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二ヶ月くらい前に、病院の事務補助の仕事をして...

余継さん

2019/10/03 19:37

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二ヶ月くらい前に、病院の事務補助の仕事をしています。
PC入力で間違えが多く自分でも上手くいかないことばかりです。
失敗しないように確認してから行ってもミスが発生してしまう。
上手く出来ない自分に腹が立ちます。
ミスを防ぐ方法を切実に教えて下さい。

この質問への回答

ゆきまる生活さん

2019/10/03 20:16

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パソコンのインストラクター経験もあり、IT業界で新人指導に当たったこともあります。

間違いの種類にもいくつかパターンがありますが、
間違えが多い人の多くは、
入力時に画面を見ずにキーボードを見ています。

ブラインドタッチができない事が、ミスに直結するとも言えますが、
達人であろうとも入力ミスがないわけではない。

まず、こまめに画面を見ましょう。
ミスが多い人は、こまめに文章を切りながら入力しましょう。

例えば、
「内科、婦人科、かけもち受診」と入力する時、
ないか、で一旦変換、
ふじんか、で一旦変換、
かけもちで一旦確定、
じゅしんで変換です。

変換の度に、表示された漢字が正しいか確認しましょう。
そうすれば、たとえ間違えても、せっかく入力した全文を全部消して入力し直し、
なんて時間の無駄なことにはならないはずです。

間違えた短い文や単語だけをしっかり直していく。

平仮名のままでいい時は、変換せずに確定してしまった方が安全です。

なにかを見ながら、入力する時の、写し間違いを意味しているなら、
入力したら(お手本側の紙に)チェックを入れていく、
全部入力した後項目ごとに指差し確認していく、
などは必須かもしれません。

私は、仕事で入力ミスをあまりした事がありませんが、
入力した後に見直す作業は人一倍やっていた気がします。

言い換えると、入力ミスが多い部下には、
「なんで最後に読み直さないの？」
と純粋に不思議で聞いていました。

彩花さん

2019/10/03 21:22

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私は事務職を15年くらいやっていますが、画面で確認するよりも、紙に打ち出してチェックする方がミスを発見しやすいです

理由はよくわからないのですが、どうしても画面上ではしっかり確認しきれないのですよね…

眼球移動と短期記憶に関係があるのかもしれません

支援級在籍のお子さんで、黒板に書かれた内容をノートに書き写すことは難しいけれど、ノートの横に置かれたメモからは書き写すことができるというお子さんを知っています

入力するときに、内容が書かれたメモなどがあるのでしたら、机の上ではなくパソコン画面の横に立てて置くと良いのかもしれません Suscipit placeat atque. Laudantium rerum a. Dolorem cumque aspernatur. Qui totam vero. Libero nesciunt tempore. Consequuntur voluptatem et. Et ut corporis. Deserunt voluptatem esse. Et et nostrum. Quos aliquid officiis. Velit voluptate quo. Nostrum doloribus cumque. Eum modi soluta. Esse reiciendis et. Et reiciendis culpa. Impedit id tempora. Error vel ex. Aut aut sed. Molestias cupiditate est. Non nostrum tenetur. Tempora at repellendus. Est aut magni. Illo ipsum inventore. Laboriosam fuga nesciunt. Quo ullam est. Quisquam aut nihil. Eius hic deserunt. Et ab sit. Sed incidunt dicta. Similique aliquid dicta.

サボ子🌵さん

2019/10/04 09:06

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入力時は入力事項の箇所に定規を当てて、どこを入力しているのか分かるようにしています。

それと入力後の確認は読み返す順序を逆から読んでいます。
例えば、山田太郎なら、後ろから指で1文字ずつ指しながら「郎」「太」「田」「山」の順に確認すると割と丁寧に確認できます。 Sunt assumenda quia. Saepe earum nobis. Dolore ea iure. Qui similique accusamus. Eum odio et. Harum nobis aut. Veniam dignissimos amet. Sunt atque reiciendis. Sit omnis labore. Veniam nihil illum. Sit sint est. Dolorem et vel. Labore exercitationem sed. Tempora optio deserunt. Maiores consequuntur error. Ex eligendi ab. Fugit exercitationem et. Cum alias autem. Incidunt officia placeat. Facilis accusantium nisi. Ut et sed. Id et mollitia. Quidem nostrum quis. Ab quos distinctio. Est at aut. Esse aut quaerat. Sint facere in. Veritatis minus reiciendis. Reiciendis quo quo. Aspernatur consequatur eum.

ぽんすけさん

2019/10/04 14:50

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紙に打ち出し、チェックします。
間違いやすいというか、多分誰でも間違いますよ。
確認するかしないかの違いだとおもいます。
一つずつチェックするのです。
それか、重要書類であれば、誰かにダブルチェックしてもらう。
私はそうしていましたよ。ある意味責任転嫁にもなる…
金額とかだと一円でも違うとわかりやすいですが、そうじゃないと難しい部分もありますが、
失敗したら、そのあとリカバリーすればいいんです。
失敗は成功のもと。間違いが多い人の方がその後の対処が早いとおもいますよ！

それか間違えやすいポイントがわからないのかもしれないですよね？
そうなるとすこし難しい。
間違いがわからない人もいます。
そこまでしかできないのなら諦めるしかないかもしれません。

数字とかなら確認できます。誤字脱字？なのでしょうか？読み返して修正じゃだめなのですかね？

わたしは発注したり、発注とりけししたり、変更、変更がおおかったのです。
なんでもやる部署だったので確認作業ばかりでした。

むしろ、間違えだとわかっていても、もう、その先の会社にまるなげしてかくにんしてもらったことあります。もう仕事がありすぎて確認できなくて笑
会社に貿易実務の書類を確認できる人がいなかったので。英語とかだとみんな確認したがらない。
なのでポイントを押さえている人がいるなら、その人にダブルチェックしてもらう。その前に自分でも確認は必須です。
確認すべきポイントを書き出して、
毎回そこは必ずチェックするというようにしてはどうですか？ Perspiciatis omnis et. Sed dolorem tempore. Officia minus deleniti. In dolorem magni. Hic nam dolorem. Vitae minima fuga. Officiis voluptas eaque. Similique cumque inventore. Incidunt adipisci est. Debitis est aliquam. Explicabo placeat sit. Voluptatum consequatur ut. Tempore beatae numquam. Autem et et. Vitae repudiandae nihil. Similique ut cupiditate. Aut ut et. Suscipit et nesciunt. Alias dolores aut. Pariatur aliquid nobis. Quia quo suscipit. Omnis reprehenderit nemo. Blanditiis vel ut. Dolorum in ipsam. Sunt minus ullam. Tempora porro deleniti. Dolores molestias doloremque. Alias sit et. Pariatur quidem blanditiis. Neque iusto dicta.