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アルバイト先で慣れない作業の習得期間について
アルバイト先で慣れない作業の習得期間について。
一カ月程前からスーパーでアルバイトをしていて慣れない作業に悪戦苦闘しているADHDを持っている大学2年生です。
何が慣れないのかと言いますとレジをやっているのですが混雑時に複雑な行程を要する返品作業が慣れません。
この作業と状況についてはまだ2回くらいしか体験しておらず周りのフォローが必要になり迷惑をかけてしまい、事後報告の不備で店長にミスが多いと言われると不甲斐ないと感じてしまいます。このような場合
個人の能力と経験を考えるとやはり時間がかかってしまうのもおかしくないでしょうか?
補足ですが
レジでの返品は支払い方法の違いで手順が
変わります。
事後報告というのはレシートを貼って
返品理由を報告書に書くと言ったもので
私はそのレシートを無くしたり、サインを
忘れてしまうミスがありました。
一カ月程前からスーパーでアルバイトをしていて慣れない作業に悪戦苦闘しているADHDを持っている大学2年生です。
何が慣れないのかと言いますとレジをやっているのですが混雑時に複雑な行程を要する返品作業が慣れません。
この作業と状況についてはまだ2回くらいしか体験しておらず周りのフォローが必要になり迷惑をかけてしまい、事後報告の不備で店長にミスが多いと言われると不甲斐ないと感じてしまいます。このような場合
個人の能力と経験を考えるとやはり時間がかかってしまうのもおかしくないでしょうか?
補足ですが
レジでの返品は支払い方法の違いで手順が
変わります。
事後報告というのはレシートを貼って
返品理由を報告書に書くと言ったもので
私はそのレシートを無くしたり、サインを
忘れてしまうミスがありました。
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質問者からの「ありがとう」のメッセージ
この質問への回答
アルバイトを始めて一カ月程でしたら、それぐらいのミスはあると思います。
ADHDという診断があるのでしたら、工夫をすることでミスは減らせると思いますよ。
ADHDの特性を持っているとパソコンでいうとメモリが不足している状態なので、
そのメモリを補うためにはどうしたらいいのかですよね。
失敗しやすい作業のマニュアルを作り、
それを見ながら作業をするといいと思います。
マニュアルをなくしてしまう恐れがあるので、
B5かA4サイズの硬質ファイルケースにマニュアルを挟んで、
アルバイトをしている間、常に持ち歩くといいのではないかと思います。
返品のレシートも挟めますよ。
この方法は例えばの方法なので、
アドゥレセンス翔子ちゃんさん に合った工夫を考えてみてくださいね。
ADHDという診断があるのでしたら、工夫をすることでミスは減らせると思いますよ。
ADHDの特性を持っているとパソコンでいうとメモリが不足している状態なので、
そのメモリを補うためにはどうしたらいいのかですよね。
失敗しやすい作業のマニュアルを作り、
それを見ながら作業をするといいと思います。
マニュアルをなくしてしまう恐れがあるので、
B5かA4サイズの硬質ファイルケースにマニュアルを挟んで、
アルバイトをしている間、常に持ち歩くといいのではないかと思います。
返品のレシートも挟めますよ。
この方法は例えばの方法なので、
アドゥレセンス翔子ちゃんさん に合った工夫を考えてみてくださいね。
習得期間・・・・のご質問ですが…
「個人の能力と経験を考えるとやはり時間がかかってしまうのもおかしくないでしょうか?」という疑問を吟味したところで、長くかかってもおかしくない、いや長くかかるのはおかしい、そういうことの意見が分かれているところを右往左往するだけになりますよ。そこは根本的な問題ではないように感じます。
習得期間に疑問を持つか持たないかではなく、「今現在の個人の能力と経験で出来る対策を考えミスを減らしたい」のではないかと推察しますが、いかがですか?
