療育施設で子供に跡が残るほどの怪我を伴う事故がありました。施設の対応としては弁護士を入れて、こちらとの話を直接はしてくれない状態になりました。確認したところ、提出義務のある事故報告書を提出すらしていないことが分かりました。施設に対する指導をお願いしたいのですが、このような場合どこに相談したら具体的に動いてもらえますか？

児童相談所について 同じような経験がある方や児童相談所に詳しい方にお伺いしたいです。 小学6年男子(ADHDとLD,IQ73)の母です。 家庭での対応に行き詰まり、児童相談所へ相談に行き、9月半ばから一時保護施設(行動観察)へ行き、11月頭に知的の障害児施設へ入所しました。 児童相談所というのは預けた子供の様子について、保護者に詳しく教えてはいけないルールや決まりがあるのでしょうか？ 発達障害があり、家庭でうまく対応できないことを相談したつもりでした。相談当初は施設に入所することも選択肢として考えてると伝えました。 家庭では強く叱ったり、怒ったり、手をあげてしまうこともあったと説明しました。 それでも子供との関係を建て直すために、親としてもう一度やり直そうと思っていたのに。 虐待案件として扱われているから子供の様子を教えて貰えないのでしょうか？ 虐待案件として扱っているというような説明はされていません。 それとも親には情報を開示しないことになっているのでしょうか？ 通っていた学校や病院、放課後デイ、支援相談員等、たくさんの方に関わってもらい支援してもらっていたのですが、その方々への聞き取りはほぼ無かったようで、親への養育歴等の聞き取りもA4用紙1枚半位しかされませんでした。 今までのこともほとんど聞かずに色々と決めるのが児童相談所なのでしょうか？ これまでの支援や対応は確認する必要がないのでしょうか？ 児童相談所としての対応がそのようなマニュアルになっているのか、担当者個人の対応が悪いのか判断出来ません。 現在の様子を聞かせてもらうこともできず、施設や学校へ確認もさせてもらえず、面会は10月末に1回(30分程)と先日の授業参観の参観のみ(会話禁止)。コロナ禍で簡単に面会が出来ないのは仕方がないとは思いますが、あまりにも情報が隠されているように感じています。 対応の改善を求めていいのか、諦めるしかないのか、判断出来ないでいます。 児童相談所への相談経験がある方、児童相談所の仕組みに詳しい方の体験や意見を教えてください。 思ったままに文字を入力してしまったので、分かりにくい部分や不快に思われる部分がありましたらごめんなさい。 よろしくお願いいたします。

度々お世話になっております。 今、気持ちが落ち着いてないので文章がごちゃごちゃしているかもしれません。 娘が以前利用していた施設の先生のことで相談させていただきます。 前に利用していた施設と娘が合わなかったようで、別の施設に変えてからどんどん成長し ４月から地元の支援級に通えることになりました。 そして放デイを今後も利用しようと考えているのですが、前の施設も学校にお子さんを お迎えにきているのですが、その件で現在利用している施設の先生に相談すると 最寄りの相談機関に介入してもらい、娘をみてもスルーしてもらえたら助かると お願いしてみては？と言われ、そのようにしました。 と言うのも、前の施設所長のせいで心因性、激しい自傷行為などあった事や 今でも偶然居合わせると、パニックを起こすので娘を思ってお願いしたのですが それが面白くなかったようで、昨日今利用している施設までアポなしで来て ○○ちゃんママには内緒ねと、私が相談機関を通じてお願いしたことを愚痴って しまいに、私がその所長の高圧的な発言で、心身を病んで治療中のことも 中傷していったそうです。 現所長は、黙ってろと言われたが現在利用している親御さんとの信頼関係を 壊したくない、きっと内緒にしていても娘の異変で気づくはずと思い伝えたと言ってくれたのですが 正攻法でお願いしても、逆キレされてばかりで困っています。 県以外だと他に、事業所に関しての苦情な悩みを相談する場所はあるのでしょうか？ もし、どなたか知っていたら知恵を貸してください。よろしくお願いします。

娘( 小1 )が、昨日放デイの先生にパンチしてしまったようで その際メガネに当たり傷も出来てしまったとお話しがありました。 今まで他害なんて無かったのでどう対応したらいいのかわかりません。。 ショックです。 たまたま当たってしまったのかも？と言う思いもありますが・・・ 担当のコーディネーターさんにアドバイスをもらい、菓子折りを持っていく事にしましたが 私の性格上その後負い目？というかその怪我をさせてしまった事がずっと心に残ってしまうので、 今までのようにお付き合い出来ないのではと不安もあります。 ショックでまとまりがない文になってしまいましたが・・・ 先輩方アドバイスいただけたらありがたいです。 よろしくお願い致します。

