっているし、譲れるところは譲っていたつもりでしたので、正直ショックでした。そこで、改めて先生方にクラスで何か問題を起こしているのではないか、些細なことでも良いから教えて欲しいと尋ねたところ(父兄の発言があったことは言及していません)、我が子については、交流級先で先生の使うパソコンやプロジェクターが気になって授業中にふらっと前に出ていくことがあるが、注意すればすぐに素直に席に戻るので問題ないとの返事。さらに、交流級の先生は「寧ろ息子さんが交流級に参加する機会を増やしたいぐらいです」ともおっしゃって下さいました。もちろん、先生方が息子たちの問題を把握できていない可能性もありますが…。はたして、こういう意見が保護者から出ていることを先生方に伝えた方が良いのでしょうか?とくに、今度運動会があり、交流級の先生が息子に色々やらせてみたいと張り切って下さっています。とても有難い反面、賑やかな状況だと嬉しくなって興奮して指示か通りにくくなる息子なので、それで何か問題が起きたらそれこそ色々と言われるのかと思うと怖いというのも正直あります。皆様のご意見やご経験など聞かせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

回答
皆様、お返事有り難うございます。 申し訳ありません。質問の補足です。 話が長くなるので割愛しましたが、きちんと書くべきでした。 当事者のも...
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