受付終了
相談支援事業所についての質問、相談です。
セルフプランに変更するかどうか悩んでいます。
長くなりますが、よろしくお願いいたします。
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子どもが療育を利用することになり、先月、相談支援事業所と契約しました。
その後、受給者証が発行され、療育施設との契約も完了したので、担当の相談支援専門員にその旨を伝えようと電話するも出ず。留守電にメッセージを残しました。
すると、数時間後、担当からではなく責任者という人から電話があり
・会社の都合で相談支援専門員が退職ということになった
・サービスの継続ができないので契約終了になる
・したがって、定期的なモニタリングはできないため、何かあれば担当の保健師等に相談するように
と、言われました。
また、
・次の相談支援事業所を探し、引き継ぎを行う
・次の事業所との契約の際には同席する
とも話がありました。
そこで、まず【質問】なのですが、
・契約したのは先月で、まだ1ヶ月も経っていないのですが、普通に考えて、このようなことは有り得るのでしょうか?
・こちらが療育施設の契約完了の連絡をした途端、このような話をされ、はじめから決まっていたことなのでは?(=報酬狙いで契約させた?)などと勘ぐってしまいます。
・契約したのは11/21で、まだ1ヶ月も経っていませんが、「契約書の日付は11/12にしてほしい」と言われ、書類上は11/12での契約になっていることも、今になると不信に思います。
(※11/12は、初めて顔合わせをした日です)
次に【相談】ですが、このようないい加減な事業所が、次の事業所をきちんと探してくれるのか?次の事業所は信頼できるところになるのか?不安と不信感しかありません。
「次の事業所を探す」という話を断り、セルフプランで療育を利用していったほうが良いと思いますか?
実は、ここの前にも1件、顔合わせを行った事業所があったのですが、あまりにも杜撰な対応で、子どもにも不適切な対応が多々あり、変更をお願いして決まった事業所がここでした。
どちらも、役場からの紹介で決まった事業所でしたが、時期的なものや、最近は療育などを利用している子も増えているからなのか、なかなか新規で受け入れしてくれる事業所は簡単には見付からないようでした。
つまり、受け入れOKしてくれる事業所=それだけ受け入れに余裕がある・ろくな事業所ではない、ということなのかな…などと思ったりもしています。
アドバイス、ご回答いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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この質問への回答3件
こればかりは市によるので市役所に確認された方が良いかと思います。 こちらの自治体の場合相談支援事業利用→セルフプランになると不利益は 〇担当者会議が出来ない 〇受給者証の日数が減る可能性がある上に、増やしたくても増やせなくなる 〇自分で更新手続きが必要 〇新しいデイを利用したい場合に相談員から予約取る様に言われる可能性がある 正直うちの子に付いている相談員も知識だけなら親の私の方があるかとは思いますが、問題が起きた時には相談員が付いていた方がメリットは大きい様には感じます。 年長で契約し既に担当は3回代わってはいるものの、毎回きちんと引継ぎはされ他所の相談員に行けとは言われたことはありません。 その辺りも含め、市役所の方に相談されてみてはいかがでしょうか? 少なくてもセルフプランにした場合どうなるのかの確認は必要かと思います。 また親の会に所属したり、親同士のつながりがあるとどこの相談事業所が良いかなどの情報はもらえると思います。 その辺りは市役所は詳しくないかと思います。
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