2018/06/04 21:22 投稿

回答 7 件

受付終了

言葉の理解が難しい知的障害者の方についての質問です。

職場に知的障害の女性が来ているのですが、仕事中は「お話ししないように」と言っているのですが、何かの拍子に話し出してしまいます。他にも障害の方がいるので、互いに反応してしまい収拾がつかなくなります(^^;

こういう場合、どういう声かけや対応をしたら良いでしょうか？

声かけは「～時まではお話しせずに◯◯の作業しましょう」と言うようにしています。

ご回答宜しくお願いします❗

この質問に似ているQ&A 10件

質問です。障がいがありますがバイトを始めました。ですがミスばかり、何回も聞いても指示がわからない、漢字読めない、人の指示を待ってばかりで本当に役に立たない人になってしまっています。働いているのは食品加工の工場です。特に作業も早くはなく遅く自分から動かないとだめだよと言われているのにできません。大きな音もしてとてもびっくりしてしまいます。トランスジェンダーなのを伝えていないので望みの性別ではない場所で着替えたりトイレに行ったり望みの性別ではない扱いを受けることです。これは我慢します。バイトをなんとか続けたいのですがどうしたらちゃんと迷惑をかけずに仕事できますか？もう毎日辛くて申し訳なくて涙が流れてきます。

仕事で本来の仕事とは別のことで怒られました。床のモップ掃除をしているんですが、床を隅々まできれいにすることは集中してやってました。元々雑な性格であることは自覚していたので意識を集中させてました。すると、掃除したらきれいに片付けてねと言われていたんです。モップやバケツをきれいに洗うことだと思っていたんですが、今回は怒られました。バケツなどを洗う水道のある作業場所が使うたびに汚れているということでした。急騰室などの水道場は皆が使う場所だと、自覚してきれいにするようにしていたので、そこまで考えが及ばなかったんです。言いませんでしたが、そこまで気にしてないっていうのが本音です。基本的にやることなすことがいつも中途半端だと、それはどこで働こうとおなじなんだよ　と言われました。すみません、もう少し気をつけるようにしますと答えましたが凹みました。いつも中途半端だと言われるのは初めてではありません。他の職場でも似たようなことを言われたことがあります。私はずっとその壁を乗り越えられないんだなと改めて思いました。仕事以外の基本的な動作や気遣い気配り、どう職場で気をつけてますか？アドバイスお願いします

ASD（自閉スペクトラム症） ADHD（注意欠如多動症） 19歳～片付け仕事

回答6件

4件

2019/05/18 投稿

発達障害があります！知覚統合が平均より低く、65だったかな物事を理解するのに時間がかかってしまいます。掃除や料理が苦手なんですが、やはり数をこなすしかないでしょうか？🤔 知覚統合が低い方で生活上工夫していることがあれば教えていただきたいです！自分が取り組んでいることは動画を見て実際に実践。間違いをしてしまったらその時に反復するようにしてますパートナーに迷惑をかけないようにしたいのですが、いつも変なことばかりしてる何も出来ないと怒らせてしまいます… なんとかしたいのですが…

ASD（自閉スペクトラム症） ADHD（注意欠如多動症） LD・SLD（限局性学習症）知的障害（知的発達症） 19歳～

回答6件

0件

2025/03/03 投稿

わたしの職場の歳上の後輩の話です。新しく入職した方、50代女性ですが、診断されているかご自身の自覚があるか不明ですが、勤務のたびに数字の読み取りを間違える、敬語が話せない、質問に答えようと話をしている途中で気がそれて何処かへ行ってしまう。などあります。もしかして、と失礼ながら何か障害があるのでは、と自分がリタリコに登録してから色々な方がいらっしゃることを知り、なんとか仕事を覚えてもらいたいのですが、どうやって伝えたらいいでしょう。ご本人も覚えて頑張る姿勢は見せています。片付けも違う場所にしまってしまうため、もののありかに札やシールを付けてみましたが、それすら見てもらえず「記してあるので決まったところへしまって下さい」と優しく伝えるようにしています。上司はなんとなく察しているようですが、お互いに話題にできない状態です。

