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アルバイト先で慣れない作業の習得期間について

アドゥレセンス翔子ちゃんさん

2017/01/20 16:18

2

違反報告

アルバイト先で慣れない作業の習得期間について。
一カ月程前からスーパーでアルバイトをしていて慣れない作業に悪戦苦闘しているADHDを持っている大学2年生です。
何が慣れないのかと言いますとレジをやっているのですが混雑時に複雑な行程を要する返品作業が慣れません。
この作業と状況についてはまだ2回くらいしか体験しておらず周りのフォローが必要になり迷惑をかけてしまい、事後報告の不備で店長にミスが多いと言われると不甲斐ないと感じてしまいます。このような場合
個人の能力と経験を考えるとやはり時間がかかってしまうのもおかしくないでしょうか？

補足ですが
レジでの返品は支払い方法の違いで手順が
変わります。
事後報告というのはレシートを貼って
返品理由を報告書に書くと言ったもので
私はそのレシートを無くしたり、サインを
忘れてしまうミスがありました。

この質問は回答受付を終了しました

質問者からの「ありがとう」のメッセージ

アドゥレセンス翔子ちゃんさん

2017/01/20 19:00

回答ありがとうございます
自分がどのような対策をしていけばいいのかがわかったので実践していきます。

この質問への回答

退会済みさん

2017/01/20 17:58

違反報告

アルバイトを始めて一カ月程でしたら、それぐらいのミスはあると思います。
ＡＤＨＤという診断があるのでしたら、工夫をすることでミスは減らせると思いますよ。

ＡＤＨＤの特性を持っているとパソコンでいうとメモリが不足している状態なので、
そのメモリを補うためにはどうしたらいいのかですよね。

失敗しやすい作業のマニュアルを作り、
それを見ながら作業をするといいと思います。

マニュアルをなくしてしまう恐れがあるので、
Ｂ５かＡ４サイズの硬質ファイルケースにマニュアルを挟んで、
アルバイトをしている間、常に持ち歩くといいのではないかと思います。
返品のレシートも挟めますよ。

この方法は例えばの方法なので、
アドゥレセンス翔子ちゃんさん　に合った工夫を考えてみてくださいね。

0

退会済みさん

2017/01/20 18:12

違反報告

習得期間・・・・のご質問ですが…

「個人の能力と経験を考えるとやはり時間がかかってしまうのもおかしくないでしょうか？」という疑問を吟味したところで、長くかかってもおかしくない、いや長くかかるのはおかしい、そういうことの意見が分かれているところを右往左往するだけになりますよ。そこは根本的な問題ではないように感じます。
習得期間に疑問を持つか持たないかではなく、「今現在の個人の能力と経験で出来る対策を考えミスを減らしたい」のではないかと推察しますが、いかがですか？

補足ですが、以降に書いてある事柄について、エスパー的ではありますが、工夫の一例を書いてみます。

まず、「事後報告」という名称にとらわれていませんか。事後報告と店側から言われていても、絶対に閉店後にやりなさいということではなく、それは処理の名称でしかないのです。一般的には、返品処理は、返品があった時点ですぐにやらないといけない作業が多いですし、後回しにすると忘れやすくなりますのでほぼ間違いなくミスの原因になります。極力その時点で処理したほうがよいですね。
また、道具の選び方や配置も気を付けます。レシートを貼る道具は、ご自身が早くやれる手法を使いましょう。報告書等も可能ならなるべく近くに配置しておきます。サインはお客様にいただくのならお客様がいる間に処理しなければなりませんし、自身のサインならレシート貼ってすぐにします。
どうしても後でしかできないのなら、レシートを確実に保管するものが必要ですので、それを用意します。各々のレシートに理由などメモをつける必要も出てきますから、メモ用紙やクリップなども用意する必要があるでしょう。

道具もさることながら、手法の流れを一定に決めましょう。例えば、現金の返品処理で○をやって●をやって▼をやる、クレジットなら◎をやって△をやる、とか手順を確定するのです。そして決めたら、崩さないこと。崩さなければ、忘れにくく、忘れている作業にも気づきやすくなります。処理自体は、ご自身が最もわかりやすいタイミングや手順を確立して確実に行わないと、業務はこなせません。

ご自身で覚えやすくなるような工夫をしてみてください。 ...続きを読む Laboriosam laudantium quo. Praesentium quis excepturi. Animi ullam cum. Ab inventore sed. Ratione totam dolores. Ab atque enim. Ipsa praesentium nesciunt. Quisquam magnam quam. Aut ex nemo. Sit doloremque nihil. Id natus itaque. Aut aut rerum. Explicabo illum non. Adipisci iusto quo. Est quo expedita. Voluptates impedit voluptatem. Eum et vitae. Eum quaerat nobis. Voluptates sint qui. Aliquam optio pariatur. Molestiae sed laudantium. Et dolores autem. Aut ea eum. Illum consectetur nobis. Quas qui eius. Ut ratione odio. Optio repudiandae magnam. Dolores similique ut. Eum nam quasi. Voluptatem vel ut.

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回答

各機関の相談先では労災として申し立てできる、という判断だと思いましたが、今の所傷病手当を受けて休職中で損害賠償請求までは希望しない、という...

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初めまして

23歳の女で、一昨日ADHDでアスペルガーを併発していると診断されました。コンサータを処方されたのですが、副作用がキツくて悩んでいます。初日の日中はかつてないほど快適に過ごせ、不安やイライラも全く感じなかったのですが、夜布団に入るとまったく眠れず、後頭部がうずき、涙が止まらなくなりました。今二日めの朝で、6時に服用したのですが、いまも苦しくてたまりません。やはり後頭部がうずき、眠たいのに眠れず、涙が出てきます。薬局や病院に電話をかけようとしたのですが定休日で、実家の母に電話をしたら薬をやめろと言われました。副作用がある時点でやめなければならないと言われたのですが、それは極論な気もします。今まで薬を飲まずに生きてこれたのだから、といわれましたが、私は23年間ずっと生きづらさを抱えていました。それが初めて薬を飲んだ昨日は、23年間でもっとも幸せで穏やかな日でした。できれば薬をやめたくはありません。薬剤師の方は副作用はじき慣れると言っていたのですが、これはそれまで耐えるしかないのでしょうか。それか、睡眠薬や頭痛薬との併用は可能でしょうか。体調が芳しくないため文章もおかしくなっています。読みづらい文章で恐縮ですが、どなたかお答え頂けると助かります。

回答

みりんさんおつらいですね😢 その副作用の出方は程度が重いように思います。薬は他の種類もありますし、薬以外の方法もあります。とりあえず、...

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