2019/07/20 01:55 投稿

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受付終了

放課後デイサービスの対応について

現在、広汎性発達障害の小学四年生になる息子がいます。特別支援学級に在籍しており、1年生から放課後デイサービスを利用しています。

主に長期休みの際に利用させて頂いていますが、今年の夏休みの予約票を出した所「利用者が増えたため」と全ての予約を断られました。
私もパートの仕事があるのでなんとか入れないかと言いましたが、定員一杯で無理なんですと言われてしまいました。

ただ以前から予約した日数の内3日ぐらいは必ず断られていたので、人数が増えてきてて予約がなかなか取れないんだなという理解はしていました。

どうしても納得いかないのが、なぜ予約票を出す前に現状を説明してくれなかったのか？通常利用者の人数などからもっと早くに予測出来たのではないのか？という点です。
もっと早くに利用できない旨を連絡してもらえれば違う事業者に行くために見学したり何回か通って慣らす事が出来たのにと、とてもモヤモヤしています。

息子の通う小学校はマンモス校なので学童もかなりの大人数で過ごすことになり、聴覚過敏などがある息子にはかなりの負担になります。
だから、放課後デイサービスに預けているという事は事業者側も知っているはずです。それなのに、なぜこのような対応が出来るのかとても理解が出来ません。

愚痴になってはしまいましたが、私が感じたことはおかしいのでしょうか？
他の事業者などを利用したことがないのでよくわかりませんが、良ければ皆さんのご意見を聞かせて下さい。

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毎回、回答ありがとうございますお子さんが支援級で放課後デイサービスを利用してる方に伺います支援学校に通われてる生徒さんより利用日数は減らされてませんか？！うちは来月７回しか利用できないんですまた新しい事業所を探さなきゃいけなくて支援学校の生徒さんの方が人数まとまってるからとデイサービスの職員さんに言われたことがあります

ASD（自閉スペクトラム症）小学1・2年生小学3・4年生小学5・6年生

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2019/08/28 投稿

放課後デイについて。自閉スペクトラム知的障害ありの年少の子供がいるのですが、小学生になってからの放課後デイは一般的にいつ頃から予約？応募？など出来るのでしょうか？年少の今から見学に行ったりするものですか？皆さまいつ頃から見学など動き始めた、いつ頃に小学生1年から利用できるよう予約できた、など、教えていただけたら嬉しいです。放課後デイについてはあまり知識がありませんのでいろいろ勉強したいです。よろしくお願いします。

ASD（自閉スペクトラム症）知的障害（知的発達症） 4~6歳

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2019/10/06 投稿

放課後デイサービスの受給者証取得についてです。小学４年生男子、昨年ASD診断がつき通常学級に在籍しながら週一回校外通級に通っています。同年代との子供とのコミュニケーションが難しく、話しかければ答えますが一緒に遊ぶ友達がいません。お友達とのコミュニケーションが取れる場があればと思っていたところに放課後デイサービスを友人から勧められました。色々と教えてもらい、受給者証を取得しようと市のパンフレットを見ると、放課後デイサービスに通える対象者の欄に『支援級もしくは支援学校の生徒』と書いてありました。隣の自治体に住む友人のお子さんは通級ですが問題なく利用していましたので、市の担当部署に電話で問い合わせをしたところ「支援級と支援学校の子を優先したいので相談にきてもらってもお断りすることがあります」「放課後預かって欲しいだけなら普通の学童に行ったらいかがですか」「通級の子なら、法を使って放課後デイサービスに行くよりも学校の支援級でがっつり支援してもらった方がよろしいのではないですか（本当にそのような言葉遣いでした）」との返答でした。なんというか・・こういった対応は当たり前のこと？自治体にもよるのでしょうか。私個人はとても悲しい気持ちになってしまいました。もちろんきちんと話し合いをして必要ないと審査されればそれを受け入れる気持ちでいましたし、仕事で忙しいから預かって欲しいということでもないのですが・・この時点でまだ「通級に通っている子は放課後デイサービスを利用できますか？」の一言しか質問していなかったので、終わりぎわに「では相談には伺えるという事ですね？」と聞くと「はい。お断りするかもしれませんが。」と。通級に通っていて放課後デイサービスを利用されている方に、手続きの時のお話など伺えればと思います。よろしくお願いいたします。

