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Q&A - こんなときどうしてますか？

放課後等デイサービスについて相談させてくださ...

うさぎさん

2022/10/21 12:54

11

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放課後等デイサービスについて相談させてください。

放課後デイサービス職員をしているママがいて、その人はとてもやる気があるらしく地域の茶話会や相談会の役員もやっています。

その人が我が子が心具合を病み、不登校になったことやこちらのデイが原因の１つで不登校に繋がったことなどを、共通のママに仕事上知りえた内容を話したそうです。

そして当方は退所する予定がないのに、どうせやめるよとも・・・。

驚いたママが私に直接電話をしてきて判明しました。

それまでは優しく思いやりがある人なんだと尊敬していただけにショックも大きく、私自身その方と懇意にしてないからどうしてそこまで私や子供の悪口や一切事実ではない事を拡げられるのかモヤモヤしています。

こういう場合はどちらに相談すればいいのでしょうか、本人に言っても解決には難しい気がするので・・・。

特性ある子を育ててるママ界隈は、密なのでこんないじめ？をされると思わず困惑してます。

ママ友は嫉妬ではというのですが、嫉妬される理由も見当たらないし。

このまま耐え忍ぶしかないのか、それとも相談機関があるのか、皆さんだったらどう対処されますか？

この質問への回答

kitty❣️さん

2022/10/21 13:24

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こんにちは、俄には信じ難いですが、
守秘義務を守れない人っているんですね。
こういう人は、こういった仕事をすべきではないので、絶対に相談するべきだと思います。

相談先はあります！
二カ所をお勧めします。
役所の管轄部門と、
デイの契約書に書いてある苦情窓口。

今すぐにでも相談する事をオススメします。
揉み消されると困るので先に役所に話す事をおすすめします。
他の方の為にも今すぐ電話する事をおすすめします。

10

銀猫さん

2022/10/21 15:11

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それは嫌なお気持ちになられましたね・・・

上手く言えないですが、個人的には、私はその共通のママ友さんが、なぜその場で、アルコトナイコトオシャベリ職員さんに「それは酷いんじゃない？そういう風に他人の家庭の事情を想像で言いふらすのはダメじゃない？」と直接言わずに、うさぎさんにわざわざ伝えて嫌な気持ちにさせたんだろう？と思いました。

さておき、うさぎさんが得た情報は「あまり知らない人が家のある事ないことを言いふらしている、と、人づてに聞いた」という又聞き状態であることも事実。相談機関に相談するなら、共通のママ友さんに一言入れても良いかもしれません。私ならその上で直接、そのオシャベリ職員さんのいるデイサービスで第三者を交えて面談してもらう。又聞きの告げ口はフェアじゃないので。ちゃんと戦います。

（そのオシャベリ職員さんが務めるデイと、うさぎさんのお子さんの通うデイは同じなのでしょうか？別なような文章に感じました。違ったらごめんなさい）

たぶん、そのアルコトナイコトオシャベリ職員さんも、既に「危険人物」って周囲から把握されていると思います。そんな人でも、相談会で話を聞いてくれると救われる人もいるんだと思います。根っからのク◯おしゃべりだからこそ茶話会や相談会の役員が務まるのかもしれませんね💦 ...続きを読む Quod et blanditiis. Consequatur magnam cum. Nam incidunt autem. Repellendus atque incidunt. Quo voluptates voluptatem. A excepturi debitis. Consequatur id asperiores. Adipisci illo culpa. Error officiis perferendis. Minus facilis libero. Est quam quia. Velit iusto et. Aut excepturi magnam. Vel cum soluta. Sapiente id corrupti. Beatae consequatur fugiat. Cumque debitis maxime. Quo illum eveniet. Aspernatur in at. Quidem ut blanditiis. Quo sunt beatae. Aut illum asperiores. Facere voluptatum enim. Rerum consequatur incidunt. Est quasi nesciunt. Ipsum qui cupiditate. Facere maxime doloribus. Expedita voluptate ipsum. Eum nesciunt et. Molestiae quibusdam sequi.

