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Q&A - お悩みきいて!

仕事をしていてミスをするとそのミスに対しての...

はんさん

2020/09/16 14:26

8

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仕事をしていてミスをするとそのミスに対しての反省だけで良いのに、無自覚に自身の人格批判に繋がり、余計な落ち込み方をしてしまうことがあります。
マイナス思考のスパイラルに陥ってしまいます。

何か「仕事のミス」を反省するまでの落ち込みで食い止める方法や負の連鎖をストップさせる方法はないでしょうか…

それかもうこれは特性の一つとして諦めるしかないのでしょうか

この質問は回答受付を終了しました

質問者からの「ありがとう」のメッセージ

はんさん

2020/09/22 08:34

皆様、回答ありがとうございましたm(_ _)m

この質問への回答

夜子さん

2020/09/16 20:35

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はんさん、はじめまして🐱

『無自覚に自身の人格批判』してしまうというのは、注意された場合なのか、それとも「ミスした！」とご自身で気づいたときなのかによっても少し違ってくる気がしますが、注目するポイントを『ヒト』ではなく『事象』で考えるように癖付けると、人格批判にはならないのではないでしょうか？

例えば、大事な会議に遅刻した！というようなミスがあったとして、なんで私は寝坊したんだろう、なぜ私は目覚ましをかけなかったんだろう、なぜ私は目覚ましを止めて寝てしまったんだろと考えてしまうと、どんどん「自分」をせめてしまいます。。

そうではなくて、なぜ遅刻したかを「事象」として考えると、「そもそもこのメンバーでは朝の会議をしない方が良いのでは？」、なんて今までにない解決方法も考えられます。

「省察」モードで考えるやり方なのですが、下記の記事がとても分かりやすいので、リンクしておきます。
https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m005355.html

ご参考まで😸

4

銀猫さん

2020/09/16 23:06

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私が自分自身に思うことですが・・・

自分を責めて、反省している内はお子様です。
仕事相手にとっては、私がどんなに反省していようが、自責の念にかられていようが、浮かれて歌いながらやっていようが、そんな事はどうでもいいんです。相手はただ、その仕事をして欲しいんです。

ミスをするのは当たり前です。私は、物心ついてからずっとウッカリ野郎なので、かならずミスをします。ですが、それを修正せずに、ミスのまま仕事として提出なり、結果にしてしまうのは、相手へのリスペクトが足りないからです。自分が一番で、自分のことだけを考えているからです。 ...続きを読む Et aut tempore. Labore eum nesciunt. Laborum ut ipsa. Tenetur voluptatem quasi. Nobis dolorum culpa. Ratione sit id. Alias maiores omnis. Itaque facere aut. Laborum sint rerum. Unde dolorum laudantium. Eum rerum sequi. Ab vel ut. Ipsa sunt qui. Autem voluptas iusto. Eos dolorem consequuntur. Incidunt dolor ab. Nesciunt at molestiae. Occaecati quia voluptatum. Vero molestiae nobis. Sint enim fuga. Et provident qui. Omnis quia quo. Eum non aut. Aut dolorem quo. Et quaerat vel. Delectus veritatis non. Iure libero cum. Doloremque consequatur ut. Laboriosam dolores tempora. Eos recusandae aut.

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おまささん

2020/09/16 23:11

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こんばんは

ミスについて二度と同じ事がないように反省するのはいいけど、その内容も明日以降、実行できる内容しか検証しない。

これ、私が中学生ごろ何年かかけてマイ反省会を縮小する為にやっていたことです。
とにかく、明日やれる事しか考えない。未来のことしか考えないのです。

だいたい、失敗したことに拘る人はなんで失敗したのか？よりもその時の自分をせめたり、後悔しがち。
そんなことしても過去の失敗は変えられないし、やり直しはできないから、潔く失敗しないためにどうしたらいいか？しか考えないことにする。

あと、反省会はだいたい一人の時に始まるので一人にならない。独り暮らしだとアウトだけど誰かとLINEしたり通話したりするとか、実家ならばリビングで誰かと話すとか仕事帰りに友達とご飯にいくとか。

一人で運転したり、風呂から寝入るまでのひとりぼっちタイムをどう明日以降の事だけを考えるタイムにするか？を工夫してみてください。
お風呂タイムなどはタイマーかけて強制終了させるのもいいですよ。

