質問詳細

Q&A - こんなときどうしてますか？

子供に対する事業所の対応が不適切だった場合、...

さくらさん

2019/03/31 15:12

10

違反報告

子供に対する事業所の対応が不適切だった場合、皆さんはどこに相談して解決まで至っていますか？
行政は対応してくれましたか？

この質問への回答

退会済みさん

2019/03/31 16:34

違反報告

はじめまして、
お子さんがつらい思いをされているのでしょうか？
もしそうでしたら心労お察しいたします。

みなさん素晴らしいことを書かれていて、私の回答では、参考にならないようなので、恥ずかしいので消させていただきます。

さくらさん親子の気持ちが落ち着くといいですね。
お役に立てなくてすみません💦

1

ママちゃんさん

2019/04/01 10:18

違反報告

さくらさん。
まずは、役所に相談してみてください。
本当に、ここの所、守ってあげなきゃいけない人たちが
虐待などにあっていて、辛いです。
Provident quas odit. Recusandae corporis ullam. Qui occaecati magni. Optio voluptatem rem. Aut ut velit. Et aut nostrum. Vitae quo commodi. Esse nulla ipsa. Eius in at. Eum illum ut. Sequi impedit ut. Exercitationem et et. Beatae consequatur voluptas. Suscipit consequatur labore. Reprehenderit velit eum. Quis voluptatem atque. Quia excepturi natus. Enim eum saepe. Architecto sit expedita. Quo odio id. Aut voluptas totam. Perferendis officiis ut. Qui ab quia. Eligendi odit qui. Rerum porro id. Dolor repellat et. Quis in totam. Omnis eos esse. Ea et mollitia. Consequatur facilis at.

1

退会済みさん

2019/03/31 17:08

違反報告

デイサービスでなら、相談事業所を通じて話してもらったり、療育をする施設なら、やはり、まずは、直接その事業所に申し入れることをして、話し合い、それから、市役所や、保健センターなど、子供の窓口があったら、そちらに相談してください。
内容がわからないので、わかりませんが、虐待とかとんでもない場合は警察へ。
どのような解決を望んでるかにもよります。
行政の無料相談なら、弁護士さんに最初の一回は無料で話ができます。
Ad architecto suscipit. In tempora itaque. Aut mollitia recusandae. Doloribus repellat consequatur. Omnis recusandae qui. Aut explicabo ipsum. Expedita quisquam doloremque. Et a fugit. Repellendus minima quod. Quidem et aut. Eveniet nihil voluptatibus. Tenetur fuga reiciendis. Fugit architecto quia. Rerum dolorem ipsum. Voluptatem in reiciendis. Repellendus aliquid perspiciatis. Sed pariatur dicta. Tenetur et et. Atque rerum cum. Minima expedita asperiores. Et consequatur aperiam. Quis pariatur qui. Cumque aut illum. Voluptatibus nulla alias. Ipsum voluptas consequatur. Porro perferendis consequatur. Fugiat odit voluptatem. Rerum porro possimus. Omnis eos sint. Iure magnam consequuntur.

0

らんまるさん

2019/03/31 17:42

違反報告

さくらさん、こんにちは。

重要事項説明書または利用契約書に、苦情相談窓口が明記されているかと思います。まずはそこに申し立てでしょうか。

次に相談する窓口として、私が住んでいる地域では、市の障害福祉施設第三者委員会があります。
私は放課後ディの懇談会で、第三者委員会の方から名刺を頂戴しています。

放課後ディについては、事業所に申し立てをして、改善されなかったことがないため、外部にまで相談したことはないです。

他の方も書かれてますが、不適切の内容によるかと思います。虐待や暴力といった内容であれば、すぐに警察かなと思います。 Quam reiciendis non. Consequatur aperiam quam. At alias molestiae. Doloribus dolorem sit. Aut rerum velit. Qui doloribus reiciendis. Aut porro suscipit. Eos et qui. Distinctio vel quos. Magnam qui accusamus. Voluptatem debitis pariatur. Quae vero est. Maiores ea et. Est rerum similique. Sed odit quo. Neque fuga quisquam. Quas quibusdam aliquid. Dignissimos eius perferendis. Voluptatem delectus harum. Accusamus quia quis. Impedit rerum possimus. Consectetur quis illo. Dolores aut porro. Accusantium tenetur dolorem. Et repellat dicta. Totam facere asperiores. Dolores culpa et. Amet sit explicabo. Autem necessitatibus quidem. Saepe nobis officiis.