6

ハコハコさん

2022/10/21 16:50

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ちょっと違う視点で。

本当にバラしていたのか？などは、裏をとった方がいいと思います。

本人はそこまで話してないにもかかわらず「聞いたよ」と報告してくれたママ友さんの方が誘導尋問をし情報をうまく引き出して話を盛っていたり。

バラしてたよという情報の方が完全にでっち上げとか

そういうことが周りでありました。

どこかまでは事実でしょうが、告げ口してきた人の話が事実とは限りません。

本当に事実なのかもしれませんが。

個人的には「嫉妬が原因じゃない」
というような理由を出してくる人は

概ね状況を面白がっているので、信用に足らず、例え事実でも話に主観がかなり入るなど、おかしな人が多いです。

なお、通報するなら聞いた人に通報してもらってください。
仮に通報しても、言ってないとシラを切られたら同じです。

報告してくれた人は、お子さんのことをどこまで知っているのでしょうか？

あとはこれってイジメ何でしょうか？
守秘義務違反なのだと思います。

それと、私なら個人的な知り合いが関わっている施設には入れません。
今住んでいるところは、ある程度守秘義務が守られるとこですが

私の田舎は未だに、昭和なみ。
個人情報ダダ漏れでそれが当たり前なのです。
なので抵抗感があります。
...続きを読む Distinctio ut quia. Neque fugit assumenda. Sint vel in. Numquam perferendis voluptatem. Animi qui velit. Animi adipisci nobis. Quia ipsa occaecati. Qui ducimus ut. Est rerum animi. Praesentium aliquam voluptas. Aut sapiente deleniti. At ut aliquid. Rerum id ducimus. Esse ea sint. Et ea aut. Ipsam vel officia. Pariatur reprehenderit voluptate. Dolores omnis quisquam. Consectetur unde dolores. Autem fugiat quia. Consequuntur est pariatur. Quisquam repellat quo. Et voluptates fugit. Id ut mollitia. Eos ipsa eos. Repellendus vel quo. Nam fugiat sed. Magnam laborum soluta. Odio tempora facere. Iure quisquam voluptas.

5

春なすさん

2022/10/21 14:02

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私も耐える必要はないと思います。
相談先は、KITTY❣️さんのおっしゃる通りで。

まずは、私ならディのお偉いさんに話をしてから、役所に行きます。
ディは、楽しく通えているならばそのままで様子みるかと思いますが、そうでもないなら、ディも変えると思います。

そんな事情ならば、役所も相談に応じてくれるかと思いますよ。
...続きを読む Est excepturi ipsa. Tenetur quisquam omnis. Quidem ex asperiores. Aspernatur suscipit corporis. Expedita est earum. Modi quasi sunt. Voluptatem et et. Voluptates maxime et. Eligendi numquam odit. Id quaerat repudiandae. Natus dolores ad. Rerum atque debitis. Sequi minima ut. Aliquam sunt repellendus. Doloribus ipsum et. In sit qui. Quia minus laudantium. Et rerum ut. Reiciendis voluptatem eum. Et modi perferendis. Impedit nemo voluptatem. Impedit aut aut. Autem omnis aut. Ut quas est. Vel nemo praesentium. Dolores aperiam id. Dolores illo dolore. Id id dolor. Quisquam et velit. Odio porro non.

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退会済みさん

2022/10/21 13:08

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こんにちは、お気持ち察します。

こういう人ほんと迷惑です。本当に親切な人なら、不登校になったのが結果であり、主様のお子さんのせいにはしません。そして最終的に不登校を選んだのはあちら様です。なので人のせいにしようがないんですよ。

大半の人は人になにかされたから私はこうならざるをえなくなったのよと思いがちですが、された反応に対し反応して選択したのは自分っていうことをもっと自覚して欲しいです。

さほど気にする必要ないと思います。
かなりショックですが、そういう人と割り切って主様がどうするかです。相手の反応気にする必要ありません。なんだったら蚊程度でも思っていきましょう。強気をイメージして、あの人なんなのくらいで見ておきましょう。弱気になると付け込まれます。

距離置くのもよし、新しいママ友さんと付き合うもよしです。
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3

sacchanさん

2022/10/21 14:26

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うわっ、ありえない！というのが率直な感想です。
子どもの発達支援に関する情報なんて、超一級のプライバシーですよ。
デイの職員が守秘義務を守れないだけでなく、利用者の家族を貶めるようなことを直接関係のある人に言うなんて、絶対にあってはならないことです。