ASD（自閉スペクトラム症）小学3・4年生診断コミュニケーション仕事受給者証

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2018/02/06 投稿

4月に1年生になる自閉スペクトラムの息子がいます。音韻障害があるかも知れないということで、通院をしながらリハビリも受けています。 1年生になって、学校の授業についていけないようなら他校通級に通わないといけないので、そのことをパート先に伝えました。上司は「仕方ないから大丈夫だよ」と言ってくれて、私の持っている仕事を新人さんにどんどん渡すように進めています。仕事の代わりはいっぱいいる、お母さんの代わりはいない。頭では分かっているのですが、仕事を外されていく現状がとても辛いです。仕事先の人には気を使われるような気がして誰にも相談が出来ません。子どもに時間をかけないといけないのに、自分も仕事をして認めてほしいと思ってしまう自分がものすごく嫌です。子どもや自分が今やらなければいけないことは分かっているつもりなのですが… お仕事をされている方は、どのように両立されていますか？気持ちの持ち方などがあれば教えてほしいです。

ASD（自閉スペクトラム症） LD・SLD（限局性学習症） 4~6歳小学1・2年生仕事

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2024/03/27 投稿

学童と放課後デイについて。６歳の自閉スペクトラム症の男の子を育てています。今年の４月から小学生になるのですが、学童と放課後デイの使い方で悩んでいます。放課後デイを使う場合は、学童を使ってはいけない等あるのでしょうか。「学童と放課後デイに行かせているよ」って方は、どのような流れで使っていますか？例）時間短縮授業の時は、学童にいったん行って途中から放課後デイに行っている等周りに相談できる相手がいないので、教えてもらえると助かります。よろしくお願い致します。

ASD（自閉スペクトラム症） 4~6歳小学1・2年生

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2021/01/06 投稿

この度、新規オープンする放課後デイサービスに通うことになりました。放課後デイサービスを利用するのは初めてで、教えていただきたいことがあります。先日、見学、体験会があり、その場で契約をしました。その際、アセスメント？を作成するのに、子供に関する情報をお伝えしたのですが、2分ほどで終わる簡易的なもので、この少ない情報でいきなり預けて大丈夫なのかと不安になりました。アセスメントはどこもこんな感じなのでしょうか？利用開始後に改めて、子供の特性や困りごとについてお話できる機会はあるものなのでしょうか？また職員の方もちょっと頼りない感じもあったので、更に不安になりました。具体的には、その事業所の管理者は契約の説明などは一切せず、同グループの別の地域の担当者がヘルプにきて、説明など対応をされていました。これは新規オープンの事業所ではよくあることなのでしょうか。子供自身は体験してみて大変気に入って、通うのを心待ちにしております。無知で恥ずかしいですが、ご教示いただけましたら幸いです。

ADHD（注意欠如多動症） LD・SLD（限局性学習症）小学1・2年生

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2025/09/22 投稿

学童で4年生、1年生を利用しています。一年生の宿題とりかかりが遅いからと毎日連絡帳に、何時に入って、何時にワーク開始、何分に終わり。とか、 15分とりかかりまでに、かかりました。とか、毎日かかれます。これの目的はなんですか？と聞いたら、こんなに早くできるようになったねってゆーのが、後々分かるようにですと言われましたが私からしたら、出来が悪いです、自宅で指導をお願いしますとしか思えません。（もと高校教師らしいです。）まだ一年生なのに、そこまでいる？？というのと、毎日連絡帳を見て、できてます。って日もあるのに、なんでそこまでされなきゃいけないんだろうというストレスと、できないレッテルと親に告げ口される子どもの気持ちを考えると利用を控えています。明らかに利用してほしくないんだなーって。みんなの迷惑になるんだろーなーと。仕事してるので、あずける必要があるのと、生存確認くらいでいいのになーと思いながら、、、みなさん、学童どうですか？？

