質問詳細 Q&A - こんなときどうしてますか?

わたしの職場の歳上の後輩の話です

わたしの職場の歳上の後輩の話です。新しく入職した方、50代女性ですが、診断されているかご自身の自覚があるか不明ですが、勤務のたびに数字の読み取りを間違える、敬語が話せない、質問に答えようと話をしている途中で気がそれて何処かへ行ってしまう。などあります。もしかして、と失礼ながら何か障害があるのでは、と自分がリタリコに登録してから色々な方がいらっしゃることを知り、なんとか仕事を覚えてもらいたいのですが、どうやって伝えたらいいでしょう。ご本人も覚えて頑張る姿勢は見せています。
片付けも違う場所にしまってしまうため、もののありかに札やシールを付けてみましたが、それすら見てもらえず「記してあるので決まったところへしまって下さい」と優しく伝えるようにしています。上司はなんとなく察しているようですが、お互いに話題にできない状態です。
この質問は回答受付を終了しました

回答する 質問者からの「ありがとう」のメッセージ

2017/04/10 22:50
様々なご意見、大変参考になりました。みなさんありがとうございました。
今後、少しずつ試してみたいと思います。
他のスタッフの方にも、協力をしてもらってなんとかうまく仕事が運べるようにしていきたいと思います。
ご本人も具体的に何に困っているか、こちら側の事ばかりではなく対話してみたいと思います。

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https://h-navi.jp/qa/questions/51121
李珠さん
2017/04/02 20:49
こんばんは初めまして!

私は実際当事者ですが、仕事をする際に同じ仕事をしているのメンバーには、

私自身が視覚優位なタイプなので、
やらなければならないことは口頭では無くメモにしてもらって持ち歩いているノートのその日の日付に貼り毎回確認するようにしています。

曖昧な表現も理解できないので、
10分後にやって、3時までに終わらせる。
など具体的に言ってもらいます。

長文で話をされると、頭の中は違うことやフリーズしてしまうので短文で箇条書きみたいに話してもらっています。

モノのありかは毎回しまう前にペアを組む人に確認して1ヶ月かかりやっと覚えました。


少しでも役に立たちますでしょうか?
https://h-navi.jp/qa/questions/51121
chihiroさん
2017/04/02 21:09
こんばんは。
図書館などで

(1)最新図解 発達障害の子どもたちをサポートする本
(2)発達障害&グレーゾーンの3兄妹を育てる母の毎日ラクラク笑顔になる108の子育て法

の2冊をご覧になってみるといいと思います。
(1)には、学校などで子ども達にどう対応すればいいのか、接し方や教え方が載っています。
(2)には子どもに日常生活のルールなどを伝えるために親御さんが自作したグッズや実践方法などが具体的に紹介されています。

2冊とも発達障害の子どもを支援する本ですが、接し方や具体的な方法が参考になるかもしれません。 ...続きを読む
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https://h-navi.jp/qa/questions/51121
早速、コメントありがとうございます!
とても参考になります。
後輩の方が視覚優位か…はどうなんだろう。引き出しにも何が入っているか、記しています。ご本人もメモを取る姿勢です。ですが、猪突猛進なところがありこちらの俊敏性を問われるくらい「ちょっと待って!」と制止することも多々あります。
接客もあるので敬語が話せなくて、「なんだ、その言葉遣いは!」と高齢の方に怒られることもしばしば。私が謝罪してそのあとに「あんな時は陳謝してください」と伝えたり、歳上の方にあれこれうるさく言うようで本当にきつい。他の職員さんは無視する体制だし。何とかしたいです。 ...続きを読む
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https://h-navi.jp/qa/questions/51121
初めまして。
アスぺよりADHDの診断を受けている成人です。

たぶん、頭の中の回転が速くて、話しの途中で結論の予測をつけて動き出してしまう方なのではないでしょうか?
色々な工夫をされている様ですが、ただ札を貼るでは無く、色付きの札にしてみてはいかがでしょうか?
視覚・聴覚のどちらにも問題があっても、色分けする事で、片付けに関する問題は減ると思います。

チェックリストを作り、終わったら二重線で消す。
その日毎にやる事(順番)が違うなら、チェックリストの左側に順番の欄をつけ、終わったら消す。

他の方も書かれていましたが、曖昧な言い方・遠回しな言い方をしても理解出来ないし、0(良い)か100(悪い)の様な言い方をされたほうが良いと思います。

...続きを読む
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https://h-navi.jp/qa/questions/51121
ふう。さん
2017/04/03 06:34
正しくない場所に収納してしまうのなら、その人が「職員がモノを入れる場所」に直接格納するのはやめた方がいいでしょうね。
その人用の「一時置き場」を用意してもらって、(中にあるものが良く見える、かごやトレイがイイかと思います。)
「そこにいれる」ことができるかどうか試してみてはいかがでしょうか。

接客についてはあとあとまでご迷惑をかけてしまうので、「研修中」とか初心者マークの名札を検討した方がいいと思います。
電話等の対応は大丈夫ですか? ...続きを読む
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https://h-navi.jp/qa/questions/51121
ありがとうございます!
曖昧な言い方が伝わらないのは、早くから察しがついたので、申し訳ないのですが子供に教えるようにゆっくり何回も説明しなくては、と切り替えました。
個別にペンやハサミなど用意してもらってエプロンのポケットに入れてもらうとかご提案もしたのですが、受け入れてもらえず。そうですね、頭の回転が速いので、早合点多いです。話は短めに簡潔に心がけてみます。 ...続きを読む
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