私だったら絶対に許さん！の精神で猪のごとく猛烈に抗議するところですが、冷静に考えるならばここはご主人の出番かなとも思います。
ママ友同士のイザコザみたいに（施設側には責任ありませんという風に）問題を矮小化させられては困るので。

契約書を締結した時に、一緒に『重要事項説明書』という書類をもらってるはずなんですが、手元にありませんか？
その書類の最後の方に苦情の申立先一覧が書いてあるはずです。

もちろん、ご利用の放デイの施設管理責任者に相談もできるので、施設管理責任者さんが信用できる方（職員ママよりも利用者家族の味方をしてくれそうな人）の場合は、そちらに相談してみてもいいと思います。
放デイ側は苦情を申し立てられたら速やかに事実関係を調査して、うさぎさんに報告する義務があります（契約書に書いてあるはず）。なので、うさぎさんが苦情を申し立てたら施設側が協力を拒否することはできませんよ。

また、市役所の障害福祉課の担当者、地域の第三者委員会の方に相談することもできます。
うさぎさんが放デイに直接苦情を言うのが不安な場合は、市の障害福祉課にいる支援相談担当者さんに間に入ってもらうようお願いするのも、ひとつの手かと思います。

個人情報の扱いについては、契約時に『個人情報の使用に関する同意書』を作成されてるはずです。
この中でハッキリと、施設側は個人情報を目的外使用しないこと、放デイの利用開始前も利用契約終了後も第三者に漏らさないこと、が書いてあります。

なので、堂々と、不当な扱いを受けたことを申し立てて、謝罪や改善を要求していいと思いますよ。

お子さん本人とうさぎさんご家族が、安心してデイを利用できる日がくるように、心から祈ってます。 ...続きを読む Debitis cupiditate excepturi. Exercitationem optio eaque. Est cum officia. Dolores voluptas quia. Commodi quasi tenetur. Consequatur doloribus dolore. Dicta neque et. Ex voluptatem in. Beatae voluptas fuga. Voluptas expedita iusto. Nemo qui repellat. Minus consectetur provident. Reiciendis vel accusantium. Fugiat quia ut. Maxime distinctio ut. Dolor soluta quidem. Nostrum maiores accusantium. Unde non nam. Enim facere quibusdam. Voluptatem aut omnis. Minus laboriosam provident. Ab ea et. Ut doloremque ab. Corrupti atque alias. Et harum repellat. Minima earum esse. Inventore voluptates repellendus. Qui impedit qui. Architecto officiis in. Explicabo deleniti illo.

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担任から支援級を勧められています。幼稚園の頃も担任から勧められ療育に通っていたのですが、ほんとにグレーな感じで悩んだ末小学校は普通級で入学しました。本人はやる気はあるタイプで勉強や運動も一生懸命やっていて、立ち歩きや他害もないですが、学校では学習の進みが遅いと言われています。(ぼーっとしてる、わかんないってなっちゃう)また、何度も言っているのですがトイレに行ったときにきちんと拭かないのか拭けないのかお友達からうんち臭いと言われたこともあるようです。本人は自分に合わせたペースでゆっくりやるよりもみんながいる学級で頑張りたいと何回聞いても同じ答えで親としてはどうしたらいいか悩んでいます。正直担任のことが好きでないのも悩む要因です。熱血風ではありますが、結局のところそれが圧となって子供に降り掛かっているのではないかと思うからです。懇談会で今年は学力の高い子達でしたと言ったのもすごくモヤモヤしました。(学力？と)みんなでかしこくとか差別しないとかスローガンを掲げながら結局頭の良い子を育てようとしている？、人を馬鹿にしないを強要することで馬鹿にしているような気がする感じ(伝わりますか？？)がしてとにかく他の方の意見が聞きたいです。コメント頂けたら嬉しいです。

回答

批判と炎上を承知で書きますが、他の方の意見が聞きたいと言いながら。全ての方へ。返信されておられないですよね。これが先ずとても失礼です...

