退会済みさん
2018/10/24 04:46 投稿
回答 9
受付終了

昨日の仕事の出来事でお客さんが来たら「あいさつ」するのは当たり前ですが自分ではちゃんとお客さんにあいさつしていますが先輩が「あいさつしない理由があるんですか?」と言われました。前の職場も学生時代も「あいさつになってない」とよく言われて理由は集団行動とか苦手というか大嫌いだったので誰ともあいさつしなかったんです。何で嫌いかというと学生時代のとき「お前、喋るなウザい」「耳が腐るから喋るな」とボロクソ言われ無視されたりとかあったのでそれからずっと未だに記憶が残っています。大人になって仕事に集中しようと心掛け頑張ってちゃんと声を言ってるのに「あいさつになってない」って言われると嫌になり「何で?ちゃんとあいさつしたじゃん」と内心そう思ってます。昔、姉妹喧嘩の時も「お前のせいだ」「お前が悪い」と姉から勝手な都合に言われてて「何で私が悪いの?私は悪くない」と何度も説得してもダメで結局は「私が悪い」って事になり抱え込んで責めてしまいます。仕事で失敗とかして何か言われたら「これも私が悪いのか」と勝手にそう思い込んでしまいます…母からは「そのうち慣れるよ忘れなさい」と言われました。長文で申し訳ないです😢

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この質問への回答
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https://h-navi.jp/qa/questions/118960
ふう。さん
2018/10/24 05:47

挨拶したつもりなのにしてないって言われるってことはあゆみさんのあいさつの声は70パーセントぐらいなのかな。
なんか意外でした。養成所では、声出てる?
挨拶は定型句ですから、セリフだと思って声出してくれるといいかもね。
おなかから声出すのはカラダにいいらしいですよ。

心療内科の先生ならなんて言うかな、ってちょっと、考えました。
古傷になった思い出が出てくることは、その傷が治りかけだからかもしれないです。
キズのことを忘れてしまえるようになったら、声は出るかもしれません。確かに。
あゆみさんがあいさつする相手は、あなたに嫌なことする人じゃない。
だから、気持ちよくあいさつできるといいね。

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たかっちさん
2018/10/24 13:12

うーん。職業が分からないので検討違いならすみません。

接客って、普通の挨拶ではないんです。
実際、ちゃんと言ってねって私も指導することがあります。

でも、本人にしてみれば、ちゃんと言ってます。…なんですよね。
確かに、言ってはいます。
でも、煩い飲食店では聞こえないと言ってないと同じだし、面と向かってる場合は笑顔が伴ってないと意味がありません。
コンビニなんかで、とりあえず言ってますって挨拶の人見かけませんか?言わないよりましだけどさ…みたいな😅

知りあいに挨拶してるのではなく、接客は仕事なので、その店が求める挨拶ができてないと、出来てるとは言えないんです。

具体的に何がいけないか聞きましたか?笑顔なのか、姿勢なのか、声の大小なのか、言葉使いなのか。挨拶は、営業前に練習するところもあるくらいですから、練習してパターンを拾得できればクリアできるかもしれませんよ。

私は人見知りで、知りあいへの挨拶が苦手なくらいですが、接客では大きな声で出来てます。大きな声を求められてるなら、やはり発声が大事です。そのコツが分かるまでは難しいかもしれませんが、一度腹から声が出ると分かります☺️

挨拶ができてない、声が小さいとかは、定型さんでも新人は大体躓きます。新しいバイトさんには、まずは声だして挨拶するところから教えます。だから、大丈夫ですよ。

あとね、真面目すぎたり、力が入りすぎて笑顔が作れてないこともあります。自分は笑ってるつもりでもね。
忙しくなると声は元気だけど目が笑ってなかったり💦私もまだまだ完璧な接客には程遠いので、課題です😅

あと、できているのに❗️っは思い込みのところも大きいかも知れません。娘もそういうところあるので。挨拶も奥が深く、挨拶した、だけでは通用しないのが社会なのだと思います。どんな場面であれ、どういう挨拶を誰にしたか、が大事なのだと思います😊

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ろーたすさん
2018/10/24 07:37

ayumiさん、おはようございます🙇

私は、試食販売のバイトを、一年半しました。
そのときは『スーパーの端から端まで、聞こえるぐらい『いらっしゃいませ』と声を出し、お客さんを呼び込め‼️』と、社長に言われて、お腹の底から声を出して『いらっしゃいませ‼』と声を出していました。