...続きを読む Sed accusamus ipsa. Quam similique necessitatibus. Repellat ratione necessitatibus. Consequatur dolorem illo. Earum et libero. Ipsa nihil ratione. Dolores suscipit omnis. Consectetur cum exercitationem. Aliquam neque rerum. Sit dicta quia. Consectetur aut adipisci. Recusandae quo assumenda. Natus cupiditate ea. Voluptas dolore qui. Optio laudantium quis. Corporis voluptas ad. Consequatur incidunt qui. Velit in doloremque. Ut voluptatem est. Quia impedit molestiae. Expedita accusantium ab. Eum maxime et. Et voluptas nostrum. Eos accusantium ipsam. Molestiae omnis repellat. Voluptatem impedit nihil. Eos expedita molestiae. Odio aspernatur illo. Eius voluptatem recusandae. Vero quia deleniti.

3

ハコハコさん

2020/09/17 05:55

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反省に「落ち込み」はさほど必要ないと私は感じています。
…というより、落ち込むなら質量ともに適切でなければ、次にはあまり活かせない気が。

自分も勝手に自らの人格批判をしてしまいますが、それとすべき反省は別物というか
ミスをしたくないですから
失くすためには？と原因分析します。

そもそも、当たり前にケアレスミスしたり同じミスを繰り返す、大きなミスを犯せば、当たり前に自己嫌悪に陥るものですよね。

ところで、「反省」ですが何をどんな風に反省されていますか？

過剰に自己批判をする人の中には、ただただミスに対して間違えてしまったと闇雲に反省するだけで
次に同じ間違いやミスをしないための努力の仕方や分析が全く具体的ではなく、単純に「間違えないようにしなくては！！！」と強く思うだけという人がいます。

ミスらないように頑張る！気をつける。と繰り返すばかりで、ミスの原因追及が漠然としたもので終わってしまう。
気持ちばかりで行動が伴わず、ミスの対策がグダグダだったり、反省点がガッツリずれていたり、ミスの自己分析の場面でも、原因に向き合うことができないなども多いと思います。

はんさんが、反省のところでどういう風に考えているかはわかりませんが、次に繋がらない反省を繰り返しても意味はないので
きちんと自己批判して、何がいけないのか？を分析しないと批判する意味もないと思います。

それと、落ち込みからの切り替えについては、きちんと自分なりの切り替えの儀式を決めて実行するなど、リセットボタンは自分で押してはどうでしょうか。
人間は間違えるものなのです。

ちなみに、うつ病などの心の病になれば、気持ちのストッパーや抑制が自覚していてもききません。
なので、心身不調の時は発達障害の当事者でなくても、気持ちの切り替えが悪くなるものです。

調子がおかしい。と思ったら、日常的な活動を極力セーブしてしっかり寝て食べてを心がける等により切り替えやすくなると思います。

自分が今、どんな気持ちの動機から自己嫌悪や過剰な自己批判になっているのかを見つめるのも大事ですよね。
恥を知るは勇に近し。等と言います。
恥を知るのは己を戒めるためのものでなければなりません。他者評価をひたすら気にして恥じ入っているようなら見直さないといけないと思います。 ...続きを読む Quia perferendis dolorem. Quidem quam culpa. Voluptas dolor maiores. Aut qui ut. Quo at rerum. Et rerum perspiciatis. Ratione illum deleniti. Molestiae qui assumenda. Esse placeat enim. Non harum illum. Commodi temporibus dolores. Laudantium ut placeat. Pariatur ullam alias. Et quo provident. Numquam reprehenderit dolores. Reprehenderit ratione in. Earum porro laudantium. Repellat deserunt est. Harum occaecati totam. Enim et mollitia. Natus distinctio ad. Eaque voluptas sapiente. Impedit et neque. Rem id et. Impedit qui dolorem. Natus aut cumque. Provident quia aut. Placeat quia praesentium. Recusandae rem ratione. Voluptas sit voluptates.

