退会済みさん
2018/10/24 04:46 投稿
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昨日の仕事の出来事でお客さんが来たら「あいさつ」するのは当たり前ですが自分ではちゃんとお客さんにあいさつしていますが先輩が「あいさつしない理由があるんですか?」と言われました。前の職場も学生時代も「あいさつになってない」とよく言われて理由は集団行動とか苦手というか大嫌いだったので誰ともあいさつしなかったんです。何で嫌いかというと学生時代のとき「お前、喋るなウザい」「耳が腐るから喋るな」とボロクソ言われ無視されたりとかあったのでそれからずっと未だに記憶が残っています。大人になって仕事に集中しようと心掛け頑張ってちゃんと声を言ってるのに「あいさつになってない」って言われると嫌になり「何で?ちゃんとあいさつしたじゃん」と内心そう思ってます。昔、姉妹喧嘩の時も「お前のせいだ」「お前が悪い」と姉から勝手な都合に言われてて「何で私が悪いの?私は悪くない」と何度も説得してもダメで結局は「私が悪い」って事になり抱え込んで責めてしまいます。仕事で失敗とかして何か言われたら「これも私が悪いのか」と勝手にそう思い込んでしまいます…母からは「そのうち慣れるよ忘れなさい」と言われました。長文で申し訳ないです😢

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ふう。さん
2018/10/24 05:47

挨拶したつもりなのにしてないって言われるってことはあゆみさんのあいさつの声は70パーセントぐらいなのかな。
なんか意外でした。養成所では、声出てる?
挨拶は定型句ですから、セリフだと思って声出してくれるといいかもね。
おなかから声出すのはカラダにいいらしいですよ。

心療内科の先生ならなんて言うかな、ってちょっと、考えました。
古傷になった思い出が出てくることは、その傷が治りかけだからかもしれないです。
キズのことを忘れてしまえるようになったら、声は出るかもしれません。確かに。
あゆみさんがあいさつする相手は、あなたに嫌なことする人じゃない。
だから、気持ちよくあいさつできるといいね。

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たかっちさん
2018/10/24 13:12

うーん。職業が分からないので検討違いならすみません。

接客って、普通の挨拶ではないんです。
実際、ちゃんと言ってねって私も指導することがあります。

でも、本人にしてみれば、ちゃんと言ってます。…なんですよね。
確かに、言ってはいます。
でも、煩い飲食店では聞こえないと言ってないと同じだし、面と向かってる場合は笑顔が伴ってないと意味がありません。
コンビニなんかで、とりあえず言ってますって挨拶の人見かけませんか?言わないよりましだけどさ…みたいな😅

知りあいに挨拶してるのではなく、接客は仕事なので、その店が求める挨拶ができてないと、出来てるとは言えないんです。

具体的に何がいけないか聞きましたか?笑顔なのか、姿勢なのか、声の大小なのか、言葉使いなのか。挨拶は、営業前に練習するところもあるくらいですから、練習してパターンを拾得できればクリアできるかもしれませんよ。

私は人見知りで、知りあいへの挨拶が苦手なくらいですが、接客では大きな声で出来てます。大きな声を求められてるなら、やはり発声が大事です。そのコツが分かるまでは難しいかもしれませんが、一度腹から声が出ると分かります☺️

挨拶ができてない、声が小さいとかは、定型さんでも新人は大体躓きます。新しいバイトさんには、まずは声だして挨拶するところから教えます。だから、大丈夫ですよ。

あとね、真面目すぎたり、力が入りすぎて笑顔が作れてないこともあります。自分は笑ってるつもりでもね。
忙しくなると声は元気だけど目が笑ってなかったり💦私もまだまだ完璧な接客には程遠いので、課題です😅

あと、できているのに❗️っは思い込みのところも大きいかも知れません。娘もそういうところあるので。挨拶も奥が深く、挨拶した、だけでは通用しないのが社会なのだと思います。どんな場面であれ、どういう挨拶を誰にしたか、が大事なのだと思います😊

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ろーたすさん
2018/10/24 07:37

ayumiさん、おはようございます🙇

私は、試食販売のバイトを、一年半しました。
そのときは『スーパーの端から端まで、聞こえるぐらい『いらっしゃいませ』と声を出し、お客さんを呼び込め‼️』と、社長に言われて、お腹の底から声を出して『いらっしゃいませ‼』と声を出していました。