補足ですが、以降に書いてある事柄について、エスパー的ではありますが、工夫の一例を書いてみます。
まず、「事後報告」という名称にとらわれていませんか。事後報告と店側から言われていても、絶対に閉店後にやりなさいということではなく、それは処理の名称でしかないのです。一般的には、返品処理は、返品があった時点ですぐにやらないといけない作業が多いですし、後回しにすると忘れやすくなりますのでほぼ間違いなくミスの原因になります。極力その時点で処理したほうがよいですね。
また、道具の選び方や配置も気を付けます。レシートを貼る道具は、ご自身が早くやれる手法を使いましょう。報告書等も可能ならなるべく近くに配置しておきます。サインはお客様にいただくのならお客様がいる間に処理しなければなりませんし、自身のサインならレシート貼ってすぐにします。
どうしても後でしかできないのなら、レシートを確実に保管するものが必要ですので、それを用意します。各々のレシートに理由などメモをつける必要も出てきますから、メモ用紙やクリップなども用意する必要があるでしょう。
道具もさることながら、手法の流れを一定に決めましょう。例えば、現金の返品処理で○をやって●をやって▼をやる、クレジットなら◎をやって△をやる、とか手順を確定するのです。そして決めたら、崩さないこと。崩さなければ、忘れにくく、忘れている作業にも気づきやすくなります。処理自体は、ご自身が最もわかりやすいタイミングや手順を確立して確実に行わないと、業務はこなせません。
ご自身で覚えやすくなるような工夫をしてみてください。 ...続きを読む Necessitatibus ut iusto. Cum veritatis dolorem. Eveniet libero enim. Eius quidem voluptatibus. Quam possimus quibusdam. Est asperiores itaque. Dolorem eos maxime. Esse sed enim. Molestiae ducimus suscipit. Ullam tempore consectetur. Fuga vitae nam. Illum consequatur id. Molestiae aliquam voluptatem. Similique non consectetur. Qui velit est. Consectetur nesciunt reiciendis. Qui enim aliquid. Quasi dolorem commodi. Nulla qui eum. Voluptatum ea suscipit. Sit voluptatem ad. Dolorem ut quae. Delectus pariatur eaque. Et rerum vel. Facere optio quidem. Qui est ut. Repudiandae laudantium itaque. Eos magnam at. Molestiae beatae culpa. Est quia eos.
「個人の能力と経験を考えるとやはり時間がかかってしまうのもおかしくないでしょうか?」という疑問を吟味したところで、長くかかってもおかしくない、いや長くかかるのはおかしい、そういうことの意見が分かれているところを右往左往するだけになりますよ。そこは根本的な問題ではないように感じます。
習得期間に疑問を持つか持たないかではなく、「今現在の個人の能力と経験で出来る対策を考えミスを減らしたい」のではないかと推察しますが、いかがですか?
