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Q&A - お悩みきいて!

相談事業所の担当者が合わず、担当者を変えても...

NTさん

2024/02/17 08:34

6

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相談事業所の担当者が合わず、担当者を変えてもらったり、相談事業所自体を変えることを考えたことはありますか？または実際に変えましたか？

言いづらいですが、18歳までの契約であと10年ちかくお世話になりますし、とても悩んでいます。

この質問への回答

ノンタンの妹さん

2024/02/17 10:27

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そもそもですが他事業所に空きがあるかどうかというところは確認していますか？

発達障がいが認知されてきて事業所を利用したいという方も多く、また事業所は一旦契約したらなかなか止めない人が多いのでこちらの自治体では待機が発生しています。

私の担当は正直あまり知識があるとは言えない方ですが、相談員が付いているということで担当者会議を開いてもらえたり、受給者証の更新手続き、デイサービスの契約までの手続き、受給者証の日数の交渉などが可能となります。＜どんな人であろうと居ないよりは良い＞と割り切ることも大事かなと思います。

私は相談したい時には相談員ではなく、支援級の先生やスクールカウンセラーに相談しています。
正直相談員は当たり外れが激しいので（事業所の勤務体制による異動都合で現在３人目）、どうしてもこの人とはやっていけないと思うくらいであればまずは担当者替え→それでも駄目なら新しい事業所を押さえてから事業所を替えられると良いと思います。

7

ちびねこさん

2024/02/17 10:37

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まずは事業所に変更していただけるか相談を。
変えていただけたら、その方としばらくつきあってみることですね。
新しいところに、自分のいいと思える相談員さんがいるとは限りません。

相談員さんがそもそも10年同じ方が継続してみるところって少ないと思います。
職員も入れ代わりがありますしね。

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3

NTさん

2024/02/17 18:18

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皆さん、コメントをくださりありがとうございます。

相談事業所自体の空きが、どの地域もなかなかないんですね。
私も、1年以上待機しました。それでも、空きがあればどこでも良いというわけではなく、地域でもある程度評判の良い事業所を契約しました。
ただ、言い方が悪いかもしれませんが、担当者がハズレでした。
担当者のアタリハズレは本当にありますね。
他の事業所の空きがそもそもあるか、良い担当者に巡り合えるかもわからないので、動き出せないでいたのが正直なところです。

本当に仰るとおりで、どんな人であろうと相談員を付けることに意味があるので、割り切って事務的にやりとりをさせてもらい、様子を見ていました。
簡単に言うと、デイサービスに言わなくて良いことを言ってしまったり、余計な動きが多いんです。
半年ぐらい様子を見ていましたが、やり取りするたびにモヤモヤするし、相談しようという気持ちがどんどん薄れてきています。かなり葛藤しました。

もちろん退職や異動で担当変更の可能性もゼロではありません。
ですが、皆さんのお話を聞かせていただき本当に納得しましたし、自分の気持ちを整理することが出来ました。
一度、相談事業所の代表の方に担当者変更の希望を伝えてみようと思います。
伝えないと、当たり前ですが円滑に出来ていると勘違いされて相手にこちらが困っていることが伝わらないですよね。
それから相談事業所がどのような対応をしてくれるか、まずは様子を見たいと思います。

またこちらでその後のご報告をさせていただくかもしれません。
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HARUKAさん

2024/02/17 11:25

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こんにちは(^-^)