0

さやさやさん

2019/03/31 23:18

違反報告

福祉職に就いています。…が、すみません😱💦私も分かりかねています😅
…というのは、恐らく、さくらさんがお求めの答えは該当事業所自体の相談窓口・苦情受付担当では無く、事業所の態度や対応に関して、勧告・指導や監査に立ち入ることの出来る“窓口”を探してらっしゃるのですよね⁉️
私も、近所にあるどう調べてもバックの分からない発達支援事業所が気になっており、（①事業所登録番号を確認し、検索しても存在していない事になっている・②大元の施設や事業主が不明・関連グループ事業所が2年で10店舗開業しており利益が上がりすぎている・③利用者が居ないのに経営の状態を続けられている・④開所日にも関わらず誰も人がいない・⑤管理責任者及び事業主？が明らかに一番下っ端の青年で、何か起こったら足切りして終わらせられる状態になっている・⑥同じ名前のそっくりなイラストの施設が他県にあり、ホームページを検索すると一見、意図的にだと思われるが、同グループに見えるように作成されている⑦連絡帳が無く記録を残さない為、何か起こっても逃げ切れる状態が出来上がっている等…）社会福祉協議会や役所へ問い合わせをしてみましたが、どちらも“そこまで詳しいことを調べるのは、管轄外です。”とのことで、動いてはくれませんでした👀💦
明らかに税金対策または不正のニオイがするのですが😅💦、目に見えて分かるほどの事故が起きない限りは動く気は無さそうです💦
それこそマスコミや市議会・県議会を動かす方が早そうです😢💦←こちらは伝手が無いため、手付かずな分野です😅💦 Vel odio est. Cum pariatur quo. Vel quos eligendi. Vel hic culpa. Iure quam nobis. Consequuntur omnis numquam. In sunt et. Qui aut voluptas. Ea vitae corporis. Id nisi saepe. Aspernatur soluta aperiam. Voluptatem non nihil. Aperiam est aut. Iusto expedita quia. Nesciunt aut ducimus. Nulla architecto ducimus. Explicabo eveniet et. Animi nihil impedit. Sit excepturi eligendi. Quia rem saepe. Officia et autem. Similique est fugiat. Dolores iure aut. Occaecati aperiam ab. Molestiae accusantium aliquam. Cupiditate magni debitis. Et unde quia. Recusandae nostrum doloremque. Qui eius ut. Dolorem natus repellat.

0

さやさやさん

2019/03/31 23:19

違反報告

続きです💦
早くこういったことに対処する分かりやすい“窓口”が設置されると良いのですが…現状では、そこを利用しないよう、正当な評価を発達支援事業を担う部署へ情報を流して、悪しき事業所への利用者の流出を防ぐことしか、やれることがありません💦
発達障害の支援の窓口自体は各自治体にありますが、やはり管轄外とまでは言わないものの、権限が不足しているようです💦（なので、よその事業所を利用したら…みたいなちょっと違う方向へ話が向いてしまいます😱💦）
行政処分…に至るには、目立った違法行為が認められないと難しいようで😱💦、私も最近、アレコレ、同業者の伝手を辿ってみましたが、結局どこも管轄外であったり、権限不足でその事業所へ見に行ってくれる事も無く😢💦、何も出来ずに居ます💦
私の場合は、利用して何かあったわけでは無いので✋（働き先を変えようかと、話を聞きに行って、疑いを持ったところから始まっていますw）、これ以上動けないのですが😱💦、さくらさんは何かあったのですよね⁉️もし、良き解決策⁉️窓口⁉️が、見つかったら、是非教えてください👀✨
私の方も、引き続き、同業の友人や先輩・上司から伝手を辿って、何か出来ないか探ってみます😊💦 Vel odio est. Cum pariatur quo. Vel quos eligendi. Vel hic culpa. Iure quam nobis. Consequuntur omnis numquam. In sunt et. Qui aut voluptas. Ea vitae corporis. Id nisi saepe. Aspernatur soluta aperiam. Voluptatem non nihil. Aperiam est aut. Iusto expedita quia. Nesciunt aut ducimus. Nulla architecto ducimus. Explicabo eveniet et. Animi nihil impedit. Sit excepturi eligendi. Quia rem saepe. Officia et autem. Similique est fugiat. Dolores iure aut. Occaecati aperiam ab. Molestiae accusantium aliquam. Cupiditate magni debitis. Et unde quia. Recusandae nostrum doloremque. Qui eius ut. Dolorem natus repellat.

0

この質問には他4件の回答があります
会員になると全ての回答が見られます!