そうしたら、ある時、社長が、勤務態度を見に来て、私に『うちの会社では、◯◯とお前が、一番声が出ている』と誉められました。

ayumiさん、私が、お客様に対しての『あいさつ』で、心がけたことは『腹の底から声を出す』ことでした。声優学校でも、発生練習をするでしょう?その原理です。

いじめられた過去もあるでしょうが、今は、そのいじめっ子は、近くにはいないのでしょう?
私も、『からかい』のいじめを受けた一人です。
今のあなたは、憧れの声優を、目指す女性なのですよ。
いじめられていた時のあなたと、今のあなたは、違うはずですよ。

だから、ayumiさん、来店して下さったお客様に、ありったけの感謝を込めて、お腹の底から『いらっしゃいませ‼️』と、声に出してみましょうよ。
そうしたら、何かしらすっきりして、気持ちがよくなってきますよ。ぜひ、やってみてください。意外と快感ですよ。

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しろさん
2018/10/24 17:44

お話を始める前に、「すみません、私、口下手でご挨拶がゆきとどかないことがありまして」と、前置きを口癖にされてみてはどうでしょう?
以前、仕事の集まりで、先にそうおっしゃていた対人恐怖症の方がいらして、逆に好感を持ちました。
呪文だと思って丸暗記、…なんて、ご無理だったらごめんなさいね😓

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2018/10/26 02:34

接客業してる人間ですので、部下に『お客様に挨拶しっかりしてよ!』と言うことが多々あります。

他の方も書かれてますが、
『知人同士の』あいさつと、
『仕事の上での』あいさつってやっぱり違うものだと思います。

でもあなたなら考え方で良くなると思う!
なぜってこれも良く部下に言う言葉なんですが、『お客様の前では女優(俳優)のつもりで演じろ!』『まずは姿勢、礼の角度、声量、表情、感謝の気持ちできれば全部!無理なら一つでいいからしっかり見せる努力!』
なーんてねw

気持ちを込めて、場面にあった『物語』を表現する。これって声優さんにも必要なことじゃないかな?
演技の練習と思って、恥ずかしがらずに頑張ってみてください!
応援してるよー!

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sanさん
2018/10/24 09:11

店長さんがayumiさんの上司になると思うので、聞いてみてはどうですか?
先輩から言われたからという話よりも、接客をより良くしたいので私の挨拶の仕方にアドバイスを頂けますか?何て言い方が私はいいと思います。
今のままで大丈夫ですよで終わるかもしれないし、〇〇をこうすると更に良くなると思うなど、アドバイスをもらえるかもしれません。今以上に素敵な挨拶をして、先輩を黙らせちゃいましょう。
仕事に集中して頑張られてるとの事、素晴らしいです!マウントとったり、人の事ばっかり口出ししてくる先輩や同僚はどこの職場にもいます。そして、自分が頑張っている事を悪く指摘されたら誰だって悲しくなるし傷つきます。悲しい気持ちはこういった場所にどんどん吐き出して、自分が楽しいと思える事(今のayumiさんは声優の学校かな?)で心を満たして下さいね。