結果から言うと替えて良かったです！！
なので、替える事自体は・・・悪い事ではないと思っています。
替わっても引継ぎはしっかりとしてもらえると思いますので・・・。

この辺の話ですが・・・相談業務ができる事業所は少ないと聞いていますので、色々探されて検討された方が良いかもしれません。

個人情報が多い為修正してます。 ...続きを読む Fuga voluptatibus sit. Iure culpa sunt. Consequatur ullam ipsam. Non commodi maiores. Eveniet laboriosam aut. Necessitatibus quae repellendus. Quaerat quos autem. Aut similique sed. Quo sapiente qui. Doloremque quae nemo. Beatae voluptatem praesentium. Cupiditate reprehenderit ut. Laudantium maiores ratione. Numquam exercitationem dolorem. Porro sapiente est. Dolorem assumenda repellendus. Maxime fugiat vitae. Vel incidunt neque. Architecto qui et. Accusantium eveniet aut. Recusandae fugiat itaque. Aut cum in. Libero harum accusamus. Est dolor eum. Veritatis aperiam ullam. Sed quos iusto. Sunt sequi quam. Quibusdam necessitatibus modi. Inventore magnam facere. Voluptas iste repellat.

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春なすさん

2024/02/17 13:57

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うちは、担当者が合わない時はまずは担任を替えてもらいました。そのまま数年お世話になりました。
その後、引っ越したら、そもそも相談事業所が不足していて、役所にも相談しましたがいまだ決まっていません。

事業所を替える前に、まずは担当者を替えてもらってみるのがよいかも知れません。
他の方も仰るように、他の事業所に空きがあるかも分からないですし。

ちなみに替えてもらう時、事業所にははっきり理由は伝えて、こういう人でない人を担当にしてくださいと伝えました。 ...続きを読む Assumenda earum odio. Beatae accusamus culpa. Animi eaque vero. Suscipit iusto porro. Aut ex dolor. Veniam at delectus. Voluptatem qui aut. Architecto doloribus dolores. Recusandae optio porro. Impedit aut id. Voluptatem facere asperiores. A tenetur aut. Ut distinctio qui. Doloremque quas sint. Cumque omnis temporibus. Perferendis quos quo. Itaque veniam culpa. Fugit hic ut. Eligendi excepturi sit. Veniam quasi voluptas. Sed quo veniam. Recusandae qui voluptatem. Ea perspiciatis repellat. Neque aut et. Nemo quasi aut. Autem iste minima. Quia quaerat architecto. Officia dolores praesentium. Voluptatem provident nam. Consequatur tenetur aliquid.

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ことはさん

2024/02/21 20:15

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私も相談支援事業所の担当者が合わずに悩んでいます。

他の相談支援事業所をいくつか回って相談もしました。

私の住んでいる地域では、相談支援事業所はどこもいっぱいで、「今から入れるところはないと思う。もし、それでも探すなら、新しくできた相談支援事業所を狙うといいよ。」と言われました。

担当者を変えてもらうのも一つの方法だともアドバイスを頂きましたが、今の私の担当者が相談支援事業所の施設長なので、後任の方がやりにくくなりそうなので、考えていません。

ただ、あまりにひどい対応をするなら、苦情を入れると良いと言われました。

困り事に対し、「そんなことに対応してる暇は無い。そんなのは暇な人を探して勝手にやれ。」サービス提供者会議について「ボランティアでやってやってるんだから、内容に文句を言うな。感謝して欲しいくらいだ。」と平気で言えるような担当者です。

年度替わりのバタバタで、今すぐは切りませんが、近いうちに切ろうと思っています。
別にセルフプランでも平気ですし、サービス提供者会議らしきものは自分が中心になって開いてもよいものですから。 ...続きを読む Enim eligendi sequi. Aut provident voluptatem. Eligendi optio repellendus. Reiciendis nostrum sunt. Eum molestiae odit. Corporis qui sapiente. Culpa optio ex. Labore magnam iure. Ipsum explicabo et. Consequatur est unde. Esse qui qui. Temporibus qui nihil. Reiciendis iure velit. Non odio explicabo. Accusantium minima beatae. Enim ea deleniti. Iure nulla non. Neque voluptatem dolores. Modi doloremque autem. Id illum molestias. Voluptatum voluptates omnis. Et mollitia voluptas. Ut veniam quaerat. Culpa non sunt. Dolores unde fuga. Ea expedita enim. Rerum est necessitatibus. Iure sed voluptatem. Est voluptatem sint. Error dolorem ab.