3

ケンチカさん

2020/09/16 18:41

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はんさん
こんにちは！
とても生真面目な方に多い現象のように思います。
まずは自分を責めてしまうようなミスであるかどうかふるいにかけるために
仕事のミス自体の情報把握からはじめてみてはいかがでしょうか？
自分一人で解決できるのか？チームによるものなのか？
突発的なものなのか？よくあることなのか？
どんな種類のミスなのか？不注意によるものか？経験不足によるものか？
再発防止できるものなのか？
そういったことを踏まえて同じミスもしくは同じようなミスを
繰り返さないために準備するのが大事だと思います。
次につなげる感覚があれば自分を責めすぎることはある程度
おさえられると思います。

もう一つはメンタル的なものになりますが、
ミス失敗イコールあなた自体がダメの図式を否定する必要があります。
失敗はその時のあなたの行為がそれにつながっただけで人格、あなた自体
に問題があるから起きたわけではありません。
簡単な習慣として
あなたが自分自身を親友のように扱い優しくことばかけするのを心がけて
みてはいかがでしょうか？目の前で親友がミスして落ち込んでいる時に何を話しますか？
どんなことばかけをしますか？どんな態度で接するでしょうか？
それを想像しながら自分自身に語りかけてみてくださいね。

...続きを読む Ut omnis quisquam. Mollitia adipisci aspernatur. Cum hic consectetur. Veniam dolorem sit. Quos quam reiciendis. Sunt at dolorem. Et nemo corporis. Adipisci id excepturi. Eligendi delectus hic. Omnis fugit soluta. In ab tempora. Ipsum a et. Nihil distinctio deleniti. Quasi officia rerum. Velit asperiores veritatis. Rerum atque nobis. Cum nihil perferendis. Velit enim iusto. Tenetur aut quia. Et blanditiis alias. Est suscipit quo. Consectetur natus a. Earum blanditiis porro. Laboriosam nobis debitis. Provident vitae modi. Quia tempora voluptas. Sint sunt ipsum. Suscipit laboriosam et. Occaecati quo minima. Unde soluta aperiam.

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ゆうさん

2020/09/16 21:09

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どういったミスなのかがわからないので見当違いだったら申し訳ないですが、
私もしょっちゅうミスをします。
ケアレスミスや何かが抜け落ちていたりチェックが甘かったり等ですが、
割り切って切り替えるように心がけています。

わかりやすく言えば「開き直る」でしょうか…
ミスをしてもいいという意味ではないですが、
起こった事に対してマイナスな事を考えていても過去は変えられないので
やってしまったミスに対してどう対策をしたら良いのかだけを考えるようにします。

とは言え、どうしても「自分なんて…」と落ち込んでしまう事も多いですが、
そうなった時は「落ち込んでも仕方がないから再発防止策を考えよう！」と切り替えるようにしています。
ミスというものは原因のある事象で、人格の問題ではありません。
ただの行動の問題なので切り離して考えたほうが良いと思います。

私も落ち込んでしまう事も多いので、他の方にアドバイスができるような立場じゃないですが、
これだけでもマイナス思考のスパイラルに陥る事は防げるのではないでしょうか。

特性がある方は同じミスを繰り返しがちですが、
再発防止策を考えて実践すれば少しずつでも減るとは思いますし
対策を立ててミスが減れば自信にも繋がると思います。 ...続きを読む In beatae sed. Optio perspiciatis rerum. Esse ad enim. Suscipit ut iste. Similique maxime accusamus. Quae qui et. Et id omnis. At excepturi dignissimos. Assumenda quo similique. Hic corporis dolorem. Aspernatur delectus voluptate. Consectetur voluptatem quaerat. Amet consequuntur odio. Eius ut accusamus. Et rerum sint. Eveniet praesentium provident. Non est rerum. Velit ipsa accusamus. Vel autem cumque. Recusandae inventore consequatur. Optio accusamus ullam. Ipsam qui a. Et voluptas voluptas. Aut alias iste. Laudantium quo alias. Laborum laboriosam pariatur. Ab tenetur et. Qui cupiditate quia. Vel ut nihil. Quam unde ut.