放デイの利用についてご意見をお聞かせください。小3男児の母です。放デイに三箇所通っています。三箇所とも同じ会社になります。３つも契約しているのは、利用者が増えて定員オーバーになった時のためにと、相性のあわない児童と利用日をずらすためでした。今は曜日を決めて、月火はA.水木はB.金曜はCと決めて利用しています。次月の利用予定は、用紙が送られて来てＦＡＸで返信、先着でうまっていくそうなので届いた翌日には返信しています。この次月の利用が、最近ほかの教室にまわされるようになりました。例えば、月曜はAだけどいっぱいだからBにしてほしいという内容です。それが何ヶ月も続いたので、すぐ返信してるのに先着ではないのかと聞いたところ、利用者が増えた為、うちのように何箇所か利用している人はまわすようにしているとのこと。これがモヤモヤしてしまって、、、先着と聞いていたからいつもすぐ返信していたのに。そんな話ははじめてききました。はじめは、一箇所しか契約してない方からみれば、他もあるならそちらへ行ってよと思われるだろうな、、とも思いましたが、なんとも腑に落ちません。定員オーバー時のために複数契約しているのは事実ですが、うちをまわしてOKです、という意味ではないし、、、。がんばって早く返信しても無意味じゃないか、、、。送られてくる予定表を見て、子供もこの日にいくの楽しみ！といっているのに、結局まわされてがっかりしています。つい先日のことで、まだ頭がカッカしているので、どうか皆様の冷静なご意見を伺いたく質問させていただきました。厳しいご意見が多い気がします(;_;)が、素直に受け止めて私も冷静になりたいです。まわされたくないなら、文句を言わずに複数利用をやめるべきでしょうか。

特別支援学校の小1です。皆さんは放課後デイサービスのご利用は1週間に何日くらいですか? 週５で利用する予定ですが子供は疲れるじゃないかと心配で皆さんの意見を聞かせてくだい。宜しくお願いします。

ASD（自閉スペクトラム症）知的障害（知的発達症）小学1・2年生特別支援学校

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2020/07/05 投稿

放課後デイサービス皆さまの利用されている事業所と比較してどうか教えていただけたら助かります。平日校内まで迎えに行っていただいています。固定曜日、月4回ほどの利用で 4月から今までに数回下校時間より大幅に遅れていたため、学校からどうなっているのか問い合わせがありました。学校からデイサービスへ引き渡す際に教員から申し送りを受け、サイン後に引き渡すとデイから指定されているため、とても迷惑をかけてしまっている状況です。デイの上の方の役職の先生は熱意がすごいんですが、複数事業所をローテーションしているため、なかなかご一緒にはならないようです。レクチャーの先生には懐いていますが、サポートの先生は複数の事業所をローテーションしていて、なかなか懐けないようです。日々の申し送りも一生懸命踊っていて可愛かったです。など、専門性の感じられない申し送りに知りたいのはそうじゃないんだよねと、違和感も感じています。ただ平日迎えにきていただける事業所がこちらしかないため、本人が楽しいならば続けてもいいか...本人は続けたいと言っていますが、退所も含めてとても悩んでいます。日々のことでお時間あるときに電話で相談したいと言うと翌月を指定されることもあったり... そんなものでしょうか。時間が空くことでいろいろと不透明さを感じてしまいます。乱文で読みづらくすみません。なかなか自分の中だけで消化しきれなくて、話を聞いていただけたら嬉しいです。