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こんにちは、お仕事に関する相談をしたいです

皆さんの職場でもケア会議をしていると思います。自分も３ヶ月に一回しています。●メンバーは職場の心理士さん、上司、同僚１名、支援センターの相談員さん、家族です。●職場の方は皆それぞれ職種も違い、僕の仕事についてはあまり細かくは知りません。●支援センターの方とはケア会議で話すことは打ち合わせしますが、職場の同僚や上司は打ち合わせしたことありません。同僚と心理士さんは常に連絡を取り合い僕に対して何を質問するかとか打ち合わせしているみたいです。なので、何を伝えられるかとか聞かれるかとか当日になるまで分かりません。●同僚と僕は同じ仕事部屋ですが、仕事内容は全く別で僕のメインの仕事をしながら同僚の手伝いをしています。メインの仕事は他所の部署から頂いてます。職場はこんな感じです。今回相談したいのは説明にも書いた通り同僚、心理士さんから何を伝えられるかとか質問されるかとか分からないのでケア会議の場で戸惑う事が多いので困ってます。今回のケア会議では僕のメインの仕事が他所の部署が忙しいから少し準備中の事があり、その間に同僚に相談して仕事を頂いたことが２回ほどあったんです。ケア会議の場で心理士さんから「同僚のKさんから仕事を頂きたいたそうですが、メインの仕事依頼量はどうなっているのか？」と言われました。自分は質問の意図が分からないし、自分の仕事なんていちいち数を数えているわけでもないし、メインの仕事は持って行って受け取って初めて分かるのでなんて答えたらいいか戸惑ったんです。中々数字では答えれないです。それで戸惑う僕を見て皆も首を傾げて更に困ってたんです。こんな質問が出るなんて予め聞かされていないし、心理士さんや同僚が疑問を持たれてたなんて知らなかったです。なので凄く困りました。今、支援センターの相談員さんに相談して今後こういう難しい質問が出るのであれば予め教えて欲しい。と職場の方にも伝えてほしい。共有して欲しい。とメールでお願いしたら、今回のはあくまでも確認なので予め打ち合わせは必要ないと思います。と言われました。それを聞いて「いやいやあれは明らかに質問でしょ。予め打ち合わせも何も聞かされておらず考えや答えをまとめてないままぶっつけ本番で答えて！と言われても無理だろ」と思いました。自分としては細かい事や難しい事を聞かれても上手く答えられないので、予め教えてくれたほうがスムーズに答えれるので教えて欲しい。と言う気持ちなんですが、相談員さんや職場の方はあくまでも確認なので予め打ち合わせは必要ない、と言う感じでが分かれているんです。こういうのってどうしたら良いですか？

回答

kittyさんへ、予め教えてくれてたら、自分の思いのままに答えれたと思いますが、ぶっつけ本番で答えるのは苦手です。それに上司達の前でなん...

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知的障害でも大学へ行かせることは可能でしょうか？現在中学生で

軽度知的障害の子供がいます。一応高校までは進学させるつもりですが、大学についてもちょっと悩んでいます。本人は普通に高校へ行って、普通に大学へ行く～と軽い感じで考えているようですが、知的障害があっても大学へ行かせることは可能でしょうか？また、障害者用の大学とかってあるんでしょうか？

回答

義務教育以降のことは、本人の努力は必須です。我が家にはとりあえず大学を卒業できた娘がいます。下の息子が知的障碍、重度判定です。娘は卒...