無料登録して回答を読む

関連するキーワード

みんなのアンケート

言いたい！聞きたい！

締め切りまで
6日

【小学校低学年、放課後の過ごし方は？】お子さまの放課後の居場所、どのように過ごしているか、みなさんの体験を教えてください！

もうすぐ新年度！学校生活も気になりますが、放課後どう過ごすのか決まっていますか？「どんな選択肢があるの？」「うちの子に合う過ごし方は？」と悩まれる保護者の方も多いのではないでしょうか。

小学校低学年の放課後の過ごし方は、お子さまの特性やご家庭の状況によってさまざまだと思いますが、より多くの選択肢や工夫を知ることで、お子さまに合った放課後の過ごし方を見つけるヒントになるのではないでしょうか。ぜひ皆さんの体験を教えてください！

例えば：
自宅で過ごす際の工夫や配慮していること
学童での様子や対応してもらえていること
放課後等デイサービスを選んだ理由や子どもの変化
複数の選択肢を組み合わせている場合の工夫

皆さんの経験は、同じ悩みを持つ保護者の方々の大きな助けになります！ぜひ率直な体験談をお聞かせください。

【アンケートへの答え方】
1、本画面下にある「選択肢」から1つを選択してください。
2、よろしければ続けて「このテーマに投稿する」欄に、お子さまの放課後の居場所はどこか、どうして選んだのか、またどのように過ごされたのか、具体的な体験談をお寄せください。

お寄せいただいたエピソードについては
・発達ナビ編集部が作成する記事にて読者の方からの声として紹介
・発達ナビの連載ライター陣がイラストを描きおろし、体験談をコミックエッセイ化（https://h-navi.jp/user/368843）して、発達ナビで公開などで活用させて頂きます。

【アンケート期間】
2025年3月27日（木）から4月8日（火）まで

▼発達ナビ編集部が作成する記事内にて読者の方からの声としての紹介について
採用、不採用にかかわらずご連絡は致しません。ご了承くださいませ。

▼コミックエッセイ化について
・コミックエッセイとしてエピソードが採用された方には編集部より随時（投稿より最大1か月程）ご連絡致します。ご連絡の際、追加で質問をさせていただくこともあります。
・コミックエッセイ公開の際はお名前公開・非公開を選ぶことができます。
・コミックエッセイとしてエピソードが採用された場合、Amazonギフト券500円分を謝礼として差し上げます。
・採用とならない場合にはご連絡は致しません。ご了承くださいませ。

選択肢をクリックすると38人の回答が見られるよ! (回答してもタイムラインには流れません)

放課後等デイサービス

ファミリーサポート

習い事（塾以外）

上記複数の組み合わせ

関連の質問

度々お世話になっております

今、気持ちが落ち着いてないので文章がごちゃごちゃしているかもしれません。娘が以前利用していた施設の先生のことで相談させていただきます。前に利用していた施設と娘が合わなかったようで、別の施設に変えてからどんどん成長し４月から地元の支援級に通えることになりました。そして放デイを今後も利用しようと考えているのですが、前の施設も学校にお子さんをお迎えにきているのですが、その件で現在利用している施設の先生に相談すると最寄りの相談機関に介入してもらい、娘をみてもスルーしてもらえたら助かるとお願いしてみては？と言われ、そのようにしました。と言うのも、前の施設所長のせいで心因性、激しい自傷行為などあった事や今でも偶然居合わせると、パニックを起こすので娘を思ってお願いしたのですがそれが面白くなかったようで、昨日今利用している施設までアポなしで来て○○ちゃんママには内緒ねと、私が相談機関を通じてお願いしたことを愚痴ってしまいに、私がその所長の高圧的な発言で、心身を病んで治療中のことも中傷していったそうです。現所長は、黙ってろと言われたが現在利用している親御さんとの信頼関係を壊したくない、きっと内緒にしていても娘の異変で気づくはずと思い伝えたと言ってくれたのですが正攻法でお願いしても、逆キレされてばかりで困っています。県以外だと他に、事業所に関しての苦情な悩みを相談する場所はあるのでしょうか？もし、どなたか知っていたら知恵を貸してください。よろしくお願いします。

回答

リララさんへ本当にしつこすぎて怖いです。この人も何らかの特性あるのか？と疑いたくなるくらい・・・。うちの子が心因性の発熱で退所し...

14

カームダウンルームやブースって使ったことありますか？使ってよ

かった！という話聞いたことありますか？時々見ることはあるのですが、あまり使っている人を見ません。本当に使って効果があるのかなと思いまして。

回答

空港内でカームダウンルームやブースを見かけます。使っている人は見かけたことはありませんが、搭乗口へ向かうところや飛行機を降りてしばらく歩...

5

タイムラインに就労移行支援で支援員が吃音症の利用者の方を笑っ

たり、真似している様子が苦痛と投稿したものです。(詳しくはタイムラインを見ていただけるとわかりやすいと思います。)そういう行為はどこかの行政に連絡した方がいいと思ったのですがどこに連絡すればいいか分かりません支援員やそこの就労移行支援のスタッフの方は障害者である利用者の話は真面目に聞かないので話しても無駄です。就労移行支援って行政からなんの監視も無いのでしょうか

回答

難しいでしょうね行政の不介入事案かも知れないですね。

10

コミュニケーションと会話が出来ない子供の寒さ判断はどうしてま

すか？寒いだろうと思い上着を着せようとすると「ヤダヤダ」と拒否されます6歳の息子は中度寄りの軽度知的障害と自閉スペクトラム症です会話はほとんどオウム返しで、「寒い？」と聞けば「寒い」と答え「暑い？」と聞けば「暑い」と答えますマスクも出来ず、咳をすると療育を休まなければならないので心配です

回答

暑さ寒さがわかってないのか上着が嫌いなのか上着の素材や形が嫌なのか長袖が嫌いなのか重ね着すると締め付けられた感じがして嫌なのか後...