ASD（自閉スペクトラム症）小学1・2年生

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2023/10/25 投稿

この質問への回答
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春なすさん

2019/07/20 05:35

お気持ちは分かりますが、多分普段から、利用されている人が優先ではないでしょうか。
うちは、普段学校がある時は習い事などのため行かず(遠いこともあり送迎も頼めないので)長期休みだけが、しばらく続いていたら、やはり希望の半分も通りませんでした。しかし、今年から、週末利用を始めたら、希望全て通りました。
説明書きにも、通常その曜日を利用している人が優先と明記してありました。

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👋さん

2019/07/20 08:03

モヤモヤはお察しします。
お仕事もあるのに不便ですよね。

ただ、デイは１日の利用人数の上限が決められています。利用者に事情があっても、それを超えて受け入れることは出来ないんです。行政が許してくれません。

それから、デイは生活能力の向上のための訓練、療育の為、という大前提があります。
その効果が得られるため、自治体からは定期的な通所が望ましいと、デイ自体が指導されているケースもあります。
そうなると、長期休み限定よりも、定期利用の子が優先されることもあります。

また、私の子が利用しているデイでは、空き枠や曜日追加は、定期利用者が優先です。
理由は先に上げたように、自治体から効果向上のため定期利用の指導を受けているからです。

こちらでも、ほぼ毎日定員いっぱいです。追加したいときは、誰かがキャンセルしなければ枠は空きません。
夏休みは、定期利用者でさえ追加できない程なので、長期休みだけの利用者は入る隙がありません。みんな、キャンセル拾いに必死です。
そのため、こまめにこちらから連絡して、空き枠を問い合わせています。

質問者さんの事業所は、少し親切みに欠けていたかもしれません。が、基本的には福祉の療育施設で、街中の接客サービス業とは違うので、こちらから積極的に働きかけていくことも大事かと思います。

残念ですけど、長期休みが利用しづらいことが予想されるのでしたら、早めに連絡をとって「利用予約が始まったら、教えてください」「今年はどのくらい利用できそうですか」など、質問者さんからも、待ちの姿勢ではなく、積極的に働きかけても良いと思います。

いろんな子を見ているので、普段利用していない人の情報は、常に事業所が気にかけているかというと、そうでないこともあります。

今回は残念ですが、次からは質問者さんのほうからも積極的に事業所にコンタクトをとるようにするのは、どうでしょうか

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パピヨンさん

2019/07/20 09:02

皆さん、ご意見ありがとうございます！

問い合わせは6月初めには連絡を入れて状況は確認していました。その際も希望に添えないかもしれない旨は説明がありました。
ただ希望に添えないというのがまさか全てダメだとは思わなかったので、曖昧な言い方ではなくもっとはっきり定期利用じゃないと入れないと言ってくれればと思って投稿させていただきました。

定期利用の方が優先されるのは当たり前だと思っています。通い始めの時は利用者も少なかったのか長期休みだけでも受け入れてくれるという事だったので通わせていました。ただ状況が変わってきたのであれば、利用者に説明するのが事業者の義務ではないのか？と疑問に思っています。

ただ私からもこまめに連絡を入れて状況を確認しなかったのはいけないと思いますので今度違う事業者を利用する際も気をつけていきたいと思います。
ありがとうございました。

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退会済みさん

2019/07/20 06:03

混む時期は決まってます。
だいたい、空きのあるとこだと、あちらから、こちらの予定を聴いてくるものです。
よく聴くのは普段から、枠をとるために、デイに通わせるということです。

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ナビコさん

2019/07/20 08:04

事業所も商売で儲けないと経営が成り立たないから、普段からその曜日を利用している上客から優先になります。
自分の都合のいい時だけ利用する客は、好まれません。
だから重要視されなくて、連絡がこなかったんだと思います。
年齢的にも４年生だから、低学年の子を優先しようと思われたかもしれないし。
予約も遅かったんじゃないですか？
うちはどこの事業所も前月には来月の予定を決めて、事業所に予約表を提出しています。
事業所側も職員の配置がありますから。
６月のうちに問い合わせていればよかったのに。

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