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Q&A - お悩みきいて!

仕事のコトです

モフィさん

2018/03/27 22:35

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仕事のコトです。商品の数を数えて伝票とあっているか確認して、発送する仕事をしていますが、数え間違いや商品間違いが頻繁に起きてしまっています。商品の種類が増えるほど間違えやすいです。

また小さい部品を10入りや20入りにして、袋にとじる作業もありますが、途中で数がわからなくなったり、部品をうまく袋に入れらず、もたついてしまいます。

効率も悪ければスピードも遅く、間違いも多い。今後どう工夫すべきかわからなくなりました。アドバイスをお願いします。

この質問は回答受付を終了しました

質問者からの「ありがとう」のメッセージ

モフィさん

2018/03/28 12:56

ありがとうございます。
できるだけミスを減らしたいので、商品ごとにわかりやすいように印をつけたり10単位で数えたり、いろんな工夫がまだまだあるということがわかりました。

また部品をつめる際も、10ごとに数えるためケースに入れる方法で試したいと思います

この質問への回答

退会済みさん

2018/03/27 22:52

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モノの数を数えるのって案外難しいものですよね。
私も仕事柄毎日書類の枚数を数えていますが、計算が合わずに数え直すことはしょっちゅうです。

以前の仕事では、工場などで品質管理や生産効率向上のアドバイスをする事がありました。
その時に、ネジを決まった数に分ける方法として、専用の「容れ物」を作るように指示した事があります。
例えば、10個のネジを数える時は10個のマスがあるいれものを使います。卵パックを代用してもいいかもしれません。
それぞれのマスに1個づつネジを入れ、全てに入れたら袋へ移します。
この方法ならば、数を123…と数えなくとも、目で見て確認するだけで数が揃います。

沢山のモノを数える時は小分けにして数えましょう。10づつ、又は5づつに分けて計算します。
どんな商品なのかによりますが、決まった数しか入らない容れ物、又は積み重ねた時の高さを制限する治具などを利用します。
とにかくポイントは「パッと見で間違いがない事が確認できる仕組み」を作る事です。

ご参考頂ければ幸いです。

3

勉強中さん

2018/03/27 23:02

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まず商品と伝票で対にしておく。ここで軽く確認しながら伝票と同じ数にするはずです。
その後、商品を見ていくつあるか数えてから伝票を確認します。落ち着いて再チェックです。
確認を終わった所で、確認済み物のを違う場所に集める。

10個ずつでいくつか分けておきます。
それから、必要数で入れる時にも軽く数えて入れます。
いくつかまとめて封をします。
工程ずつで分けて作業したほうが間違えにくくくなりますが…
仕事内容と合わないかも知れないので、これ以上は何とも…
再チェックの時に、私は間違える！って思ってやるとミスにも気が付きやすいです。
流れでやると、普通の人でも間違えやすいので…

本当に、絶対に間違えてはいけない会社は人を変えてチェックをしますので…
1人でやれば仕方ないかな。とも感じます。 ...続きを読む Est molestiae labore. Molestiae est quo. Placeat voluptatem eveniet. Veniam non nostrum. Voluptatum harum et. Fugiat accusamus atque. Ea quam expedita. Dicta est sit. Qui quia ullam. Ut ut impedit. Est deleniti sunt. Et libero repellendus. Consectetur autem quis. Eius atque placeat. Error et voluptas. Sed expedita facere. Atque accusantium omnis. Corporis occaecati ad. Quaerat totam sed. Est quia excepturi. Aut velit eveniet. Voluptas nulla et. Minima eligendi ad. Ut cumque cupiditate. Earum ipsa nulla. Aliquam veniam dignissimos. Voluptatem atque voluptate. Vel explicabo et. Sequi assumenda vel. Rerum voluptatem quia.