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周りに助けを求められなくて、困っています

ただ、自分がどうしたいかもわかりません。27歳、ADHDです。コンサータ、セルトラリン50、ゾルビデムを服用中で、一人暮らしをしています。職場はADHDだと、知っている人の方が少ないです。周囲が当たり前にしている仕事が、つらくなります。そう感じない時もあるのですが、今はダメな時です。しかし、「仕事ができない人」と思われるのも嫌だし、自分自身「このくらいのことができないで、これから大きな仕事ができるのか」と思うのです。そのため、周りに助けを求められない状態になっています。現在、コンサータの副作用もありますが、食欲がなく、一人でいるときは何も食べないことが多く、また寝付けない日が続き睡眠薬を変えてもらったところです。まず、体的に万全でない、また仕事中と帰宅してからの気持ちのズレが大きく、帰宅して落ち込んでしまう。そのため、すぐキャパオーバーになってしまいます。今週末、仕事の一環で市民大会レベルのバスケットボールの審判を行います。初心者レフリーですが、視野を広く持ち、予測し、瞬時に判断しなければならないので、今から不安です。仕事上の立場として、断れない仕事、断ってはいけない雰囲気がある仕事もあります。まとまりのない、内容となりましたが、ご意見頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

回答

周囲のペースに合わせるために、ものすごく頑張っておられるのを感じます。毎日の無理が重なって、抑うつも強まっているのでしょう。頑張りす...

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33歳の男ですが、正社員経験がなく全ての仕事で一年も続いたこ

とがありません。自己肯定感が低くなり、劣等感で歩行者との知識や教養や顔つきなどの差があると思い、自信が持てなくて対人恐怖になっています。そして、得意なことややりたいことが見出だせれば自信になるとは思うのですが、自己肯定感が低い状態で自分を見つめても弱みしか出てこないと思います。強みやできることを紙にリストアップするということなのですが、相談できる場所はありませんでしょうか？精神科には検査結果でややADHDと言われました。今は家に帰るのも恥ずかしくてここ３ヶ月は水と豆乳と生のキャベツなどを食べてネットカフェやカラオケとかで過ごしています。アドバイスお願い致します。

回答

家に帰りましょう。食生活が乱れると心も乱れます。 ADHDと結果が出たなら、診断書をもらい、役所に障害者手帳をもらう申請をしてみて下さい。...

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異常に自信がありません

アスペルガーとADHDの19歳女子大生です。いつもお世話になっております。私は自分に自信がありません。例えば、スカッとジャパンというテレビがありますが…。自分が悪者として登場して、正義の味方の人に殴られたり怒られたりして、皆がスカッとするんだって思ってしまいます。私は小さい頃から、周りと同じようにできなくて、迷惑をかけ、すごく責められてきました。だから、自分は悪者で、生きる価値がないんだと、その時から思っていました。今でも、自分を責めたり、人の小さな言動にビクビクしてしまいます。人の話し声が怖いです。人が怒っていると、私のことを憎くて怒っているのだと思います。悲しんでいると、私のせいなんだと思います。冗談でも真に受けて、自分を否定された気がして、パニックを起こしてしまいます。血液型や生まれ順で、性格を決めるの本音を言えば嫌いです…。科学的根拠がないし、失礼だと思います。私も、一人っ子だから何でも買ってもらえて、苦労もなくていいねって言われました。自分が中心に世界が回るんでしょ？って。向こうは冗談で言ったのかもしれないけど、私は家も裕福じゃないし、小さい頃から学校でいじめられて、苦労がないってわけではありません。そうやって言われたことを、何年も立っているのに思い出して、パニックを起こしてしまいます。私はそうやって言われた通りの、最低の人間なんだと、自分を責めてしまいます。新しい場所もすごく苦手です。特に理由もないのに、バイトやボランティアに行くことを考えると、動悸がしてしまいます。本当は行きたいです。行けば、すごく楽しいのに、行く前にものすごく不安になります。周りからどう言われても、自分がそれを真に受けるかは自分次第。新しい環境に行くのも、自分が初めの一歩を踏み出せるかどうかなのかなって思います。だからこそ、こんな自分を変えたいです。幼い頃からの積み重ねなので、根強いものがあると思いますが、自分を好きになりたいです。自信のなさや不安の強さを、どうしたら乗り越えられるでしょうか？？いいところもたくさんあるとは思います…。人より得意なこともあるし、性格も、優しくて純粋と言って貰えます。(自分では、まだまだだと思います)でも、自分を異常に責めたり、被害妄想やフラッシュバックが止まりません。少しずつでも変わりたいです。みなさまのお知恵をおかしいただけないでしょうか。

回答

タータンさん親身になっていただきありがとうございます。とてもうれしかったです。フラッシュバックが起こった時、つい自分を責めてしまってい...