そうしたら、ある時、社長が、勤務態度を見に来て、私に『うちの会社では、◯◯とお前が、一番声が出ている』と誉められました。

ayumiさん、私が、お客様に対しての『あいさつ』で、心がけたことは『腹の底から声を出す』ことでした。声優学校でも、発生練習をするでしょう?その原理です。

いじめられた過去もあるでしょうが、今は、そのいじめっ子は、近くにはいないのでしょう?
私も、『からかい』のいじめを受けた一人です。
今のあなたは、憧れの声優を、目指す女性なのですよ。
いじめられていた時のあなたと、今のあなたは、違うはずですよ。

だから、ayumiさん、来店して下さったお客様に、ありったけの感謝を込めて、お腹の底から『いらっしゃいませ‼️』と、声に出してみましょうよ。
そうしたら、何かしらすっきりして、気持ちがよくなってきますよ。ぜひ、やってみてください。意外と快感ですよ。

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しろさん
2018/10/24 17:44

お話を始める前に、「すみません、私、口下手でご挨拶がゆきとどかないことがありまして」と、前置きを口癖にされてみてはどうでしょう?
以前、仕事の集まりで、先にそうおっしゃていた対人恐怖症の方がいらして、逆に好感を持ちました。
呪文だと思って丸暗記、…なんて、ご無理だったらごめんなさいね😓

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https://h-navi.jp/qa/questions/118960
2018/10/26 02:34

接客業してる人間ですので、部下に『お客様に挨拶しっかりしてよ!』と言うことが多々あります。

他の方も書かれてますが、
『知人同士の』あいさつと、
『仕事の上での』あいさつってやっぱり違うものだと思います。

でもあなたなら考え方で良くなると思う!
なぜってこれも良く部下に言う言葉なんですが、『お客様の前では女優(俳優)のつもりで演じろ!』『まずは姿勢、礼の角度、声量、表情、感謝の気持ちできれば全部!無理なら一つでいいからしっかり見せる努力!』
なーんてねw

気持ちを込めて、場面にあった『物語』を表現する。これって声優さんにも必要なことじゃないかな?
演技の練習と思って、恥ずかしがらずに頑張ってみてください!
応援してるよー!

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https://h-navi.jp/qa/questions/118960
sanさん
2018/10/24 09:11

店長さんがayumiさんの上司になると思うので、聞いてみてはどうですか?
先輩から言われたからという話よりも、接客をより良くしたいので私の挨拶の仕方にアドバイスを頂けますか?何て言い方が私はいいと思います。
今のままで大丈夫ですよで終わるかもしれないし、〇〇をこうすると更に良くなると思うなど、アドバイスをもらえるかもしれません。今以上に素敵な挨拶をして、先輩を黙らせちゃいましょう。
仕事に集中して頑張られてるとの事、素晴らしいです!マウントとったり、人の事ばっかり口出ししてくる先輩や同僚はどこの職場にもいます。そして、自分が頑張っている事を悪く指摘されたら誰だって悲しくなるし傷つきます。悲しい気持ちはこういった場所にどんどん吐き出して、自分が楽しいと思える事(今のayumiさんは声優の学校かな?)で心を満たして下さいね。