8

活動中、問題行動が見られた際に「ちゃんとやりなさい

それやっていいの？」などの指導をしないと活動をやらない子どもがいます。そのような子に活動させるにはどうすれば良いのでしょうか？またどのような心理からの行動なのでしょうか？小学3年生のADHDの部分があるこだわりの強い自閉症です。常に指導員になにかあれば「嫌だ。やりたくない。」などと反抗して素直にこちらの言うことを聞き入れません。そのあとわざとこちらが怒るような行動をしてきて、それについて何度か会話のラリーをしてからきつい指導が入ると向こうが折れて、やめますが納得して折れているわけではないと思います。これ以上怒られたくないから一時的に言うことを聞こうという感じに思われます。この繰り返しをもう数ヶ月やっています。なのでこのようなラリーをしないで褒めて動かそうとする指導員の言うことは聞かず、問題行動が増え満足に活動させられません。

回答

たくさんの回答ありがとうございます。服務違反という記載がありました。言い訳になってしまいますが、僕自身も発達を抱えている人間でそのよう...

19

知的を伴う自閉症の息子がいます

まだ未就学児です。仕事をしている関係で自閉症の親の会などに参加できません。色々と情報交換や悩みの相談、障害児の親として声が聞きたいと思っております。療育にも行ってますが親子さんと会話ができる環境ではありません。ネットなどでもそのようなきちんとした親の会などあったりしますか？皆さん親の立場のお方身近の学校就学の情報や悩みなどご相談できるお方いますか？またどちらでそのような相談できる人に出会っていますか？よろしくお願いいたします。

回答

年少、年中時に通っていた療育園にOB会なるものがあり、去年はそこで先輩お母さんたちから進路決定のあれこれやアドバイスを聞いたりしていました...

11

児童相談所について同じような経験がある方や児童相談所に詳しい

方にお伺いしたいです。小学6年男子(ADHDとLD,IQ73)の母です。家庭での対応に行き詰まり、児童相談所へ相談に行き、9月半ばから一時保護施設(行動観察)へ行き、11月頭に知的の障害児施設へ入所しました。児童相談所というのは預けた子供の様子について、保護者に詳しく教えてはいけないルールや決まりがあるのでしょうか？発達障害があり、家庭でうまく対応できないことを相談したつもりでした。相談当初は施設に入所することも選択肢として考えてると伝えました。家庭では強く叱ったり、怒ったり、手をあげてしまうこともあったと説明しました。それでも子供との関係を建て直すために、親としてもう一度やり直そうと思っていたのに。虐待案件として扱われているから子供の様子を教えて貰えないのでしょうか？虐待案件として扱っているというような説明はされていません。それとも親には情報を開示しないことになっているのでしょうか？通っていた学校や病院、放課後デイ、支援相談員等、たくさんの方に関わってもらい支援してもらっていたのですが、その方々への聞き取りはほぼ無かったようで、親への養育歴等の聞き取りもA4用紙1枚半位しかされませんでした。今までのこともほとんど聞かずに色々と決めるのが児童相談所なのでしょうか？これまでの支援や対応は確認する必要がないのでしょうか？児童相談所としての対応がそのようなマニュアルになっているのか、担当者個人の対応が悪いのか判断出来ません。現在の様子を聞かせてもらうこともできず、施設や学校へ確認もさせてもらえず、面会は10月末に1回(30分程)と先日の授業参観の参観のみ(会話禁止)。コロナ禍で簡単に面会が出来ないのは仕方がないとは思いますが、あまりにも情報が隠されているように感じています。対応の改善を求めていいのか、諦めるしかないのか、判断出来ないでいます。児童相談所への相談経験がある方、児童相談所の仕組みに詳しい方の体験や意見を教えてください。思ったままに文字を入力してしまったので、分かりにくい部分や不快に思われる部分がありましたらごめんなさい。よろしくお願いいたします。

回答

ちょっと昔の話にはなりますが。基本、一時保護の期間は面会などはできないはずです。登校も一切できなかったと思います。すくなくともちょっと...