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職場にASDらしい人がいます

一緒に働く上での接し方を教えてください。相手は60代女性です。（私は20代女）【その人の特徴】•ひとつの仕事をしていると他の仕事に気が回らない。•その気はないのにまわりのひとを傷ける、苛立たせる発言をしてしまう。•物事を逆算することが出来ないため、いつも残業。•突然仕事をぶん投げてきたりする。•デスクが常にもので溢れかえってる。汚い。•仕事を説明してもメモひとつとらず、同じことを何度も聞いてくる。メモするように言っても何をメモすれば言いかわからないと言われた。上記があなたの特徴でだから気を付けてほしい旨を伝えてもあからさまに嫌そうな返事をされ、結局自分の現状と向き合ってはくれません。そして困ったことに、支店の責任者の嫁なのです。なので責任者に相談しても「なんでなんだかなぁちょっとぬけててねぇ」で終わってしまいます。他の上司達は彼女の行動、言動、職務態度を問題視しており、何度も彼女のことで緊急会議を開いたりしてますが、当の本人（+旦那）が全く問題視していないため、結局毎回不完全燃焼で無駄な会議です。発達障害ではないか、というのはあくまで私の憶測でしかないのですが、上記内容から隠れ発達の可能性は高いと感じています。こんな状態なのに旦那の力で係長の、役職までついているありさまです…。こっちは毎日気遣いで辛いのになって思ってしまいます。自分の障害と向き合っていない、（気づいていない）人達と、同じ職場でどのように接していけばいいのか、教えてほしいです。

回答

20代のあなたが60代の大先輩に「仕事をひとつでも多く覚えてもらいたい」と思うことが烏滸がましいと思いませんか？産業医の件も、上司が考...

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ASD児の特定の子への執着をおさめる方法は？こんにちは、年中

の息子がASDの子（幼稚園で同じクラス。1クラスのみの小規模園です）に毎日執着され、ストレスで「幼稚園に行きたくない」と言い始めています。ASDは他人の感情より自分の欲求が優先されるそうですが、執着を小さくさせる方法はないのでしょうか。知り合いの精神科医が「あなたの息子さんは、そのASDの子にとっては『着心地の良い洋服』のようなもの。だから必ず毎日手に取る（＝執着する）し、いちいち息子さんの気持ちを気にしたりしない」と説明してくださって、腑に落ちました。つまり、息子が態度で「執着されるのが嫌だ」と示しても全く意味がなく、これが卒園まで続くんでしょうか・・・。幼稚園にも相談しましたが、その子のお母さんが発達障害を受容していないため、幼稚園としてはその子は定型発達であるという前提でしか動けないのだ、と説明されました。（もし保育園ならすぐにお母さんに発達検査を受けるよう勧められるそうですが、幼稚園では難しいと。）そのお子さんのご家族に対する体裁はそれで整いますが、一方で、ストレスを抱える私の息子という存在もいるのに、そっちはどうでもいいのか？と怒りを感じています。幼稚園としては「息子君ががんばって対処してくれないかなぁ」というスタンスで。「ASD児だって成長しますから、大丈夫です大丈夫です。心配しすぎです」ばかりで、「面倒なことを持ち込まないで欲しいなぁ」という本音がミエミエで。「大丈夫」って、今まさに息子が全然大丈夫じゃないのに・・・。加配をつけさせてくれとか、その子のお母さんに執着をやめるよう強く指導してくれとか言っているわけではなく、ただ、息子への執着が始まった時にもっとキッパリ長い時間2人を引き離し、息子のところへ繰り返し行かないよう、その子を見ていてほしいだけなのですが。これがあと1年以上続くと考えると、息子が不憫を通り越して、息子が壊れると思います。転園を考えるレベルです。ASD児の執着がおさまるきっかけって、何かあったりしますか？それとも、一度執着し始めると、物理的に離れる（卒園）まで続きがちでしょうか？【追記】皆さま、ご回答ありがとうございます。幼稚園との対話についてのアドバイスを多くいただきました。大変助かります。近くにその子しかASDの子がいないので、質問本文の「ASD児の執着がおさまるきっかけって、何かあったりしますか？それとも、一度執着し始めると、物理的に離れる（卒園）まで続きがちでしょうか？」↑こちらも、ぜひご教示いただけますと嬉しいです。もし、ASD児の執着があまり長期（3年とか）に続くものではなく、割とコロコロ対象が変わりやすいよーということであれば、私もあまり深刻になりすぎず、適宜幼稚園をお休みさせるなど息子のストレスに対処しながら、その時期が過ぎるのを待つ余裕ができるかもしれません。逆に、かなり長く続くことが多いよーということなら、本腰入れて幼稚園と対話し、場合によっては転園を視野に動きたいと思っています。