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2016/12/21 投稿
仕事 未就学 ルール

音声チックとクレームについてご意見お聞かせください。つらいです。お願いします! いつもありがとうございます。前回は息子の一日中続く絶叫(音声チック)に精神的に耐えられない、助けて下さい!とお願いしたところ、皆さまに寄り添っていただき、大変助かりました。 今現在、頻度は少しだけ減ったものの、相変わらず声をあげている状況です。毎日聞いて、気が狂ってきました(T_T) 2週間ごとに通院し、息子の服薬も3回連続で増えています。リスパダール・リボトリール・エビリファイ、コンサータ+ストレスのため胃腸薬3種類、秋の花粉症と大量です。 私も精神科で服薬を増やしてもらっています。 しかし、以前から時々ポストに入るクレームの紙がまた入ってきて、ストレスにより、私の胃痛が激しく、嘔吐するまでになって、さらに胃腸薬も聞かせません。 クレームは筆跡から同じ方のようです。 窓は一切開けない・防音カーテンも一切開けない・防音マットは敷き詰めて、チックで声が出てきたら3階の部屋のすみっこで窓のないあたりに無理やり行かせる状況です。 私のストレスによる胃痛、吐き気、またクレームが来るかもしれない恐怖..という複雑な心境によってつい「お願い!やめて!」と息子に懇願してしまい、「チックを温かく見守る」ということすらできなくなりました。そのせいでチックがなかなかおさまらないのかもしれません。 でも本当につらいです。学校以外はずっと悲鳴のようなチックを聞いてなければいけない。 息子も音声チック出すぎて吐き気もしょっちゅう。 親子でジャラジャラとたくさんの薬を飲み、クレームに怯え、戸建てですが、全くくつろげずに部屋のすみにいる。。 生きた心地がしません。息子の方がつらいはず。服薬の量も部屋のすみにいるしかないこともかわいそうに思えてきました。 そこで、火曜に思春期相談という保健所の相談に行く予定です。(1ヶ月以上待ちました) 発達障害やチックに理解してもらえることがほとんどない現状でどう動くことが望ましいか相談してきます。 我が家としては、あとできることといえば、窓を替える、壁を防音対策することと、クレームの方に謝罪することかと思います。 以前、民生委員の方に相談した時はクレームを誰がいれているのかわからなかったし、我が家の状況から言って防音対策をしているから、無視していれば良いと言われました。 今回はたぶん音声チックがうるさいとの事なので日常にある生活音では無いため、うちが悪いのだと思います。 紙には「こどもがうるさいこどもがうるさい..」と何度も書かれていました。 でも、窓や壁をリフォームする出費がキツくて踏み切れずにいます。それでもやはりやるべきでしょうか?戸建てなので、出費がすごそうです。民間の療育やめてもキツいかもしれないです。 近所の方にお会いした際には謝りますが、みなさん気にすることないとおっしゃって下さっています。 ただ、密集して一軒家が建っていて、我が家の裏の方には一度もお会いしたことがなく、その方がクレームしているという確証がありませんが..そのおうちだけトタンでできている薄い壁のおうちでそちらかなぁとは勝手に推測しています。 長々と申し訳ありません。 このような状況で、借金してでもリフォームすべきか迷っています。皆さまならどうしますか? トラブルに発展して刺されたらどうしよう..という恐怖もあり、私は胃痛がつらくなり起き上がれません。 嘔吐に備えてトイレの前でうずくまっている事が多いです。 息子は音声チックが止められずのどの痛みや軽い嘔吐も毎日です。 学校では音声チックが出てないので、入院治療には当てはまらないとの主治医の見解です。 チック、どうにもならない。でもやはり加害者でしょうか? 薬を飲みすぎてなにが正しいのかわからないのです。 ただ、ひたすらにつらい。私も息子も。 心身ともに限界を越えているかもしれません。 思春期相談で、「加害者としての対応」をメインとする相談にするか、「我が家も本当に限界なんです」「お金をかけなければだめですか?」という相談をメインとするか悩んでいます。 本当に長くて申し訳ありません。 うちはこうしたよ、とか、こうしたらどうかな?とか、他の方の意見をいただければと思います。お願いできますか? 切実に心身ともに本当につらいのです。どなたか、どうぞよろしくお願いいたします。