7

自閉傾向のある年長5歳の男の子の母です

現在ひとり言がとても多く、会話のキャッチボールがあまり続かず悩んでいます。将来的にどのくらいまで伸びるのか伺いたく投稿させていただきました。発語は問題なかったのですが、2歳以降ひとり言がひどく、会話が広がらないことから受診、現在週１リハビリ、週3療育（作業療法）に通っています。＜現在の症状＞約1年前の発達検査（療育開始直後）では軽度知的に該当しますと言われました。自閉症の特性はそれほど重くはないですが、個性の範囲でもなさそう・・という医師の診察で療育を始めています。＜できていること＞・パズル、図形などは大体理解している・手先は器用、運動神経問題ない・ひらがな、数字などは読める・記憶力、1度行った場所は覚えている＜困りごと＞・会話のやり取りがあまりスムーズではない、長く続かない・一斉指示が通らないことが多い（個別指導だとすぐに動く）・要求が通らない時、疲れて眠い時は手が出る（我慢する場面も増えてきました）コミュニケーション力は人の話を理解していれば徐々に伸びてくるのでしょうか？もう少し長い目で見てもよいものでしょうか？息子の課題は人とのコミュニケーション力（社会性）です。何か効果的な方法などあればぜひ教えていただきたいです。

回答

普段は園に通っているのでしょうか。そこで先生やお友達とのやりとりが沢山あればコミュニケーションもある程度伸びるかと思います。もちろん、...

3

市の教育相談にお世話になっていますが、話しをするたびに苦しい

気持ちになります。私が考えた勉強サポート方法を話したら「WISCスコアだと難しい」と断定され、「お母様が良ければ行ってみたら」と基本丸投げ、あちこちの機関(4箇所)に通い始めたら「色々やられて大変ですね〜、でも(今のままでは)この部分解決できていませんよね(⇨アドバイスはなし)」と他人事。相談員て何のためにいるのでしょう？母親としてまだ足りないと言われているような気がします。どこに行けばアドバイスって頂けるのでしょう。途方に暮れています。

回答

とてもとてもわかります。うちも様々な所で相談し、自分も調べ、でも明快な答えを教えてくれるところはなく今日に至ります。その中でわかったことは...

26

重度知的障害と自閉スペクトラム症の娘がいます

今５歳です。発語は単語数個で、会話は出来ません。こだわりが強く、飲み物は麦茶とリンゴジュースしか飲みません。しょっちゅう風邪をひくのですが、薬も暴れて飲ませることができず、貼り薬もすぐにはがしてしまいます。塗り薬もこすってしまいます。いつも病院に入る前に絶叫して嫌がるので担いで入りますが、当然待合室でも１０秒もじっと座れず、静止しようとすればつねってきたり暴れて騒いでしまいます。診察も当然嫌がり、看護師さん2人プラス私でかろうじて押さえつけたりしてみてもらっています。最近爪と皮膚の隙間が赤く腫れていてそれが気になるのか爪噛みをしており、それが原因なのか、今日見てみたら1センチほど白く膿んだように腫れていました。普通に歩いていますが、触れると痛がっているようにみられます。病院に連れて行きたいのですが、いつも押さえつけて連れて行き、完全に病院嫌いになっているように感じます。ある程度しかたないとは思いますが、待合室でじっとできない、診察中に暴れる、薬など処方されても飲ませることが出来ない、絆創膏などの保護シートなども剥がしてしまう、等々、様々な行動の対応に普通の病院に行くのを躊躇ってしまっています。こういう行動をとる我が子が受診出来る病院は無いのでしょうか？それともやはり皮膚は皮膚科、風邪などは内科、療育のみ療育センターに行くべきなのでしょうか？特に問題なくかかりつけの小児科でも受け入れてもらっているのですが、いつも我が子だけ暴れてしまっているので、周囲の反応に凄く疲れてしまっています。気にし過ぎかもしれませんが…

回答

うちも重度と中度の境目の知的障害、自閉症です。発語なしで言葉が通じず、こだわりも強いです。書かれていること、全部共感です。薬とか絆創...

5

放デイの他害児とその対応について初めて質問させていただきます

現在、小学校3年生の娘(ADHD+ASD)と1年生の息子(軽度知的障害+ASD)がおり、同じ放デイに通っています。楽しく通っていたのですが、最近他害してくる男の子がいて、その子がいるから行きたくないと言う日もあります。1週間前、放デイには「うちの子たちにも問題があるのか、あればこちらから何か声かけすべきか」と相談しましたが、「一方的なこともあるし双方悪いこともありますので見守ってほしい」と言われました。そして今日、先生に「他害する理由を書いた紙が連絡帳に入っていますので見てください」と言われたので確認すると、他害児が子どもたちに宛てた手紙が入っていました。息子宛てのものには「近づくだけで怖がるな。ｺﾛすぞ。シね。」娘宛てのものには「弟を守るために殴るな。ｺﾛすぞ。シね。ゴミカス」と書かれていました。只々、恐怖でしかありませんでした。子どもたちは、仲がいい子もいるので放デイを辞めたくないそうです(そもそも田舎なので放デイ自体が少なく、空きがありません)。夫は激怒していて、月曜日役所に相談すると言っていますが、役所に言ったら居づらくなる気がします。だからといって、他害児にこれ以上お腹を殴られたり背中を蹴られたりするのは、仕方ないとは思えません。どうすれば円満に解決するでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答

リンリン様、ありがとうございます。児童発達支援管理責任者の方からのご意見、ありがたいです。やはり、この対応はおかしいのですね。うち...