発達障害かも（未診断） ADHD（注意欠如多動症）片付け診断仕事

回答11件

3件

2017/04/02 投稿

理屈っぽい人と会話すると疲れます😢 私はには世話役上司♂がいます。面白くて(行動面が)素晴らしいお方です…が、相談事になると論理的に話をします。私は広汎性発達障害で軽く知的障害も伴ってまして、実は論理的で長い話がを聞くのが難しくてついていけません。なので世話役の言ってる内容がチンプンカンプンになって混乱する事がしばしばあります。世話役には簡単かつ短くズバッとアドバイスをしていただきたいのですが、理屈っぽい彼にどう言えばいいのかわかりません💦

ADHD（注意欠如多動症） LD・SLD（限局性学習症）知的障害（知的発達症） 19歳～会話

回答7件

0件

2017/12/04 投稿

一般枠でなるべく長く働くには。アスペルガー、ADHD診断済み(共に軽度です)の20代の女です。家族と主治医以外には発達障害である事を隠して生活してきました。大学４年の就活の際には、障害枠か一般枠で迷ったのですが、給料と雇用率と父の猛反対により一般枠になりました。就活をしていて、何とかある会社から内定を頂いたのですが、そこで長く働きたいのです。理由は会社からの辞令により引越をする事になったので、それにかかった費用を両親に返さなければいけない、また地方なので仮に転職をするとしても仕事を探すのが難しくなるからです。ですが、人間関係の下手さ、指示を理解できない、効率の悪さ、聴覚過敏、内定を頂いた会社の条件など不安な要素は沢山あります。ルーティーンである事、職場で浮かなさそうなのがまだ救いです。どうすれば長く仕事を続けられるのでしょうか？皆様の知恵を貸して頂けましたら嬉しいです。何卒宜しくお願い致します。 (薬は飲んでおらず、今年の１月～３月まで職業準備室に通っておりました。また、職業準備室とはまた別の場所で３年時、４年時にもSSTを受講していました。)

ADHD（注意欠如多動症） 19歳～聴覚過敏 ST SST 診断大学仕事

回答17件

11件

2018/04/01 投稿

聴覚過敏がある方の職業はなんですか？過敏に配慮してくれる会社でしょうか。それとも、過敏があることを言わず我慢して仕事をされていますか。

発達障害かも（未診断）知的障害（知的発達症） 19歳～聴覚過敏仕事

回答4件

4件

2018/08/02 投稿

障害者枠での配慮として求められることなのか判断が難しいですが悩んでます。私は普通に働いてみたときから職場で、「いちいち言われないとわからない」と言われたりすることが多かったのですが、言わなくてもわかるだろうと思われることが、言われないとわからないとなってしまうほうです。今の職場では障害者枠で、はじめての作業は丁寧に説明をしてほしいと配慮として面接で求めて入ったのですが、人事異動などで人が入れ替わるうちに、それらの配慮がだんだんなくなってしまったと感じるようになってきました。例えばそういうやり方もあるということ自体を知らなかったので、事前に「ここまでやったらいつもと違うやり方をするから止めておいてほしい」などの説明なしに物を渡されて作業を進めていたら、いつもとやり方を変えるのだったのに、とカリカリとした態度を出されたりすることが増えました。でも言われないとそんなのわかるわけないよ、と憤りを感じています。少し話しがずれますが、業務量自体もきつくなってきたので一度上司に相談しましたが、「今はまだこの量になったばかりだから、慣れてきたらちょうどよくなるはずだから様子をみて」と言われました。でもその他の業務もイレギュラーとして増え、今までの業務量も調整がないままだからきつくて朝早めに出社してこなしているものの、毎日ぐったりしています。余裕がないからミスも増えてきました。デスクの上に、ミスしているのでやり直しとして返されるものが散らばってる状態で今日も帰ってきてしまいました。会社で理解者だった人事部の方が退職されてしまい、今の上司やリーダーは最近私に厳しくなって着たように感じて、泣き言が言える雰囲気ではありません。最近よく、また転職したいとか逃げたくなってしまいます。このようなことで相談ってしていいのでしょうか？