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2017/10/23 投稿
トイレ トラブル 療育

はじめまして。発達障害(ADHD.自閉症)の高校1年生の息子を持つ母親です。 息子の問題行動について保育園の頃から今現在も悩んでいます。 息子は相手の気持ちを考える事や、思いを言葉にするのが苦手で、相手が嫌がっていることが分からず、自分が面白いがためにしつこくしてしまう事が保育園の頃からいまだに治りません。 また、それらの問題行動があるたび学校から呼び出しがあるのですが、大体本人が言うことと先生が言うことが合いません。 加害者側なのにいつも自分は悪くない、そんな事はしていない、相手が悪い、などと他人のせいにします。授業中じっとしていられない事もあり、相手にちょっかいを出す、やめてと言われてもやめない、など。また、何か嫌なことがありお友達に暴力行為、叩くなどあります。 暴力については、絶対にしてはならない事を問題があるたびに話聞かせてますが、その度に本人は空返事をし、親が相手方や先生に謝罪するのが毎回です。 本人に謝罪を求めても反省がみられず、むしろ俺は悪くないという意識が強く、形状は反省させますが本人自身が反省して謝罪する事はないので同じ事を繰り返します。 言葉にするのも難しく、短編的なので何を考えているのか分かりません。 今回は度重なる授業妨害で先生からは退学の話も出ています。 入学当初からお友達とのトラブルが月に一度くらいあり、その度に学校からの呼び出しに対応してきました。 本人は学校辞めて働く、と言っていますが、学校が面倒だから辞めたいとしか思えません。 今辞めたら中卒でどこも雇ってもらえるところはない、ましてや保育園の頃から問題行動が多く、仮に就職できたとしても、また何かあれば自分は悪くない、辞める、などの未來が見えています。 小学1、2年の頃は普通級にいましたが問題行動が多い事から、通級に通い、三年生になる頃には転校し、支援級に入り六年生まで支援級で過ごしました。 中学からは本人の強い希望で普通級に入りましたが度重なる問題行動があり、その度に対応しなんとか普通級のまま卒業しました。 多動を抑える、集中力を上げるために小学校の頃から通院し、コンサータの他に3種類、今はお薬を飲んでいます。 本人は飲んでも変わらないから飲まなくていいと言いますが、飲み忘れた日には問題行動を起こし、学校から呼び出しなどもあるので多少は効いていると思います。 問題行動が起きるたびに医療や児童相談所、教育センターなどにも相談してきましたが改善されず、悩んでいます。 お友達に手をあげてはいけない、授業妨害をしてはいけない、など何度も話し、担任ともその度に面談していますが本人はいつもやる気がなく他人任せで、親の私たちも向き合うのに疲れてきました。 このまま退学になってしまった場合、 発達障害を持つ息子は就職も難しいと思うので、どうしたらいいでしょうか。なにかサポートなど受けられるのでしょうか。アドバイスして頂けると有り難いです。 金銭的な問題や本人が勉強嫌いな事から、退学になってしまった場合は違う高校に入る事は考えていません。

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16件
2025/01/22 投稿
先生 トラブル ASD(自閉スペクトラム症)

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言いたい!聞きたい!
締め切りまで
5日
【中高生行き渋り・不登校】中高生のお子さんの行き渋りエピソードをお聞かせください!
思春期になると友だち関係も複雑になり、コミュニケーションなどでつまづいたり、勉強への意欲の低下や、将来への不安、学校生活への漠然とした不安、生活リズムの乱れなどで学校に行くことが難しくなるお子さんも多いのではないでしょうか。

今回はそんな「中高生のお子さんの行き渋り・不登校」についてのアンケートとなります。

例えば:
・部活で友だちトラブルがあり、学校に行くのが難しくなっった
・受験をしたが、入学後に授業についていくことができず不登校に
・家でゲームばかりで昼夜逆転。朝起きられず不登校に
・「なぜか学校に行きたくない」と理由も分からないまま不登校が続いている
・スクールカウンセラーに子どもの不登校について相談をしたら合理的配慮などを行ってくれて学校に行けるようになった
・普通科高校で不登校に、通信制高校に転入をしたら勉強に意欲的になり家庭でも笑顔が増えた
など

皆さんの経験は、同じ悩みを持つ保護者の方々の大きな助けになります!ぜひ率直な体験談をお聞かせください。

【アンケートへの答え方】
1、本画面下にある「選択肢」から1つを選択してください。
2、よろしければ続けて「このテーマに投稿する」欄に、具体的な体験談をお寄せください。

お寄せいただいたエピソードについては
・発達ナビ編集部が作成する記事にて読者の方からの声として紹介
・発達ナビの連載ライター陣がイラストを描きおろし、体験談をコミックエッセイ化(
https://h-navi.jp/user/368843)して、発達ナビで公開などで活用させて頂きます。

【アンケート期間】
2025年7月3日(木)から7月13日(日)まで

▼発達ナビ編集部が作成する記事内にて読者の方からの声としての紹介について
採用、不採用にかかわらずご連絡は致しません。ご了承くださいませ。

▼コミックエッセイ化について
・コミックエッセイとしてエピソードが採用された方には編集部より随時(投稿より最大1か月程)ご連絡致します。ご連絡の際、追加で質問をさせていただくこともあります。
・コミックエッセイ公開の際はお名前公開・非公開を選ぶことができます。
・コミックエッセイとしてエピソードが採用された場合、Amazonギフト券500円分を謝礼として差し上げます。
・採用とならない場合にはご連絡は致しません。ご了承くださいませ。
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