16

8才娘（知的障害ありの自閉症）の多動が激しく、部屋を走り回っ

たり、飛び跳ねたりバランスボールで転がりまわるときのドンドンする音がとても気になります。基本的におもちゃで遊ぶことはなくわたしにずっとくっついてます。わたしが家事をしている間はほぼ楽しそうに暴れています。防音マットなどひけば軽減されますか？よく売っているパズルマットは何度ひいても、裏をテープでくっつけても娘に剥がされてしまいます。つなぎ目がパズルのような凹凸じゃなく、まっすぐのマットだと剥がされないかなと思ってます。。。が自信はありません。その他、何か工夫されている方いらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いします。

回答

こんばんは。我が家にも多動の７歳の娘と、５歳の息子がいます。毎日うるさいですよね。一軒家で、子どもは安全上ほとんど一階ですごさせ...

10

質問お願いします

一昨年まで利用していた療育施設の職員が、我が子の事を当時４歳児でしたが、「この子は善悪の区別がつかないダメな子だ」と言われたことが、施設を変えた今も心に引っかかりループしては心を苦しめます。同じような特性を持った子を育てているお母さんらに話すと「こんな小さな子が全て完璧な方が怖い！」と言われ、その通りだし気にすることではないと考えるようにしていますが、その職員からはほかにも「この子は愛着障害がある」「幼稚園は無理、支援級?それも無理。」と子供を全否定されることが多く、施設の職員数名からも施設に行ってから熱を出したら「うちは病児保育ではない」「いつもお弁当を投げたり乱暴ですね」送迎車内でケガをしてきた時も、状況を説明してほしい旨を伝えると誰も解らないとドライバーとは別に職員が一名以上乗っているのに都合の悪いことは報告をしてくれませんでした。炎天下の時も、未就学児を２キロ近く歩かせる時もあるので軽い熱中症になったこともあったからと「水分補給の声かけをしてほしい」とお願いしても「飲まない」とすべて我が子がいうこと聞かないのがよくないと言われ途方に暮れることもありました。そして医師に発熱も施設にいるときのみと分かってからは施設を変えたら(こちらでも相談させていただきました）その施設にまで出向き苦手な職員を見てはパニックを起こし癇癪を起こす子を見て「全然変わってない」をはじめ、私たち両親の悪口をそちらの所長にまで言ってきました。施設を変えたら、私の気持ちもリセットできるかと思っていましたが、職員の言動が頭から離れず内科でも、ストレスからくる高血圧・眩暈・頭痛と診断され今もなお時々体調を崩します。子供は、施設を変えてから言葉が出てきて落ち着きも出て、出来ることも増え理解力が増し主治医からも、支援級で大丈夫と太鼓判をおされましたが根に持つ私が一番よくないと重々承知ですが、療育もせず子供を傷つけ親も傷つけた職員がいまだに許せないというか、思いだしたくなくても思いだし悲しくなって落ち込むし子供も、私は育児日記を付けているのですがその施設を利用していた頃、トラブルが起きた月日になると、不安定になってしまい児童精神科医に相談した際もＡＳＤの子は余計に消したい記憶もリセットできず苦しいのですと言われ、悔しいやら悲しいから・・・こういう悩み事は、相談機関はあるのでしょうか？あるなら、ダメもとでも相談したいのでもし知っている方がいたら、教えてください。お願いします。追記返信をしようと思ったら間違ってどこか押してしまったようで・・・皆様のご助言を元に、子供のためにまず自分の不調を改善していきながら出来るアクションはしようと思います。なぜなら、まだ○月○日など理解していない我が子が、その施設でトラブルがあった前後になると、年月が経っているにもかかわらず自傷行為が出るからです。幸いなことに県議に福祉関係に強い知人がいる事、主人が法学部を出ていて法律に長けていること(協力もしてくれる）地元の役所ではその施設長が、その界隈の福祉関連を牛耳っていて市長とも親しく話にならないので、福祉適正委員会に相談してみます。会いたくなくても施設が近いので顔を見ることもあり、また似た女性を見るだけでパニックになってしまうトラウマ職員のこと、例え過去とは言え許せないので他のお母さんも嘆願書に協力してくれるそうなので、それも持参して持っていきます。とても親身になってコメントしてくださった皆様、深く感謝申し上げます。

回答

率直に。当時の衝撃から、全然立ち直れてないということかと思います。なぜそこまでそんなとんでもない人のことに執着しているのかよくわから...