補足ですが、以降に書いてある事柄について、エスパー的ではありますが、工夫の一例を書いてみます。
まず、「事後報告」という名称にとらわれていませんか。事後報告と店側から言われていても、絶対に閉店後にやりなさいということではなく、それは処理の名称でしかないのです。一般的には、返品処理は、返品があった時点ですぐにやらないといけない作業が多いですし、後回しにすると忘れやすくなりますのでほぼ間違いなくミスの原因になります。極力その時点で処理したほうがよいですね。
また、道具の選び方や配置も気を付けます。レシートを貼る道具は、ご自身が早くやれる手法を使いましょう。報告書等も可能ならなるべく近くに配置しておきます。サインはお客様にいただくのならお客様がいる間に処理しなければなりませんし、自身のサインならレシート貼ってすぐにします。
どうしても後でしかできないのなら、レシートを確実に保管するものが必要ですので、それを用意します。各々のレシートに理由などメモをつける必要も出てきますから、メモ用紙やクリップなども用意する必要があるでしょう。
道具もさることながら、手法の流れを一定に決めましょう。例えば、現金の返品処理で○をやって●をやって▼をやる、クレジットなら◎をやって△をやる、とか手順を確定するのです。そして決めたら、崩さないこと。崩さなければ、忘れにくく、忘れている作業にも気づきやすくなります。処理自体は、ご自身が最もわかりやすいタイミングや手順を確立して確実に行わないと、業務はこなせません。
ご自身で覚えやすくなるような工夫をしてみてください。 ...続きを読む Necessitatibus ut iusto. Cum veritatis dolorem. Eveniet libero enim. Eius quidem voluptatibus. Quam possimus quibusdam. Est asperiores itaque. Dolorem eos maxime. Esse sed enim. Molestiae ducimus suscipit. Ullam tempore consectetur. Fuga vitae nam. Illum consequatur id. Molestiae aliquam voluptatem. Similique non consectetur. Qui velit est. Consectetur nesciunt reiciendis. Qui enim aliquid. Quasi dolorem commodi. Nulla qui eum. Voluptatum ea suscipit. Sit voluptatem ad. Dolorem ut quae. Delectus pariatur eaque. Et rerum vel. Facere optio quidem. Qui est ut. Repudiandae laudantium itaque. Eos magnam at. Molestiae beatae culpa. Est quia eos.
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「放課後等デイサービス探し、利用で大変だったこと」アンケート&エピソード募集!コミックマンガエッセイ化も!
もうすぐ新学期! 進級などに合わせて新しく放課後等デイサービスの利用を始める方も多いのではないでしょうか。
発達ナビでは「放課後等デイサービス探し、利用で大変だったこと」についてのエピソードを募集致します。
・自治体に聞いても「自分で探してください」と言われ、自分で放課後等デイサービスに何件も問い合わせて大変だった
・決まったと思ったら子どもの特性から利用を断られてしまった
・困りは多いのに受給者証が取得できずに利用ができなかった
・通い始めてすぐに行き渋りが出てしまったが、先生方の工夫で楽しく通えるようになった
など、「放課後等デイサービス探し、利用で大変だったこと」にまつわるエピソードを是非お寄せください。
お寄せいただいたエピソードの中から数作品、発達ナビの連載ライターさんにコラムとしてコミックマンガエッセイ化していただき、発達ナビで公開いたします。
https://h-navi.jp/user/368843
【アンケート期間】
2024年3月28日(木)から4月7日(日)まで
・エピソードが採用された方には編集部より随時(投稿より最大一ヶ月程)ご連絡致します。ご連絡の際、追加で質問をさせていただくこともあります。
・コラム公開の際はお名前公開・非公開を選ぶことができます。
・エピソードが採用された場合、Amazonギフト券500円分を謝礼として差し上げます。
・採用とならない場合にはご連絡は致しません。ご了承くださいませ。
発達ナビでは「放課後等デイサービス探し、利用で大変だったこと」についてのエピソードを募集致します。
・自治体に聞いても「自分で探してください」と言われ、自分で放課後等デイサービスに何件も問い合わせて大変だった
・決まったと思ったら子どもの特性から利用を断られてしまった
・困りは多いのに受給者証が取得できずに利用ができなかった
・通い始めてすぐに行き渋りが出てしまったが、先生方の工夫で楽しく通えるようになった
など、「放課後等デイサービス探し、利用で大変だったこと」にまつわるエピソードを是非お寄せください。
お寄せいただいたエピソードの中から数作品、発達ナビの連載ライターさんにコラムとしてコミックマンガエッセイ化していただき、発達ナビで公開いたします。
https://h-navi.jp/user/368843
【アンケート期間】
2024年3月28日(木)から4月7日(日)まで
・エピソードが採用された方には編集部より随時(投稿より最大一ヶ月程)ご連絡致します。ご連絡の際、追加で質問をさせていただくこともあります。
・コラム公開の際はお名前公開・非公開を選ぶことができます。
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