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自閉症の息子2人の母親です。実は私自身も発達障がいを抱えています。8年間適応障がいと診断され入退院を繰り返したのですが昨年11月から障害者雇用で病院で看護助手の仕事についています。常識とマナーに気をつけていたつもりでした。が、今日上司にコミュニケーションのクレームがあり、見当がつかなくて戸惑っています。無自覚のうちに何かやらかしているようです。このままでは4月に契約継続してもらえないかと心配です。いつもいつの間にも孤立するという経験をしています。こんな私で何かアドバイスしていただけませんか?
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この質問への回答2件
日々努力の積み重ね。ほんとうにお疲れ様です。
上司に「客からクレームあったわ…」と喚起されたとのことですが、上司がその仔細を把握していないのですから、たぶん、そのクレームは些細なものだったのでしょう。あまり自分を追い詰めないでくださいね。
契約継続にかんしてですが、障碍者雇用ですし、病院は常に人手不足に思い悩まされているでしょうから、そう簡単にクビになる事はないと思います。
障碍者雇用なのであなたのサポート役が存在すると思われますが、その方に、いま抱えている不安を打ち明けてはいかがでしょうか? 気が付いたら孤立無援の状況に立っていた、という原因を探ってくれるかもしれないですし、あなたに合った助言を与えてくれると思います。
さて、無自覚のうちに何かやらかしている、ということですが、あなたは具体的にそれを想像できますか?
それらを箇条書きでまとめて、それらしい対策を練る。これが現時点であなたがとれる最善の策かもしれません。
いま私が書けるものはこのくらいでしょうか?
またなにかあったら質問してください。誰かしら相談にのってくれるでしょうから。
では乱文しつれいしました。
こんにちは。
気を付けて常識やマナーを守っているのに、
いつの間にか孤立…。
大人であれば、はっきりと指摘されることもないので、
自分の何が悪いかがわからない。
辛いですよね。
きっと、tomatoloveさん、世間の常識やマナーを人一倍
知ろうとしてきたし、身につけてきたと思います。
だからこそ、どうして?ってなりますね(^◇^)
特にコミュニケーションというのは正解がないだけに、
自分ではマナー違反のつもりでも常識はずれな
内容でもないのに、また傷つける意図もないのに、
相手次第で「ひどい、傷ついた」「失礼な人」となるから厄介ですね。
仕事のクレームについては、上司の方に聞いていいと思いますよ。
または、同僚で話が出来そうな方にクレームの話で相談できませんか?
自分の何が悪いのかがわからないと、改善のしようがないですもんね。
コミュニケーションは本当に難しいです。
応援してます(^◇^)
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