13

大規模マンションにお住まいの方、教えてください

知的障害を伴う軽度自閉症の５才の息子がおります。現在は70世帯ほどの中規模マンションに住んでおります。小学校に近い大規模マンションに引っ越し予定ですが、次のマンションは10棟750世帯ほど。大人でも迷子になりそうな大きさです。立地利便性で選びましたが、息子がマンション内で迷子になるかも…勝手にエレベーターに乗り、上階から転落するかも…帰宅までに敷地内の至るところで子供達が遊んでいるので、興味が分散して帰宅したがらなくなるかも…など心配になってきました。皆さんは何か工夫されていますか。今のところ思い当たる対策としては、迷子札を作ること・管理人さんや隣の部屋の方などには事情を話しておき、息子を見つけたら知らせてもらう・息子自身にも危ない場所、やってはいけないことを説明しておく(それでもやるとは思いますが…)・絵カードで家までの順路を示すこと…くらいです。今のマンションでも、１人で他の階に行ってしまい、急いで追いかけるなど、ヒヤヒヤはありましたが、やはり大規模だとそんな心配が増えるのでしょうか。みなさんの困ったエピソードや、対処方法などありましたら、お聞かせください。

回答

こんにちは。住まいが変わられるという事でご心配でしょうね。知的しょうがいも伴う自閉症と書かれていますが、一人で確実に自宅へ帰れますか...

10

学童保育の悩みです

自閉症スペクトラム、ADHDの１年生の息子は学童に入れる前に面接やこういう子ですと伝えた上で加配を付けてもらい入会しました。初日からトラブル続きで先生も厄介者にしか見えなくなったんだと思います。お迎えの度に何度か館長さん呼び出されて、他の施設も利用されてみてはどうですか？と遠回しに退会してください的に言われました。館長さんは『決してここを辞めてくれと言ってるわけではなく、利用をして欲しいんですよ』と言ってますが、とてもそうとは思えなくて…息子の事を思って言ってくれたのも分かります。学童は７０人位の子供がいる環境だから、○○君にはうるさい環境かもしれませんよねと。結局今は私の仕事を調整して休会をさせて、長期休暇のみの利用となりました。が、長期休暇も若干来てほしくないアピールをされ始めています…本当に困っています。放課後デイサービスの空きがなく、そうなると預ける宛がないから学童を頼らざるを得ない状況なんです。市役所の人にも相談しましたが他の場所を探してみますと、放課後デイサービスを色々当たってくれました。発達障害の子供は学童は無理だと思いますか？発達障害の子供が学童に通えるために何か対策はありますか？そもそも発達障害のある子供の受け入れを拒否する権利は学童側にあるのでしょうか？

回答

正式なことはわかりませんのでいえませをが、一度学童での子どもさんのようすを見てはいかがでしょうか？学童以外にベビーシッター？みたいなのや...

15

初めて利用させていただきます

至らない点があれば申し訳ありません。早速ですが、我が家には去年自閉症と軽度知的障害（数値的に中等度に値するとも言われました）の4歳の男の子がいます。子供は物を投げたり落としたりする事に執着しています。おもちゃやお気に入りのタオルを投げたり、食べ物も自分の嫌いなものやその時食べたくないものがお皿に入っていると投げ飛ばしたり床に落としてしまいます。投げる事に関しても困ってはいますが、投げたものを取ってこいとだいたい必ず騒ぎます。手が届かない場所でしたら親が取って渡していたのですが、頑なに受け取らず近くに置いてあげても怒ってまた投げる→取ってと泣くの繰り返しです。この場合、どんな対応をとってあげればいいのか正解がわからなく困っています。このやりとりは毎日繰り返されています。何かアドバイス頂けれ有難いです。よろしくお願い致します。

回答

やはり、自分が投げたものは自分で拾うが基本だと思います。自閉症児は刺激に敏感な部分と鈍感な部分が混在しているようで、投げることで音や反...

13

放課後等デイサービスについて相談させてください

放課後デイサービス職員をしているママがいて、その人はとてもやる気があるらしく地域の茶話会や相談会の役員もやっています。その人が我が子が心具合を病み、不登校になったことやこちらのデイが原因の１つで不登校に繋がったことなどを、共通のママに仕事上知りえた内容を話したそうです。そして当方は退所する予定がないのに、どうせやめるよとも・・・。驚いたママが私に直接電話をしてきて判明しました。それまでは優しく思いやりがある人なんだと尊敬していただけにショックも大きく、私自身その方と懇意にしてないからどうしてそこまで私や子供の悪口や一切事実ではない事を拡げられるのかモヤモヤしています。こういう場合はどちらに相談すればいいのでしょうか、本人に言っても解決には難しい気がするので・・・。特性ある子を育ててるママ界隈は、密なのでこんないじめ？をされると思わず困惑してます。ママ友は嫉妬ではというのですが、嫉妬される理由も見当たらないし。このまま耐え忍ぶしかないのか、それとも相談機関があるのか、皆さんだったらどう対処されますか？

回答

こんにちは。放課後デイにうちは通ったことがなく、雰囲気がよくわかっていないのですが、よく話題にあがることとしては、預かり型がふえ、福祉...