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えがおさん

2018/03/27 23:40

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私の会社は製造業で出荷もあり参考までに載せますね。

まず、伝票、伝票に記載されている品物、伝票通りの数量を用意し、この3点を確認します。3点照合といいます。

この際、ダブルチェックといって、１人が用意した物をもう１人の人がチェックする方法をとっています。

品物の確認は品番に色付けなどで間違えやすいものを確実に簡単にできるように工夫します。

数はその数を毎回数えなくてもすむように工夫します。小分けのケースなどに全て入っているか確認するだけのもののような。

部品をうまく入れることができないことは補助具を工夫するといいと思います。

いかに楽に正確にできるか、間違えたら改善できるチャンスです。

私は自分でうまくいかないことはいろんな人にどうやっているか聞いて大事なポイントを確実にできるよう、すんなりできる人とは違った自分なりのやり方で間違いがない方法でやっています。その為、みんなが全体を見て１回で終わるところ私はスポットのように見る為、何ヵ所かに分けてというような見方をしています。 ...続きを読む Aut non aut. Qui officia reprehenderit. Amet suscipit veritatis. Blanditiis asperiores dignissimos. Quaerat itaque eligendi. Libero sapiente quisquam. Nulla non quia. Repellat quas repudiandae. Quidem et quae. Sed aspernatur impedit. Est et voluptas. Repudiandae culpa laudantium. Dolor blanditiis et. Maxime cupiditate necessitatibus. A minus id. In quia quas. Quia rem itaque. Officiis omnis ut. Sed fuga dolorem. Explicabo consectetur soluta. Assumenda voluptas deserunt. Qui sed corporis. Quisquam veritatis perspiciatis. Laboriosam odio laudantium. Consequuntur ea in. Vel similique ipsa. Sint est sit. Aliquam asperiores nam. Modi nihil tempora. Nostrum quam expedita.

2

退会済みさん

2018/03/27 23:46

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私は、単純作業が好きですがミスが多いです。

百個納品のものがあるとして、
工程として、ひとつずつ①②③④と順に進めるのを百回続けた方がうまくいく場合と

①を百繰り返し、②を百繰り返し…とする方がいいときとあります。

配置や角度その他を工夫し、ミスの無いようにしていきます。

どちらにしても、確認が効率よく行くよう、カウントしやすいような、箱やモノサシをカスタマイズしたり、箱などを駆使して作業場を改善していった方がうまくいきますね。

一回こっきりしかやらない作業であっても
袋詰め前に一度箱に入れて、カウントしてから袋詰め。完成品も納品用の箱に入れる前に、仮の箱に入れ、十個単位で目印の板目や段ボールを挟んでおき、カウントしやすくしたり、工程ごとに管理する箱などを変えたり、ナンバリングだけではなく、色などを多用してでわかりやすくします。

作業前の準備が効率、能率、正確さをアップさせます。準備の手間をかけても、早く正確に処理を済ませるので、特に文句を言われることはありません。

なお、袋詰めですが、これも手順やマニュアルを整備して何からどう入れたらミスしないか？等を工夫するとよいと思います。
袋が使いづらかったら、許可を得て変えてしまうこともあります。

小さいものを決まった数袋詰めする場合、早紀にも書いたように、まずは箱や器に部品を必要数入れる、箱のなかで数を再確認。
そのまま、箱から袋に流し込むよう、箱にも工夫していますよ。

...続きを読む Esse illo consequatur. Magnam quia commodi. Labore eum illo. Doloremque iure molestiae. Soluta est illum. Cumque omnis non. Voluptas iusto maiores. Ut nihil fugit. Dolor amet quaerat. Ullam similique voluptatem. Voluptatem sint autem. Delectus aut enim. Velit sit cupiditate. Voluptate aliquam minima. Aut in qui. Expedita fuga quae. Porro et et. Commodi ut voluptas. Exercitationem ad tenetur. Assumenda voluptas odio. Autem velit quod. Quis eos debitis. Consectetur nihil accusamus. Dignissimos quaerat esse. Et ea rerum. Ut debitis sit. Est aliquid consequuntur. Explicabo natus quos. Et qui veniam. Vel et aut.

1

おはなさん

2018/03/28 08:06

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数字に弱いのですね。
わたくしも数えたり計算したりの仕事は向いていません。
それでも仕事としてやらなければいけないのであれば、数えるのは数えながら別の箱へ移し10個単位にまとめるとか、商品には名札をつけるとか、10個単位でまとめておくと計算も楽です。
袋にとじるのは後にして最初に10個の山、20個の山を作っておいてから袋に詰めると途中で数が分からなくなることもありません。
また袋に入れる時に再確認のために数えると確実です。
...続きを読む Repellat deserunt perferendis. Delectus maiores eos. Sed praesentium optio. Asperiores aut ut. Illo est omnis. Libero assumenda et. Soluta qui doloremque. Velit eum dolor. Totam sed ea. Accusantium voluptas id. Reprehenderit quibusdam corrupti. Et voluptatum et. Rerum cumque dolorem. Adipisci id quia. Possimus corrupti autem. Ut doloremque eos. Dolor maxime dolores. Repudiandae sed aut. Saepe voluptatem explicabo. Libero sequi fuga. Fugit sapiente temporibus. Ipsa accusantium illum. Dolorem voluptatibus quis. Quisquam enim et. Neque dolorem suscipit. Est aut corporis. Magni et ratione. Veritatis deleniti harum. Maiores aliquam repellat. Aliquam rem aliquid.