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度々お世話になっております

今、気持ちが落ち着いてないので文章がごちゃごちゃしているかもしれません。娘が以前利用していた施設の先生のことで相談させていただきます。前に利用していた施設と娘が合わなかったようで、別の施設に変えてからどんどん成長し４月から地元の支援級に通えることになりました。そして放デイを今後も利用しようと考えているのですが、前の施設も学校にお子さんをお迎えにきているのですが、その件で現在利用している施設の先生に相談すると最寄りの相談機関に介入してもらい、娘をみてもスルーしてもらえたら助かるとお願いしてみては？と言われ、そのようにしました。と言うのも、前の施設所長のせいで心因性、激しい自傷行為などあった事や今でも偶然居合わせると、パニックを起こすので娘を思ってお願いしたのですがそれが面白くなかったようで、昨日今利用している施設までアポなしで来て○○ちゃんママには内緒ねと、私が相談機関を通じてお願いしたことを愚痴ってしまいに、私がその所長の高圧的な発言で、心身を病んで治療中のことも中傷していったそうです。現所長は、黙ってろと言われたが現在利用している親御さんとの信頼関係を壊したくない、きっと内緒にしていても娘の異変で気づくはずと思い伝えたと言ってくれたのですが正攻法でお願いしても、逆キレされてばかりで困っています。県以外だと他に、事業所に関しての苦情な悩みを相談する場所はあるのでしょうか？もし、どなたか知っていたら知恵を貸してください。よろしくお願いします。

回答

他の方も迷惑されているとのことで、主さん母子に固執しているということでもないのでしょうか。もしそうでしたら、デイは一旦娘さんが帰宅してか...

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デイサービスの対応についてモヤモヤしています

※長文失礼します。ASD、ADHDを持つ少し攻撃性の強い９歳の男の子です。幼児期からその特性があり、保育園や保護者の方へ謝罪することも多々ありました。現在は特別支援級に通っており、学校後は放課後等デイサービスを利用しています。子供は落ち着いている時はいたって普通ですが、機嫌が悪かったり気に障る事を言われるとカッとなってすぐに手が出てしまいます。脅すような言動もあるようです。薬は服用しております。先日デイサービスの新しいリーダーのような方から、『会社ではなく私個人の意見ですが、うちの事業所では〇〇君が心地よく過ごせる場所を提供できないので、他の事業所を考えてみてはいかがでしょうか？こちらの努力不足で申し訳ありませんが…』との事を受けました。そういった発達障害の子供を支援するところでは？今まで保育園や習い事等で言われてきた事をまさかここで言われてしまったことはショックでしたが、児童相談所に相談をし他の事業所も利用することにしました。私としては元々の事業所は退所するつもりでしたが（ちょっと癪ですが…）、子供が通いたがっていた為日数を今までの半数に減らして利用する旨を伝えました。数日後にその事業所から連絡があり、希望した利用日はよくトラブルが起きてしまう子も利用するので変更できませんか？との事でした。他の事業所の兼ね合いもあるので難しいとお伝えすると、沈黙になってしまったり…。『努力不足で申し訳ありません』『〇〇君に来てもらいたくないわけではありません』『今までこういったタイプの子はいなかったんです』私としては、退所を促すようなニュアンスに思えてしまい気持ちよく利用ができません。たしかに扱いづらい子供かもしれませんが、常にそうではなく落ち着いて遊んでいる日もあるとのこと。3年間も通っているところで特に不満もありませんでしたが、厄介払いしたいみたいな対応に感じそれを受け入れるしかないのでしょうか。子供にもやんわり事情を話してますが、辞めたくないと言っているのでずっとモヤモヤしています。支援として利用させてもらっておりますが、事業所にどこまでを求めていいのか、親としてのわがままになるのか悩んでいます。

回答

こんばんは、お母さんとして腹立たしい気持ち、やるせない気持ち、悲しい気持ちはとても理解できます。ただ、勤め人として、言わせて頂くと、 ...

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放課後デイサービスの発達相談管理者の方の対応について

学校への関わりや親との関わりを大切にしてくれていて、学校で先生との話し合いや、来年中学入学にあたり、中学校にも先回りして話をしてくれたり、懸命に動いてくれてるのはありがたいのですが、親にも厳しいことを言ってきたり、僕は全てわかってるという雰囲気で、息子の事を話されるのが、どうも合わなくって。預けて1ヶ月で息子の何がわかる？親のしんどさ、今まで何度も失敗を重ねて子育て頑張ってきて、もう限界を迎えてデイサービスにお願いした私の気持ちは？息子が、親の話をデイサービスでしないからって、もっと関わりを持ってくださいと言われ、どれだけ辛かったか。私なりに頑張って関わりを持ってきたけど、暴力や暴言でヘトヘトになっていて、その中で、その一言についに、うつになってしまいました。子供は楽しくデイサービスに行ってるし、子供を伸ばしてあげようとしてくれたり、悩みを解決してあげようという姿勢は凄く感じるのですが、家庭に踏み込まれすぎてるようで、私の事を上から下までいつも見られてる感じがしてしまって。みなさん、デイサービスの先生との距離感って、どの様な感じなのでしょうか？