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コンサータを服用されている方、詳しい方等のお話を伺いたく質問

させていただきます。娘は不注意優勢のADHD、自閉傾向ありの診断を受けており、現在小3で普通級に所属し、週一で通級指導でのSSTを受けております。知的な問題はなく、IQは全体的に高めで処理速度だけが凹の子です。最近、学校に行きたくないと毎日訴えるようになり、担任や通級の先生と面談して色々サポートしていただいているのですが、本人はすっかり自信をなくして学校は大嫌いになってしまっています。ここ最近は休む事が増えました。主治医の先生に相談して、少しお薬の力を借りて様子を見てみましょうということになり、3日前から飲み始めました。昨年、ストラテラを試しましたが、副作用が辛く中止した経緯があります。今回は朝にコンサータ18mg、夜にエビリファイ1.5mgを飲ませているのですが、とにかく頭痛、吐き気、めまいで授業どころではないようです。副作用は3日ほどで落ち着くとの話だったので、もう数日頑張って飲ませたかったのですが、飲む前より何もできなくなっていて意味がないから飲みたくないと言い、今日は飲ませずに登校させました。この副作用は数日で落ち着くものですか？それともここまで酷い副作用ということは、お薬があっていないのかと一人で色々悩んでしまっています。また、ADHDでも自閉傾向がある子はコンサータはあまり効かないという口コミを見かけたのですが、同じような方いらっしゃればお話を伺えたら嬉しいです。追記本人が言う学校での困りごとは、人間関係（お友達に話しかけても無視される事がよくある、苦手な女の子が気を遣って話しても怒るので困っている、など）、板書が苦手でついていけない（担任と話し、日付とめあて、結果を書くだけでOKにしてもらってはいます）、授業の内容は理解できているが集中できなくて、教科書に落書きばかりしてしまう、机が汚くて周りに指摘されるが本人はきれいにしているつもりなので辛い、掃除など頑張っているのに周りから注意を受けるなどです。

回答

お薬は、本当に、その子によって、副作用の、差があると、思います。医師に、相談して、変えてもらうのも、いいと、思います。

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自分で気持ち的に傷つきやすく凹みやすいことわかっています

仕事の時、上司から説教受けた時休憩時間の時に泣いてしまった事がありました。手先が不器用で周りが見えない私ミスするたびに説教受けています。上司から説教されているうちは直る見込みがあるからだと言われてます。いずれ何も言われなくなるんじゃないかと不安です…。しかも、説教されてからの立ち直りが難しいです。傷つきやすい自分変えたいので何か捉え方を変えたとか克服出来る方法とか知りたいです。

回答

切ないですね。叱る人間にかなりの差があると思います。例えば同じ職場で同じミスをしても、笑って許される人と、その人に言えない分の説教まで...

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将来的な障害年金の相談です

障害年金には初診日が大事、と聞きますが、未成年で初診していると基礎年金しか可能性はないのですか？それとも一般就労すれば厚生基礎年金も可能でしょうか？働いてもない今から年金を心配するのも笑われそうですが、本人が"普通"にこだわる反面、親からすると一般の職場では躓くのが目に見えていて…。現在高１の長男、ASDと適応障害で中3から児童精神科にかかっています。小学校から通級併用の普通級。中学は鬱状態を経て不登校。高校は全日制普通科ですが、スタートで頑張りすぎてGW明けから不登校に。夏休み前に面談で、あと三回休むと単位がとれない教科があると言われ、退学か転校を考えました。本人は「学校頑張る」「転校はしない、ダメなら仕事する」とはいえすぐ働ける状況ではない、退学したら就労移行支援かなど焦ってしまい、医師に相談し精神の手帳を取得しました。現在、欠席しつつも危ない教科は出席するなどし、まだ進級できる可能性がつながっていて、今度は親が先回りしすぎて将来の可能性を狭めてしまったのでは、と心配になっています。もし進級できて卒業できて先々、一般で就職できたとして、職場で鬱などでになった際に、厚生年金を払っていても初診日が未成年、となるのでしょうか？