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なみこさん

2018/03/28 08:22

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手で触って数える、10ずつ電卓で入力して計算する
コレが1番確実かな？ ...続きを読む Omnis dolore nemo. Natus incidunt quo. Maxime incidunt voluptatum. Magni voluptate voluptas. Et veniam sint. Et ratione officiis. Est sed consequatur. Voluptates sint animi. Cum et nostrum. Iure itaque qui. Accusamus quia praesentium. Voluptatem quas commodi. Occaecati quis fugiat. Et dolore qui. Eligendi placeat qui. Ut repudiandae officia. Similique aut ut. Sit modi qui. Architecto pariatur perferendis. Voluptatem fugiat optio. Aut cum quis. Asperiores voluptas dolorum. Fugiat repellendus voluptatibus. Quos qui recusandae. Et consequatur et. Et sit corporis. Sint dolor labore. Eos eveniet est. Debitis architecto explicabo. Ipsum reprehenderit ut.

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いつも参考にしています

高機能自閉症、LD(算数障害)の診断あり、支援級在籍中１年生です。算数について途方にくれています。6以上の計算が出来ません。5までの足し算は、何とか答える。6~10までの足し算、5までの引き算は、時間がかかるけれど答える。6~10までの引き算は、もうわからないとなります。何とか答えを出しますが、解って出している訳ではなさそうです。指を使うと、例えば8-6では6が出来ないからわからないとなります。○を書いたり、ブロックを数えたりもしましたが、6以上になると○の数を書き間違えたり、ブロックを数え間違えたりで難しいです。更に、自信のある計算でも指や道具、○書きで解こうとするので学校とも相談して止めました。こだわりが強く、この方法でと決まると逆に大変です。そうすると、10までの計算はひたすら解いて覚えるという方法しかないのかな…でも、こんなに時間をかけてもほとんど進歩が無くお手上げ状態です。国語については、ひらがなカタカナなど勝手に覚えてしまいました。算数に関しても、何かスイッチが入れば出来ることもあるんじゃないか…と問題を解きながらスイッチを探しているという感じです。検索しても、みなさん繰り上がり繰り下がりとかで悩んでいる方は多いのですが、その手前の問題なのでなかなか見つからないです(泣)意外なやり方とか、面白い思考から行きついたとかでも構わないので、何かエピソードとかあれば教えていただけると助かります。やっぱりひたすら解いていくしかなかった、でも構いません。宜しくお願いします。

回答

yamanoさん、おはようございます。お返事ありがとうございました。ごめんなさい。私お子さんがてっきり、支援クラス在籍の中学１年生...

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皆さまご質問があります

私本当に悩み苦しんでいます。私は、計算が全くできません。一桁の計算だとなんとか頑張れるのですが、二桁以上になると頭が固まって答えられなくなります。また、計算だけでなく単位関係もわかりませんし、小学校とかの問題によく出てくる時計の問題(何時何分は分かりますが、何時何分から何時何分は何時間でしょう？という問題が分かりません。これまでの職場で色々計算をしなければいけない場面があり、特に事務職の仕事に就いたときには、本当に最悪で泣いたことがあります。(その時は、こんな計算が出来ないのかと上司が周りに聞こえるように言われ、部屋を出た後、派遣の女の子の笑い声が聞こえてきました)そして今日あったことなんですが、私は現在、就職前の段階で研修を行っています(2週間行い、今週から始まって3日目です)それで、軽作業を行っていたのですが箱作りを行っていて終了後、上司の方があと残り何個残ったのか計算してと言われました(研修の前の面接やその前の面接では、障害の配慮事項で計算が苦手なことを話をしました。)私自身、電卓を使うことを言えば良かったのですが勇気がなく黙っていました。そしたら、社員さんの1人が大きな声で計算の答えを教えてくれて助けてもらいました。(ちなみにこの方は恐らく障害を持っている方だと思います。もし、あそこで教えてもらえなかったらどうなっていたやら分かりません。それよりも障害の配慮事項を二回も言っているにもかかわらず、全く配慮されてませんでした。計算が苦手な方がいらっしゃいましたら、教えてください。苦手な計算をしなければならない状況になったらどうしますか？また、障害の配慮事項されていない会社はどう思いますか？順番がバラバラで分かりにくくてすいませんが、この先就職するにあたって重要になると思います。皆さまよろしくお願いします。会社は障害者雇用で清掃と軽作業で僕個人では身体を動かす清掃がしたいです。