11

重い自閉症の女の子の母です

4月に6年生になります。発語はありません。今療育を受けていますが、音声で色を選択する課題で苦しんでいます…。もしかしたら耳が少し聞こえづらいかもしれないのですが、詳しい検査はしていません。療育の先生は、口の形を見せる・ベビーサインを使う（これは、今学習している身体部位の名称とごっちゃになるのでやめたそうです）・語頭音や子音、イントネーションを強調して聞かせるなど工夫して進めてくれています。クレヨンを選択させて、その色で線つなぎをすることを繰り返しているとのことですが、数ヶ月かけてもまだ赤、青、緑、黄緑で迷います。家でも取り組みたいのですが、他にも何かやり方がありますでしょうか？万策つきた感じで本当に悩んでいます。

回答

いっきに４つの色じゃなく、赤、青の２色からやってみたらどうでしょう。赤、青という単語と色が結びつかなくても、実生活では信号機を見て赤は止...

7

子供のことで、ある課に子育て相談するため先月電話をしました

その時の電話の方はとても真摯に向き合ってくれ、情報の共有は他の課としていいか確認もしてこちらの辛さにも寄り添っていこうと言う気持ちが伝わってきました。しかし、とある自治体の職員(福祉課）が、同じ役所に匿名で放課後デイサービスの苦情が来た件についてたまたま、当方が別の課に相談した内容と酷似しているからというだけで勝手な憶測で、現在利用している放課後デイさーびに「○○さんが、手紙を送りましたよね」と決めつけて電話にて言ってきたそうです。その職員は、私から悩みを相談されていたので「あの人は匿名で苦情を送らないだろう」と思いつつも確認の為、私に連絡し発覚したのですが一方的な決めつけて役所内での情報共有は、承諾していましたが第三者宛に身勝手な決めつけで「○○さんが匿名で、苦情言っている」など言いきることは許されることなのでしょうか？モヤモヤしたので、その自治体に連絡を取りましたが、あくまで誤解だといい訳だけ述べアポイントもなく突然家に押しかけてきたり、とても不快な思いをしています。苦情とは本来、受け手が「不快だ」など感じる事によって生じることだと思うのですがあくまで謝罪する気持ちもなく、不適切な事をした職員を指導すると言った趣旨の内容も言ってはくれませんでした。その、決めつけてきた職員も同じような特性のある子供を育てていてある程度、そういう育てにくさをかけた子育て中の親の気持ちは理解出来るのかと思いきや個人情報(仕事で知りえた情報）を第三者に話したり、悪意を感じるような発言も前に福祉課でされたこともあり、相談にも行けなくなりました。その事も伝えると、だったら△△に行けばいいとその場しのぎの対処のみでこちらには一切し申し訳なかった、今後このような事はないよう気を付けるなどと言った話も上司三人も突然来ましたがなくて、しかも打ち合わせしないできたのか三者三様、言い訳だけして帰っていきいったい何がしたいのか解らずイライラが募りました。役人だから仕方ないと、奥歯をかみしめて耐え忍ぶしかないのかそれとも、みなさんだったらどうするか知恵を貸していただきたいです。なにぶん、最近トラブルが続き鬱になってしまったため文章がまとまらず申し訳ありません。そして今心身の不調が続いているので、厳しい回答は避けて戴けたらと思います。皆さんだったら、どうするか、アドバイスお願いいたします。※子供は小学３年生、自閉症スペクトラム、男児です。

回答

続きです。役所は、どうやら簡単には謝ってはいかんのだそうです。まあ、あちらの世界の事でそれなりの理由もあるそう。さっさと謝って済むこ...

10

歯磨きの仕方を教えるには…5歳年長の男の子がいます

お恥ずかしいのですが、歯磨きができません。小さい頃から歯磨きをやらせてきたのですが、今だにきちんと磨けません。歯ブラシが歯にあたってなく、歯磨きの仕方を声かけしたり、手をもってみがかせたり、二人羽織みたくしてもダメでして…磨かれていないのに、手だけ動かしてる。歯ブラシを色々な方向に動かしたりと、自分でやってみる事が全くできません。歯を磨かないと、虫歯になると言うのは分かっていて時間などで歯磨きをしようとはするのですが↑のような状況です。アドバイスをいただけたらと思います。

回答

小5男子ですが、未だにちゃんとは磨けていないと思います。最近やっと舌で歯を触ってツルツルになる感触を覚えて、それを目指して磨いてるようです...

7