回答

ロックオンが解けるかどうかはその子次第ですので何とも言えないです＾＾；他に好きな子が出来たらその子ばかりになり離れるかもしれないですし、...

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放課後デイサービスの発達相談管理者の方の対応について

学校への関わりや親との関わりを大切にしてくれていて、学校で先生との話し合いや、来年中学入学にあたり、中学校にも先回りして話をしてくれたり、懸命に動いてくれてるのはありがたいのですが、親にも厳しいことを言ってきたり、僕は全てわかってるという雰囲気で、息子の事を話されるのが、どうも合わなくって。預けて1ヶ月で息子の何がわかる？親のしんどさ、今まで何度も失敗を重ねて子育て頑張ってきて、もう限界を迎えてデイサービスにお願いした私の気持ちは？息子が、親の話をデイサービスでしないからって、もっと関わりを持ってくださいと言われ、どれだけ辛かったか。私なりに頑張って関わりを持ってきたけど、暴力や暴言でヘトヘトになっていて、その中で、その一言についに、うつになってしまいました。子供は楽しくデイサービスに行ってるし、子供を伸ばしてあげようとしてくれたり、悩みを解決してあげようという姿勢は凄く感じるのですが、家庭に踏み込まれすぎてるようで、私の事を上から下までいつも見られてる感じがしてしまって。みなさん、デイサービスの先生との距離感って、どの様な感じなのでしょうか？

回答

なのさんへお返事遅くなってごめんなさい。最初の面談で暴力暴言がひどく、中々会話にならないことも伝えましたし、そのせいで精神的にもやら...

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知的なしASDな小一息子の放課後の居場所について悩んでいます