回答

うちの子も計算の障害があり、計算はほぼ出来ません。電卓を持参することでほぼ解決するかと思います。ただ、一番問題なのは計算出来ないことで...

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広汎性発達障害（ADHD含む）小学校1年生の男の子をもつ母で

す。現在夏休み中で宿題が沢山ある中一番の困りものはさんすうです。現在まだ一ケタのたしざんひきざんですがそれでも擬態物がないと答えられません。たしざん、引き算を習得するために何をすれば理解してもらえるか経験者のぜひ教えてください。塾などは通っていません。指導してもらえるところがあれば教えてもらえると助かります。よろしくお願いいたします。

回答

こんにちは。物を数えて計算することは、個人差があるだけで、誰もが通る通過点。本人が納得いくまで物を使わせてあげたらいいと思います(^...

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去年の4月に社会人となり、工場で働いています

今年2年目となり商品の在庫管理など色々な仕事を任されるようになったのですが、パソコンへ在庫の数を入力し間違えていることが頻繁にあり、定時までに作業をなかなか終わらせることができず、自分で作業の優先順位を決めて計画的に仕事することが苦手で、仕事が終わっていないことで先輩方や同期に迷惑をかけてしまっています。また週に一回お店の接客に回っているのですが、レジの操作がなかなか覚えられず、焦って打ちミスをしてしまったり、販売での仕事が覚えられず、ミスを犯して一緒に働いている上司の方へも迷惑をかけてしまっています。自分が覚えが悪いということを考え、メモを細かく取るようにしたり、自分に分かりやすく覚え方を工夫したりはしているのですが、就職して1年半経ちますが、未だに自分は仕事がミスなく、スムーズにこなせないなと感じています。ネットで自分の困っていることを調べてみたら、大人のADHDの症状のことなどが出てきて、自分に当てはまることがあり、ADHDについての本を買って読んだりしていました。ですが仕事がうまくいかない今の自分の不甲斐なさを無理やり当てはめようとしているような気もするし、正直よく分からなくなっています。子どもの頃は空気が読めない、落ち着きがないと母親に言われたり、不器用なところが周りに比べて実感はありましたが、大きく困っているというわけではありませんでした。今の方がストレスに感じることが多いです。近くに相談できる人もおらず、1度発達障害の検査を受けてみようかと考えていたところでした。上記のような状態で病院を受診しても良いでしょうか？それとも私のただの努力不足なのでしょうか。ご回答いただけましたら助かります。よろしくお願い致します。

回答

発達でなくても皆さんミスはありますよ。ミスがあってもどう処理できるかや対応で周りも違ってきますよ。何度も間違えるのなら遅くなっても確認...

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この度引っ越しする事になりました

自閉スペクトラムの1年生の次男の事です。区内ですが転校になります。ただ、長男が6年生なので、3月までは一緒に越境させる予定です。来年度から転校になりますが、転校先の小学校とはいつからやり取りを始めたら良いでしょうか？今は通常級在籍で(情緒級はありません)、給食だけは別室です。転校先にも情緒級はありません。目立った多動や多害、知的グレーなどがなければ基本的に通常級。必要な場合は、次男の様なタイプは補助教員を新たに派遣する形をとるみたいです。何ヵ月か待たなければならないそうです。資料は今の小学校から渡し、面談は支援センターと今の小学校、私達夫婦と転校先の小学校でやりましょうとは言われていますが、時期をいつ設定するのがいいか悩んでいます。

回答

来年４月から新しい学校に転校と言う形ですよね。引っ越しをして落ち着いたらすぐにでもやり取りを始めた方が良いと思います。お子さんの様子も、定...

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