回答

社会保険労務士さんにきいたらわかると思います。

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ご無沙汰しています

いつもは回答してきましたが、どうしても分からないことがあるので質問致します。質問は、発達障害の気分の切り替え方についてです。みなさんはどうしているのか教えてくださると大変助かります。私は、今30代前半で、20代なかば就労中の時に、医師から発達障害の診断を受け、ほとんど抽象的なことがよくわからなず大人になってしまった状態です。気分の切り替え方については特に？な部分が多く、自分でも気分の切り替えができているのか謎です。例えば、友達から指摘を受けて、落ち込むとします。直後、気晴らしにゲームをしているのですが、ゲームが終わるとまた●●さんにあんなこと言われたなと落ち込み、また好きなテレビを見ているときには、テレビに集中しているのですが、終わると●●さんに言われたなと落ち込むことをよく繰り返しているような感じです。また時間が経ってもこんな状態です。この状態って気分の切り替えできているとは言えるのでしょうか？みなさんは、どうしているでしょうか？お子さんにはどのように教えているのでしょうか？回答よろしくお願いします。

回答

うーー－ん(-ω-;) 私自身のことなんですが、ゲームやテレビで気持ちが切り替わることはありません💦 ゲームやテレビって、一時的に気を紛ら...

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小学３年生の長男の事です

今まで宿題は、取りかかるまでにかなり時間はかかりますが義務的にこなせていました。が、ここ最近計算ドリルに取りかかるとひどい頭痛がおきるようで、本人もやらなきゃいけないのと頭が痛いので葛藤してる感じです。たいてい１０問から２０問ほどのドリルですが、あまり頭痛がひどい時は半分に減らしてやらしたりしている状況が１週間ほど続いています。ですが今日半分に減らしてみても、頭が痛いっと訴え泣き叫び涙をボロボロ流していました。何で頭が痛くなるの？っと聞くと「いっぱい考えると頭がいたくなる」っと言うのです。葛藤しながら２問は出来てたので、その事を誉めて「じゃあ今日はいっぱい考えて2問頑張ったんだから、もう終わりにしたら？」っと私が言うと、あの大泣きがちょっとしたら止みいつも通り遊び始めました。あのー頭痛はどこいっちゃったの？って思います。この先も続くんでしょうか？こういう似た経験をした方、対策や対応等アドバイス頂けたらお願いします。

回答

コメントありがとうございます。普通級に在籍していますが、彼なりにプライドもあり必死に皆と同じ様に頑張ってるようです。ノートも小さい５ミリ...

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ミスがどうしても減らせなくて職場での人間関係が悪くなってきて

しまいます。ADHDと抑うつ、計算障害があって障害者枠ではたらいていますが、どうしてもミスをぽつぽつとしてしまいます。具体的には商品のシリアルナンバーと値札など数字を合わせてタグをつけていくような業務で、やっている最中は間違いに気が付くことができない時があります。割合としては半年の中で2～3回くらいミスしてしまったのですが、そもそも普通の人は全くミスしないようなので、問題視されるようになってきます。あとは恐らく記憶力の問題からおこるミスで、これはある程度複雑な業務はマニュアルを作って、毎回見ながら進めることである程度はおさまっているものの・・・それでも何かしら新しいちょっとしたミスを重ねていってしまいます。一回ミスしたことはメモをしてそれを見ながらつぶしていくことで改善していけていることも多いのですが、数字を合わせていくようなものは相性が悪いのか、完全にミスをなくすことが難しいです。弱音ですが・・・ADHDって障害というより個性でしょ、と大げさだと言われることもありますが、実際に職場に入ると結構、社会に適応できない苦しさを感じます。。他の人にとって基本的にミスをしないのが当たり前という感覚があるのだと気が付いたときの自分の衝撃は大きかったです。。※補足ですが、自分はうまく愚痴を言うのが下手です。職場で他の方たちをみていると、すごく愚痴のこぼし方がうまいと感じるのですよね。私は愚痴のつもりでこぼしたら、言い方の問題？？よくわかりませんが、同じようにいかないことが多いので、こぼすのをやめたのですが少しストレスがたまることがあります。他の人は「こんな言われ方しちゃったよ」みたいな愚痴をうまくこぼしてストレス逃してるように見えるのですが、それができないのもあってこちらで今回こぼさせていただきました(>_<)

回答

>kinocoさんレスありがとうございます。ダブルチェックは単純作業の数字合わせ以外の業務は基本的にしてもらっています。そこで自分の...

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