ADHD（注意欠如多動症） LD・SLD（限局性学習症） 19歳～

回答7件

1件

2019/07/03 投稿

大人の当事者のショコラです。音韻認識という言葉をご存じでしょうか。音韻認識というものが、「読む」「書く」「聞く」「話す」を困難にするらしいです？音韻認識を少しでも高めるにはどのような練習がありますか？一人でできる練習です。しりとりや、言葉の逆読みを練習すると、良いことなのですが、一人でできるものでしょうか。

ASD（自閉スペクトラム症） LD・SLD（限局性学習症）知的障害（知的発達症） 19歳～

回答4件

1件

2016/08/15 投稿

エンジニアです。私の会社は口頭での会話がかなり多いのですが口頭指示が理解できません。認識のずれが起きてしまっていつも怒られてしまいます。工夫は色々しております。メモを取る、行動の指示の後に文書ベースで確認いただく等... しかしそれにも限界があります。そもそも口頭指示の理解を高める方法はないのでしょうか。

この質問への回答
7件

あごりんさん

2018/06/04 22:31

ちーさんこんにちは

ご質問の内容ですが、

現場はどういった所なのか、
どの程度おしゃべりを控えなければならないのか、
対象の方のことばの理解度
（会話を求めてくるのか、独り言的に声が出てしまうのか）

それらによると考えます。

現場が会社で、対象の方は就労している…という事であれば、現在なさっている対応がふさわしいかと思います。
タイムスケジュールを明らかにするなど、就業中のルールを分かりやすく教えて差し上げることが必要だと思います。

現場が作業所などであり、対象の方の知的な理解が重度であるというのであれば、
「静かに」の絵カードを使う
「しーっ」🤫のアクションで示す
タイムスケジュールを明らかにし、喋るべきではない時間をタイマー設置などで見える化する
おしゃべりに対しては、無言のジェスチャーで「話さないで」を伝える
一定の時間は話さずに仕事ができたら、そのことを評価して、休憩中は皆さんでおしゃべりを楽しむ

などが有効かと思います。

しかし、それより何より有効なのは、その方が集中して取り組める仕事に就いてらっしゃるか？だと思います。
集中して取り組んでいるときは、会話の同時進行は難しいものです。

あまり長くない時間の作業・休憩のハッキリした繰り返しならば、
作業中は話さない
休憩中はお話を楽しむ
…のメリハリがついて良いのではないでしょうか。

ご参考まで

違反報告

退会済みさん

2018/06/04 21:48

知識がないのに、すみません。

絵カードはどうでしょうか？

それと、不安になって喋り出してる事は考えられませんか？
定期的に肯定する声がけって有効かと思いました。

Dolor sunt nesciunt. Voluptatem tempora in. Laborum facilis earum. Sint suscipit eligendi. Commodi nemo excepturi. Odio deserunt optio. Quia molestiae laboriosam. Est eveniet sit. Esse et nesciunt. Debitis fugit rerum. A sit voluptas. Sint similique porro. Aut animi quis. Porro doloremque quasi. Inventore nihil officia. Ut velit qui. Nobis rerum eaque. Hic unde et. Voluptas non magnam. Et omnis provident. Reiciendis est et. Nobis vitae dolor. Ullam sed impedit. Et facere excepturi. Voluptatem commodi dolores. Sapiente neque corporis. Est possimus est. Est dolores aut. Numquam exercitationem facere. Illo eligendi rerum.

違反報告

ふう。さん

2018/06/04 21:59

ばってんを付けたマスクを目の前に置いておくとかどうですか？
マスクしてもらうのは嫌かもしれないし、着けてしまうとご本人に見えなくなってしまいますので、とりあえずおいてみるってどうかな。「なんで私だけ？」ってプンスカされるようだったら、置き場所を考えないといけないですけど。

Voluptatum nesciunt sapiente. Aliquam quae harum. Doloribus consequatur amet. Ea voluptatem et. Nulla doloribus ipsam. Sit asperiores assumenda. Beatae omnis totam. Numquam quidem laborum. Libero doloremque velit. Repudiandae vel alias. Veritatis eveniet voluptatum. Harum eveniet enim. Ex aliquam quia. Commodi qui mollitia. Ab et esse. Animi unde vero. Quod nemo et. Et id ad. Cumque sed quam. Voluptatem consectetur et. Voluptatem et odit. Similique nobis deleniti. Facere ratione quia. Rerum et aut. Ut eaque nam. Et eum qui. Optio consequatur corrupti. Illum est ipsa. Qui nesciunt quia. Itaque consequatur quas.

