2024/12/24 08:56 投稿
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受付終了

放デイのサービス提供時間内送迎について

お世話になっております。
現在、放デイの送迎について頭を抱えており、相談させていただきたいです。

重説によりますと放デイのサービス提供時間は、学校下校〜17:30、土曜日は9:30〜16:30となっています。
しかし、10km離れた我が家に他の子も送りながら17:10に到着したり、ひどい時は17時前に到着します。
1年前は18時だったのに、どんどん早くなっているんです。
最近児発管から「同じ送迎ルートの子が17時までに送迎希望なんです」と話がありました。
私は仕事で帰宅が急いでも17:20になってしまうため、子どもたちの到着時間に間に合いません。
初めは自宅駐車場で待ってくださっていた(?)のですが、「お母さん、帰宅はこの時間になってしまいますか?」と言われ、急いでも17:20になってしまうと伝えると、「保護者がいない場合は子どもたちだけで家に入れるけど、その後の責任はとらないよ。いいよね?」みたいな誓約書を書かされました。十数分とはいえ小3と小1の発達障害児だけ家にいさせるのかと躊躇いましたが「皆さんに書いていただいていますし、お子さんに鍵の練習させますって言ってくださってるんですよ〜」と言われ仕方なく…
土曜日は当たり前のように9時半に迎えに来て16時半前には帰宅してきます。
「送迎担当が早退するので、帰宅が15時半になります」と平然と言われた時はさすがに反発し迎えを申し出ましたが「同じルートの子たちも一緒に送迎するので大丈夫ですよ」と意味不明なことを言われました。
市の福祉課に相談しましたが「うちでは放デイに対して何もできないので、相談されても相談があったという記録を残すことしかできません」と言われ、県の適正化委員会では「匿名の相談として担当者に伝えます」と言われたきり何の動きもなし…
これ以外にも今の放デイには不満が多い(小3の授業が終わるのが遅くて料金発生しないから利用するなら小1と同じ時間に下校してほしいと言われたり、〇〇くんは〜〇〇ちゃんは〜と個人名出して個人情報ダダ漏れだったり)ので新しい放デイを探していますが、なかなか空きがなく…
もうどうしたらいいか分かりません。
そもそも、しょっちゅう人手不足と言っている放デイの送迎時間に口出しするとかクレーマーかなあ…とすら思えてきて虚しくなります。

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質問者からのお礼
2025/01/26 07:27
皆様ありがとうございました。
放デイはサービス提供時間が長くまともに送迎してくださるところに移ることにしました。
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この質問への回答
4件

お気を悪くされたら、すみません。。。 我が子が利用したり、過去に利用していた放デイは、サービス提供時間は送迎も含む、でした。 平日17時半、休日16時半まで活動し送迎開始ではなく、17時半または16時半までに送迎も終える、でした。送迎もサービスの一貫なので。 なので、それ以降の帰宅はサービスなのか超過料金になっているのかな、と思います。 我が家は自家用車で送迎ですが、先生たちが送迎で出発してしまうので、出発時間に迎えに行かないといけません。サービス終了は4時半だけど3時半に迎え行っています(涙) ただ、17時に帰りたいお子さんいるように、 17時20分が希望というのもサービス時間内の要望なので、妥協案を探ってくれたら良いのに、と思います。 個人情報は私も同じ経験があります。個人名を出した方が説明しやすいんだと思うけど、同じことをされるのは嫌なので、1年くらい待ちましたが、我が家は放デイを変えました。 今は学校が同じ感じで、〇〇さんも▲年のとき□□の取り組みをしたんですけど〜、みたいに主に先輩の例で説明されるのがモヤモヤします。が、こちらは変えられないので、仕方なく。。。

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また、苦労して見つけた放デイに通い始めると、「最初は泣いて行き渋っていたのに、今は楽しそう」「家では反発してしまうことも、デイの先生のサポートや声かけだとスッと受け入れて切り替えられる」など、思いがけない子どもの成長に驚かされることも。さらに、放デイに預けている時間が親御さんにとって貴重なレスパイト(休息)となり、心に余裕が生まれたという声も多く聞かれます。
皆さんの「放デイ探しの紆余曲折」や「枠を確保するための工夫」、そして「通所してからのエピソード」は、これから放デイを探す保護者の方にとって非常に貴重な情報になります。ぜひ、あなたの体験談をお聞かせください。

【例えば、こんな経験はありませんか?】
〇人気の放デイは待機が多く、何件も見学してようやく今の施設に巡り合った
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〇親である自分自身もレスパイトの時間が持てて、子どもに優しく接する余裕ができた
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【アンケートへの答え方】
本画面下にある「選択肢」から、ご自身の状況に最も近いものを1つ選択してください。 よろしければ続けて「このテーマに投稿する」欄に、皆さんの経験や思いをお寄せください。
※「数行だけの短いコメント」や「いま現在悩んでいるというモヤモヤ」だけでも大歓迎です!文章のまとまりなどは気にせず、お気軽にリアルな声をお聞かせください。

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