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2025/01/22 投稿
先生 児童相談所 高校

音声チックとクレームについてご意見お聞かせください。つらいです。お願いします! いつもありがとうございます。前回は息子の一日中続く絶叫(音声チック)に精神的に耐えられない、助けて下さい!とお願いしたところ、皆さまに寄り添っていただき、大変助かりました。 今現在、頻度は少しだけ減ったものの、相変わらず声をあげている状況です。毎日聞いて、気が狂ってきました(T_T) 2週間ごとに通院し、息子の服薬も3回連続で増えています。リスパダール・リボトリール・エビリファイ、コンサータ+ストレスのため胃腸薬3種類、秋の花粉症と大量です。 私も精神科で服薬を増やしてもらっています。 しかし、以前から時々ポストに入るクレームの紙がまた入ってきて、ストレスにより、私の胃痛が激しく、嘔吐するまでになって、さらに胃腸薬も聞かせません。 クレームは筆跡から同じ方のようです。 窓は一切開けない・防音カーテンも一切開けない・防音マットは敷き詰めて、チックで声が出てきたら3階の部屋のすみっこで窓のないあたりに無理やり行かせる状況です。 私のストレスによる胃痛、吐き気、またクレームが来るかもしれない恐怖..という複雑な心境によってつい「お願い!やめて!」と息子に懇願してしまい、「チックを温かく見守る」ということすらできなくなりました。そのせいでチックがなかなかおさまらないのかもしれません。 でも本当につらいです。学校以外はずっと悲鳴のようなチックを聞いてなければいけない。 息子も音声チック出すぎて吐き気もしょっちゅう。 親子でジャラジャラとたくさんの薬を飲み、クレームに怯え、戸建てですが、全くくつろげずに部屋のすみにいる。。 生きた心地がしません。息子の方がつらいはず。服薬の量も部屋のすみにいるしかないこともかわいそうに思えてきました。 そこで、火曜に思春期相談という保健所の相談に行く予定です。(1ヶ月以上待ちました) 発達障害やチックに理解してもらえることがほとんどない現状でどう動くことが望ましいか相談してきます。 我が家としては、あとできることといえば、窓を替える、壁を防音対策することと、クレームの方に謝罪することかと思います。 以前、民生委員の方に相談した時はクレームを誰がいれているのかわからなかったし、我が家の状況から言って防音対策をしているから、無視していれば良いと言われました。 今回はたぶん音声チックがうるさいとの事なので日常にある生活音では無いため、うちが悪いのだと思います。 紙には「こどもがうるさいこどもがうるさい..」と何度も書かれていました。 でも、窓や壁をリフォームする出費がキツくて踏み切れずにいます。それでもやはりやるべきでしょうか?戸建てなので、出費がすごそうです。民間の療育やめてもキツいかもしれないです。 近所の方にお会いした際には謝りますが、みなさん気にすることないとおっしゃって下さっています。 ただ、密集して一軒家が建っていて、我が家の裏の方には一度もお会いしたことがなく、その方がクレームしているという確証がありませんが..そのおうちだけトタンでできている薄い壁のおうちでそちらかなぁとは勝手に推測しています。 長々と申し訳ありません。 このような状況で、借金してでもリフォームすべきか迷っています。皆さまならどうしますか? トラブルに発展して刺されたらどうしよう..という恐怖もあり、私は胃痛がつらくなり起き上がれません。 嘔吐に備えてトイレの前でうずくまっている事が多いです。 息子は音声チックが止められずのどの痛みや軽い嘔吐も毎日です。 学校では音声チックが出てないので、入院治療には当てはまらないとの主治医の見解です。 チック、どうにもならない。でもやはり加害者でしょうか? 薬を飲みすぎてなにが正しいのかわからないのです。 ただ、ひたすらにつらい。私も息子も。 心身ともに限界を越えているかもしれません。 思春期相談で、「加害者としての対応」をメインとする相談にするか、「我が家も本当に限界なんです」「お金をかけなければだめですか?」という相談をメインとするか悩んでいます。 本当に長くて申し訳ありません。 うちはこうしたよ、とか、こうしたらどうかな?とか、他の方の意見をいただければと思います。お願いできますか? 切実に心身ともに本当につらいのです。どなたか、どうぞよろしくお願いいたします。

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2017/10/23 投稿
トイレ 小学5・6年生 療育

個別の教育支援計画について、ご存知の方がいらっしゃったらお話聞かせてほしいです。 通常級在籍、不登校、通級のみ週一登校の中学生です。今年度、学校が初めて個別の教育支援計画を作成してくださったのですが、作成は通級の主任の先生がお一人でつくられ、目標が通級の個別の指導計画の目標と同じでした。記載された支援内容は「通級の利用」とありました。中身があるようには思えませんでした。私との話し合いはなく、先生が書いたものを渡され、「保護者の記入欄に記入して夏休み明けに持ってきて」と言われました。 担当の先生に、教育支援計画の作成の目的を伺ったところ、「今年度から個別の教育支援計画をつくるように教育委員会から指導があったからつくったけど、正直、教員は卒業後の先のことまで考えてないので…」とのことで、教育支援計画が、どういう目的で作成するもので、どんな場面で活用されるかよくわからないとのことでした。 個別の教育支援計画の作成の前に、放課後デイサービスや児童精神科医、保護者も同席しての支援会議がありましたが、みんなで課題と目標、解決策を話し合うというのではなく、先生が知りたいことを医師や放課後デイに確認するための場になっていて、医師や放課後デイサービスの先生の質問は先生はスルーされていて、なんだかな…という印象でした。保護者の要望も聞いてもらえず。学校主導です。 みなさんのところはどうですか? 学校は長期的な支援を考えてくれていますか?個別の教育支援計画を作成してもらっている場合、具体的にどういう目標設定をされていますか?相談できるところもよくわからないので、どんなことでもいいので教えてください。よろしくお願いします!