回答

春なすさんへお返事遅くなってごめんなさい。その方が代表者なんですよ。後は、おじいちゃん、おばあちゃんの二人がスタッフみたいです。 ...

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放課後デイ先を変えるとき（退所するとき）、施設にはどのタイミ

ングで何と伝えますか？1年通ったデイを辞めて、前から探していた送迎があるデイへ通います。

回答

退所が決まったらすぐにデイに辞めることを伝えます。向こうも空いた枠を埋めないといけませんから。前からキャンセル待ちしていた送迎のあるデ...

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私がおかしいのでしょうか

小学一年生の長男がADHDです。９月後半から放課後等デイサービスに通っています。昨日、放課後等デイサービスの先生方との面談がありました。約一時間位話されたのですが、主には宿題の量が多すぎるとのご指摘でした。いつも持たせているのは、学校の宿題・公文です。学校の宿題は、音読・計算カードが毎日、もじのけいこやドリル、プリントがその時々であります。公文は、国語・算数共に５枚ずつです。デイサービスの先生がおっしゃるには･･･・そんなに宿題に時間をかけていたら、他の事(運動したりすること)が出来ない。・塾ではないからつきっきりでは見ることが出来ないし、合っているかどうかの見直しも出来ない。・公文はそんなにしないといけないものなのか。とのことでした。私はそんなに勉強に重きを置いているわけではありません。学校の宿題が長男のレベルより高く、時間がかかってしまうのです。公文に関しては長男はとてもやる気で、量を減らしたがりません。でも、学校の宿題は出来ていない状態で持って行くのは長男が嫌みたいなので、学校の宿題を最初にしてもらっています。学校の先生には、今の一年生のレベルに付いて行くのは負担が大きいとは伝えていますが、普通学級の為、宿題の量を減らす等の配慮はされていない状態です。公文に関しては、公文の先生に言って、国語が算数かのどちらか一冊を一日にすることにしました。私も塾ではないのは重々承知しているのですが、放課後等デイサービスの先生は宿題の見直しをして下さらないものなのでしょうか。私が見れたら一番なのですが、片親の為、遅くまで働かなくてはいけないこともあり、帰ってから見直し、長男に訂正させるとなったらものすごく遅い時間、もしくは朝の慌ただしい時間になってしまい長男も嫌がるし、負担になります。その事をお伝えしたのですが、勉強よりも大事なものがある、土台？から作らなければいけないみたいなことを言われました。それはそれで分かるのですが、せっかくした宿題をチェックしていただくのも無理なのでしょうか。クラスのみんなに付いて行くのは難しくても、放課後等デイサービスでは勉強の面でのフォローは全くないものなのでしょうか。土日も勉強だけでなくいろいろな体験をさせてあげることが大事みたいなことを強く言われて、そんなに勉強させているつもりもないし、勉強に関して長男自身嫌がってもいないのにまるでこちらのことを分かっているかのように言われたことにとてもショックでした。どこの放課後等デイサービスも同じような感じでしたら、発達障害でも見ていただけるような塾や家庭教師にお願いした方がいいのかなと思っています。

回答

どんな契約なのかなー。とおもいました。公文までみていただくのかなあ。親の要望は最大限にきいてくださるんですか？たとえば学童保育でも、...