(周りに、こういった発達障害について相談できる人がいないので、どうかアドバイスいただけますと嬉しいです。)現在小一の息子、知的障害を伴わないASDと診断されており、学校では情緒支援級に在籍しています。性格はかなり慎重派、保守的で傷つきやすく、かなり自意識が強く繊細。その割には内弁慶で、外ではお友達に強く出れず、気を使って疲れるタイプ。そんな感じの、難しい息子です。前置きは以上にして、今悩んでいることは【息子の放課後の居場所について】です。現在、息子は集団型の放課後デイサービスに週3回通っています。夏休み前から通い始め、半年近くが経過しました。しかし、ここ最近になって放デイに行き渋るようになったのです。理由は大きくわけて2つでした。①友達ができない。遊ぶ友達がいない。②いつも自分だけが早く宿題が終わり、静かに待っていないといけない時間が苦痛。何もしたいことがない時間が苦痛。とのことでした。まず①から説明します。放デイからの連絡帳には、いつも何人かの友達と遊んでいた様子が書かれていましたが、息子からの主張は「遊ぶ人がいないから、行きたくない」とのこと。詳しく話を聞くと、どうやら放デイの他の子達と発達段階が合わず、うまく遊べないとのことでした。息子の通う放デイは、支援学校から来るお友達が殆どで、息子のように支援級から来るお友達がいないのです。なので、誰が悪いわけでもなく、ただ単純に発達段階が合わず、一緒に遊ぶのが難しいとの主張でした。息子自身、障がいというものの個人差を理解出来る年齢でもなく、恐らく単純に、学校で遊んでいる子達とのギャップを感じ、本人も放デイでどのように友達を作れば良いかわからない様子でした。その結果、どうやら放デイで孤立感を感じてしまっているようです。続いて②ですが息子はそもそも、集団に合わせるのが得意なほうではなく、保育園時代は年長の1年間を不登園だったりもしました。特に「何をしたらいいか分からない待ち時間」をかなり苦痛に感じるようで、逆に学校のようにスケジュールがきっちり詰まっているほうが過ごしやすいタイプの様です。また、これも先程と同様に、周りの子達よりもかなり早く宿題が終わってしまうようで…その間は玩具で遊ぶ事も禁じられているので、どう過ごしたらいいかわからなくて不安になるのだと思います。上記の理由以外にも、放デイを生き渋る理由はたくさんあります。勝ち負けのあるゲームで負けて傷つくのが嫌だから行きたくない、車が臭いから行きたくない、活動がダンスや踊りの日は行きたくない、本当に「行きたくない理由」がない日の方が珍しいくらいです。放デイの前日は、寝る前にブツブツと文句を言って眠るのに1時間かかったり…。帰ってきたら帰ってきたで、その日に嫌なことがあれば情緒はかなり不安定になります。こんなこと言ってしまうと、親失格なのではないかと苦しくなるのですが、息子の放デイに行きたくないという情緒の波に私自身がかなり振り回され、心が疲弊してしまいました。そもそも息子を集団放デイに入れた理由は、友達もおらず一人で家にこもりゲーム以外のことには興味を示さない息子に、他楽しめることを見つけて欲しい。家の他にも、彼の居場所になるところが欲しい。今後のためにも、他人と接する機会を与えたい。といったものでした。勝手に彼の将来を不安に思い、勝手に集団に入れることを善としたのは、よくなかったことかもしれません。息子は言います。学校が終わったら家にまっすぐ帰りたい。帰ってゲームの続きがしたい。それがダメなら、支援級の友達が行く学童のほうに通いたい。とにかく放デイは嫌だ。彼の主張はこんな感じです。現在私は時短の在宅ワークで働いているため、学童に入れるかどうかはまた別の話になってきますが、それはそれとして、もう少し発達段階が合うお子さんと接することが出来る彼の居場所を探すべきでしょうか。しかし、そうしたとしても、また何かしらの理由をつけて行きたくなくなるのではないかと悩みます。(友達とうまく接することができない、友達に合わせたくない、勝ち負けのゲームが嫌だ等)習い事なども考えましたが、発達障害ありで受け入れてくれるところがなかなかなく…。それとも、彼が望んでいないのに無理に集団の場に繋げるようなことは辞めるべきでしょうか。家にまっすぐ帰ってきて、一人でゲームに没頭する息子のことを不安に思わなくてもいいのかな…など、色んな思いの間で揺れています。この先息子は、集団で生きていけるのか…とすら不安になり、かなり追い詰められています。先輩ママさん、同じタイプのお子さんがいらっしゃるママさん、パパさん。経験談でも構いません、何かアドバイスをいただけないでしょうか。

回答

そうですねー、私ならそのデイはやめて、別のデイにうつりますかね、、それか、お子さんの希望通り、同じ小学校？の子が多い学童に入れるか照会し...

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はじめまして

らかんと言います。私は自閉症スペクトラムと医師から診断を受けました。今、失業手当で生活をしていますが、来月で切れる事になっています。その間に、色々と事業所を見て回っているのですが、中々自分に合うような場所が見つかりません。私は4年間くらい様々な業種を転職しながら社会人として働いてきたせいか、支援者の方からは普通に見られるらしく、見た目も何故か可愛いからと言われ、自分が本当に仕事で悩んでいることが上手く伝わらず、困っています。担当のヘルパーさんにも連絡をしていますが、中々返事がきません。このままだと自分はどうなってしまうのだろうかと、夜も寝付けません。皆さんはどうされていますか。また、何かアドバイスがあれば教えて下さい。

回答

YOSHIMIさん、返信を下さってありがとうございます。😊 転職エージェントは全く考えていなかったので、読んでいて気づかされました。やは...

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