放デイの利用についてご意見をお聞かせください。
小3男児の母です。放デイに三箇所通っています。三箇所とも同じ会社になります。
3つも契約しているのは、利用者が増えて定員オーバーになった時のためにと、相性のあわない児童と利用日をずらすためでした。今は曜日を決めて、月火はA.水木はB.金曜はCと決めて利用しています。
次月の利用予定は、用紙が送られて来てFAXで返信、先着でうまっていくそうなので届いた翌日には返信しています。
この次月の利用が、最近ほかの教室にまわされるようになりました。例えば、月曜はAだけどいっぱいだからBにしてほしいという内容です。それが何ヶ月も続いたので、すぐ返信してるのに先着ではないのかと聞いたところ、利用者が増えた為、うちのように何箇所か利用している人はまわすようにしているとのこと。
これがモヤモヤしてしまって、、、先着と聞いていたからいつもすぐ返信していたのに。そんな話ははじめてききました。はじめは、一箇所しか契約してない方からみれば、他もあるならそちらへ行ってよと思われるだろうな、、とも思いましたが、なんとも腑に落ちません。定員オーバー時のために複数契約しているのは事実ですが、うちをまわしてOKです、という意味ではないし、、、。がんばって早く返信しても無意味じゃないか、、、。送られてくる予定表を見て、子供もこの日にいくの楽しみ!といっているのに、結局まわされてがっかりしています。
つい先日のことで、まだ頭がカッカしているので、どうか皆様の冷静なご意見を伺いたく質問させていただきました。厳しいご意見が多い気がします(;_;)が、素直に受け止めて私も冷静になりたいです。
まわされたくないなら、文句を言わずに複数利用をやめるべきでしょうか。
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この質問への回答10件
退会済みさん
2019/02/21 07:59
ごめんなさい あまりの価値観の違いにちょっとびっくりしていますが、私や夫や私の周りの人の感覚では、主さんの気持ちはわかりかねます。 複数契約はしてもいいことになっていますし、 先着順に配慮します。というルールもあります。 利用者が少なくて空いているならば、主さんが今している形もアリと思います。が、地域福祉では多くの方に機会があるようにということで譲り合いと思いやりの精神で利用しないと立ち行きません。 施設や第三者からみたら、ABCどこでも通える人なんですよ。そこに気づいてますか? 主さんからしたらAが一番いいのかもしれませんが、他には例えばBがよくてもAしかどうしても通えない事情の人もいます。 保険をかけておきたいという気持ちはわからなくはありません。そのこと自体は問題がないと思います。 が、施設からしたらどこでも通える人とバレてますから、融通してくれませんか?と言われたり、療育機会の均等という観点からすれば、遠慮してもらうということになるのは仕方ない気がします。 すごく残念ですが、仕方ないかーというならわかるんです。 でも、腹を立てる????? ちょっとびっくり。 主さんの感覚では、私の感覚がおかしいのでしょうが。 自分たちさえ良ければよい。とは考えてないとは思いますが、様々なことを考えるとやむを得ないのでは? 仕事でお客様に主さんのような方はいますが、困らない客では全くないです。 ルールをたてにとられ、他の人の機会を潰しますから。施設からしても、受け入れが多い方がいいです。無駄がありません。 うちは、Aが第一希望だから、Bばかりは…などとはしっかり伝えてもいいとは思いますけど、権利主張もほどほどにしませんと、複数登録の人は優先順位下などのルールができかねず、余計に使い勝手を悪くしかねませんよ。 そのことも考えた方がいいです。 色々な縛りが生まれるのは、効率的な施設運営 が大前提ですがルールを逆手にとったり、勝手なことを言ってくる人が増えるからです。 ちなみに、こちらの地域では、他で療育してる人は受け入れません!という施設が多いです。 わかり次第うちはやめてもらいます。というところもあるぐらい。 利用者が増えたら何が公平か?は目安が変わると思います。
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