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放課後等デイサービスを利用しようと考えていますが、「発達」の

文字を子どもが目にすることが気になります。小学４年生の息子が診断を受け約半年になります。本人には発達のことや診断名は伝えず、得意なこと苦手なことどうするといいかという話をしています。特性とうまく付き合っていくためにも放課後等デイサービスを利用したいと思っています。しかしその施設のサイトを見ると「放課後等デイサービス」や「発達障害」、実際の施設の看板にも「発達支援」などとあり、「発達」という言葉を子ども自身が目にすることになります。子どももネットでなんでも調べることができる時代です。放課後等デイサービスもどんな子が使うものなのか調べればわかってしまいます。息子は普通学級に通い、本人自身は困り事はあるけど、周りから見てわかる何かはありません。診断を受ける以前、たまたま発達をテーマにしたテレビ番組を見た時、息子はその番組をいつになく真剣に見ていて「自分の家族が発達だったら嫌だな」と言ったことがありました。診断名を知らなくとも、自分が「発達」なのかもしれないと感じた時に、本人がどう思うのかがとても心配です。すでに放課後等デイサービスを利用している方は子どもにどう伝えていますか？私のような不安はありませんでしたか？近所の方や友人と話すことがある場合、放課後等デイサービスのことをどのように伝えていますか？アドバイスいただけると大変助かります。よろしくお願いします。

回答

うちの子はデイは年長さんから利用していて、気づいたら習慣で通ってたみたいな感じかもしれません。子どもから聞かれたことはないので、私もどう...

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今通わせている放課後デイサービス事です

夏休みに入り宿題や療育時間が長くなました。今通っているこちらのデイサービス付き合いが約5年になります。今年の５月から支店の管理者が変わり療育内容が一部変わっている事が夏休みにわかりました。普通療育内容が変わる場合保護者に連絡や相談はないのでしょうか？他のデイサービスもこんなものでしょうか？また管理者に話をした所その場では申し訳ないとは言っていましたがなんだか態度話し方が納得いってない様な感じを受けました。以前もデイサービスの職員の失態でこちらのデイサービスと問題になりデイサービスの社長と新しい管理者と話をしました。その当時の管理者が今回変わってしまい信頼関係が今の管理者に対してはまだありません。職員の方も悪気がないのですがやたら元気で声が大きい方がいまして息子があの先生苦手と言って来ます💦悪気がないのがわかるだけにデイサービス側に言った方がいいのか黙ってる方がいいのか😓悩みます💦皆さんならどうしますか？今のデイサービスも辞めて他のデイサービスも考えてます。信頼関係がないのに子供を預けるのはためらいがあります。一人だけ主任の方は昔からいる方で子供も懐いて私も信頼出来る方ですその方がいるのでためらいがあります。

回答

そもそも、私は社会福祉法人立でないデイは信用してません。そんなもんだろーなー。と。会社じたいがちゃんとしていても、管理者で入ってくる人が...

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放課後ディについての相談です

先日、つぶやきでも愚痴を聞いてもらったのですが・・小2男子、不注意優勢のADHDと学習障害があり書くことや運動が苦手。普通級在籍、通級に週1時間行ってます。1年生のときは何となくやれてたのですが2年生になって勉強も友達関係もうまくいかなくなり放課後ディの利用を考えています。友人の紹介で体験に行ったディで厳しいことを言われました。私たち家族が今までマイペースだと思っていた性格が、非常に自己中心的と。また、明るくてお調子者と思っていたところは、自分をよく見せようと嘘をついている部分があると。今この年齢から厳しくSSTしないと、高学年になる頃には自分の殻に閉じこもって外からの意見を聞かなくなるという評価でした。あまりに厳しいことを言われたので私がへこんでしまい、通わせることがいいことなのか冷静な判断が出来なくなっています。ディのプログラム的にはとてもいいと思いました。通っている子達が先生を信頼しているのがわかりました。しかし、息子のいいところはあえてなのかもしれませんが言われなかったことが引っかかっています。このような特性があるからそこを厳しく指導しないと、という話ばかりでした。私がディに何を求めているかと言えば、家では泣いていやがる宿題を少しでも助けてもらいたいのと、運動面の強化と学校以外の友達との交流です。おそらく私は、息子は攻撃性も衝動性もなくそれほどSSTを必要としていないと思っていたのに、社会性が非常に問題だと言われたことに落ち込んでいるんだと思います。受け入れたと思っていた息子の特性を、理解しきれていないのだと思います。自分の甘さはわかっているので、喝でも結構です。ディに入所するときの決め手や、経験談やアドバイスなどお聞かせいただけると嬉しいです。よろしくお願いします。

回答

初めまして。厳しい事いわれちゃいましたね。割と衝撃でした。私なら多分、そこはパスしちゃうかな。うちの子の場合はのデイの決め手は、楽し...

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