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2019/08/07 投稿
教育委員会 不登校 中学生・高校生

てんかん発作から障害が悪化 発達の遅れがある7歳男の子です もともと言語発達遅滞 協調性運動障害 知的ボーダーラインで 5歳のときの検査で1年くらいの遅れがあると診断されています  療育に通い、ゆっくりですが確実に成長し 言葉もゆっくりですが普通に意思の疎通もでき 学校生活も普通級で楽しめてました 一年程まえにローランドてんかんを発症し 薬を調整しながら落ち着き 半年は発作もなく順調に生活していました しかし 二か月前から発作がまた続くようになり 薬を増やして調整してましたが だんだん発作の時間が長くなり 先月30分もの大発作を起こし救急搬送されました 脳にも異常はなく 血液検査も大丈夫 いまも薬を調整している状態です 問題は二か月前の発作の頃からろれつがまわらず 言葉が出なくなった事です  例えば「あした」が「あ う ら」 「ポケモン」が「ど れ も」 単語がでてこず口をぱくぱくしている事も MRIでも異常はなく てんかんのせいか先生もクビをひねっています 落ち着きもなく多動行動もひどくなってます どこに相談したらよのかわからなくなってしまいました このような症状に経験のあるかた ご意見聞かせて下さい

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3件
2021/12/02 投稿
小学1・2年生 協調性 療育
言いたい!聞きたい!
締め切りまで
5日
「みんなと泊まれるかな?」高学年の宿泊学習、親の不安と本人の「やりたい!」をどう支えたか教えてください
高学年になるとやってくる、林間学校や修学旅行などの「宿泊学習」。お子さんにとっては学校生活最大のイベントですが、発達が気になるお子さんを持つ保護者の方にとっては、未就学児の頃とはまた違った、一段と深い悩みが出てくる時期ですよね。
「集団行動のルール、守れるかな?」「お友だちとのトラブルが心配」「着替えや荷物の管理を一人でこなせるだろうか……」と、カレンダーを見ながらドキドキが止まらないかもしれません。本人が「行きたい!」と言えば言うほど、親としては「もし何かあったら」と、葛藤もあるのではないでしょうか。
無事に参加できた成功体験はもちろん、「先生と何度も打ち合わせをした」「持ち物に徹底的に工夫を凝らした」といった準備の裏側、さらには「今回は見送る決断をした」という苦渋の選択まで、お子さんと保護者の方の経験をぜひお聞かせください。

例えば、こんな経験はありませんか?
・荷物迷子を防ぐため、1日目・2日目など「使う分だけ」をセットにしてジップロックに小分けし、写真付きラベルを貼った工夫
・先生と事前に「クールダウンできる場所」や「パニック時の緊急連絡先」について詳細な打ち合わせをしたこと
・班決めの際、仲の良いお友だちや配慮のできる子と同じ班にしてもらえるよう、学校側に相談したエピソード
・枕が変わると眠れない、特定の音が気になるなどの感覚過敏に対し、アイマスクや耳栓などの持ち込み許可をもらった話
・「やっぱり無理そう」と判断し、宿泊はせず日帰り参加に切り替えた際の本人の納得感や、その後のフォローについて

皆さんの一つひとつの経験が、同じように悩んでいる保護者の方々にとって、次の一歩を踏み出すための大きな勇気やヒントになります。ぜひ、あなたの体験談をお聞かせください。

【アンケートへの答え方】
本画面下にある「選択肢」から、ご自身の状況に最も近いものを1つ選択してください。 よろしければ続けて「このテーマに投稿する」欄に、具体的な体験談をお寄せください。
お寄せいただいたエピソードについては
・発達ナビ編集部が作成する記事にて読者の方からの声として紹介
・発達ナビの連載ライター陣がイラストを描きおろし、体験談をコミックエッセイ化して、発達ナビで公開などで活用させて頂きます。

【アンケート期間】 2026年3月28日 〜 2026年4月8日
▼発達ナビ編集部が作成する記事内にて読者の方からの声としての紹介については採用、不採用にかかわらずご連絡は致しません。ご了承くださいませ。
▼コミックエッセイ化について
コミックエッセイとしてエピソードが採用された方には編集部より随時(投稿より最大1ヶ月程)ご連絡致します。ご連絡の際、追加で質問をさせていただくこともあります。 コミックエッセイ公開の際はお名前公開・非公開を選ぶことができます。 コミックエッセイとしてエピソードが採用された場合、Amazonギフト券500円分を謝礼として差し上げます。 採用とならない場合にはご連絡は致しません。ご了承くださいませ。
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