違反報告

ちーさん

2018/06/04 22:22

きなたくさん、ふう。さん

回答ありがとうございます✨
視覚で意識する方法ですね😁
今までやったことなかったので、やってみたいと思います＼(^^)／

Laudantium temporibus voluptatum. Aut sint non. Voluptatum non doloremque. Similique illo delectus. Similique quae eligendi. Voluptatem et sapiente. Qui dolores vel. Qui unde aliquid. Voluptas sequi impedit. Et quis voluptatum. Facere ratione assumenda. Magni quae qui. Dolorem nobis porro. Maiores numquam velit. Repellat deleniti odit. Suscipit eos facere. Ut et alias. Deserunt est iusto. Pariatur excepturi aut. Sunt aut soluta. Quisquam aut deserunt. Ipsam ut suscipit. Eum placeat esse. Quibusdam libero enim. Molestiae et velit. Unde ipsam esse. Quae ex nobis. Eum sed ipsum. Omnis quod similique. Sunt dicta omnis.

違反報告

退会済みさん

2018/06/05 10:25

声掛けは無効です。言語理解が難しい、知的障害のある方には、声掛けはそもそも発声だから、おしゃべりとの区別はつきません。なので、指導する側も発声は控え指導内容は視覚的に示すこと、うるさい時に注目を与えないことが大切です。静かにすることを示すような「シー」という声掛けもおしゃべりに注目していることになるので、するべきこと（仕事）を再度教え示してください。

他の方からも既にたくさんの意見がありますが、
・スケジュール視覚化
・時間の視覚化
・作業内容の視覚化による簡易化、正確化
（わからないことがあると気はそれやすくなり、作業効率も落ちるので十分な工夫が必要です。例えば1ダースまとめる作業なら、12個をいちいち数えさせまとめる手順よりは、12個並べる場所を作り並べ終えたらまとめるという手順にする　等）
・作業の終わりの視覚化
・パーテーションなどでの物理的分断
は必要だと思います。

違反報告

RINRINさん

2018/06/04 23:20

仕事の内容が理解できるように
絵、イラスト、プラス言葉を用いた
スケジュール表などは使ってますか？

作業の時間をその人に合わせてますか。
知的障碍がある方が集中できる時間を
把握することも大事です。

周りの人に影響されやすいならば、パーテーション
などで仕切って作業するようにしてはどうでしょうか。
大きな仕切りではなくても、机の向きを変え、小さい
仕切りだけでも違います。

作業が終わったら、終わったことを報告できるように
「終わりましたカード」を持っていく。次の作業があれば
その作業をするカードを渡す。

一番大事なのは「出来たことは褒める」です。
出来なかったことを注意したり、叱っても理解が
難しい場合もありますし、怖いイメージだけが
ついてしまう場合もあります。

言葉の理解が難しいのならば、視覚支援で
指導してみてはどうでしょうか。視覚支援で
検索すると、いろいろ出てきますよ。

Sed expedita rerum. Deserunt nostrum nisi. Consequatur sed deserunt. Consectetur suscipit qui. Id voluptatem facere. Consectetur hic perspiciatis. Et optio animi. Molestiae voluptas dolorem. Voluptate accusantium quo. Qui vero harum. Consequatur molestias molestiae. Eos labore non. Dignissimos perspiciatis eaque. Sequi aut alias. Corrupti quo quidem. Cupiditate facere non. Sunt quam beatae. Recusandae animi earum. Omnis nihil beatae. Repellat voluptas deleniti. Ipsa similique possimus. Reprehenderit dolorem explicabo. Facilis voluptatem possimus. Eaque enim velit. Nihil rerum et. Et officia incidunt. Accusantium harum praesentium. Dolorum minus incidunt. Vel illo accusamus. Facilis voluptatum rem.