軽度知的障害(療育手帳B判定)、自閉症スペクトラム疑いありの3歳児男子の母です。 息子と二人暮らしのシングルマザー家庭で仕事は看護助手をしており、息子を平日は市の認可保育園、土曜日シフトに入る時は病院附属の保育室に預けて働いているのですが。その病院附属の保育室の対応の件で相談があります。　 病院附属の保育室には息子が療育手帳持ちであることや、自閉症傾向のため指示が通りづらいことを報告の上で預かって頂いているのですが、数ヶ月前に保育室から帰った息子の背中に広範囲に擦り傷が出来、膿が出ていました。 傷は浅く１週間程で治ったのですが、それを見た認可保育園の担任の保育士さんが「え？保育室から保護者さんに何の説明もなしですか」と仰っていました。障害児に理解があり熱意もある認可園なので、その後も「向こうの保育室で何をされてるか知りたい」と仰られ…。 先日病院附属の保育室に今日あった出来事や息子の様子について連絡ノートに書いてくれないかと頼んでみたところ、かなり難色を示され理由もなく「口頭でお伝えしますので…。」と言われました。 数ヶ月前の背中の傷については本当に保育室でケガをしたものか確信が持てなかったので、ずっと引っ掛かりはあったものの問題にしてこなかったのですが、ノートに書けない→証拠が残らないようにしているとしか思えずその対応に不信感しかありません。 また病院事態もそういう体質かのかなと思うこともあり(暴力団員への虚偽の診断書作成で数年前に警察の摘発を受けています)今後その病院で働くことにすら疑問を感じはじめています。 息子はオウム返しが多く、園であった出来事を話すことは出来ません。その保育室はやはり怪しいでしょうか？病院側にはっきりと言うべきか、息子の発達について相談している障害児の相談員さんや地域の保健師さんにまず話を持っていくか悩んでいます。 平日通っている認可保育園とは、その保育室、ちょっとどうなの！？という話はしています。

子供に対する事業所の対応が不適切だった場合、皆さんはどこに相談して解決まで至っていますか？ 行政は対応してくれましたか？

放デイの他害児とその対応について 初めて質問させていただきます。 現在、小学校3年生の娘(ADHD+ASD)と1年生の息子(軽度知的障害+ASD)がおり、同じ放デイに通っています。 楽しく通っていたのですが、最近他害してくる男の子がいて、その子がいるから行きたくないと言う日もあります。 1週間前、放デイには「うちの子たちにも問題があるのか、あればこちらから何か声かけすべきか」と相談しましたが、「一方的なこともあるし双方悪いこともありますので見守ってほしい」と言われました。 そして今日、先生に「他害する理由を書いた紙が連絡帳に入っていますので見てください」と言われたので確認すると、他害児が子どもたちに宛てた手紙が入っていました。 息子宛てのものには「近づくだけで怖がるな。ｺﾛすぞ。シね。」 娘宛てのものには「弟を守るために殴るな。ｺﾛすぞ。シね。ゴミカス」 と書かれていました。 只々、恐怖でしかありませんでした。 子どもたちは、仲がいい子もいるので放デイを辞めたくないそうです(そもそも田舎なので放デイ自体が少なく、空きがありません)。 夫は激怒していて、月曜日役所に相談すると言っていますが、役所に言ったら居づらくなる気がします。 だからといって、他害児にこれ以上お腹を殴られたり背中を蹴られたりするのは、仕方ないとは思えません。 どうすれば円満に解決するでしょうか。 よろしくお願いいたします。

子供のことで、ある課に子育て相談するため先月電話をしました。 その時の電話の方はとても真摯に向き合ってくれ、情報の共有は他の課としていいか確認もして こちらの辛さにも寄り添っていこうと言う気持ちが伝わってきました。 しかし、とある自治体の職員(福祉課）が、同じ役所に匿名で放課後デイサービスの苦情が 来た件についてたまたま、当方が別の課に相談した内容と酷似しているからというだけで 勝手な憶測で、現在利用している放課後デイさーびに「○○さんが、手紙を送りましたよね」 と決めつけて電話にて言ってきたそうです。 その職員は、私から悩みを相談されていたので「あの人は匿名で苦情を送らないだろう」と思いつつも 確認の為、私に連絡し発覚したのですが一方的な決めつけて 役所内での情報共有は、承諾していましたが第三者宛に身勝手な決めつけで 「○○さんが匿名で、苦情言っている」など言いきることは許されることなのでしょうか？ モヤモヤしたので、その自治体に連絡を取りましたが、あくまで誤解だといい訳だけ述べ アポイントもなく突然家に押しかけてきたり、とても不快な思いをしています。 苦情とは本来、受け手が「不快だ」など感じる事によって生じることだと思うのですが あくまで謝罪する気持ちもなく、不適切な事をした職員を指導すると言った趣旨の内容も 言ってはくれませんでした。 その、決めつけてきた職員も同じような特性のある子供を育てていて ある程度、そういう育てにくさをかけた子育て中の親の気持ちは理解出来るのかと思いきや 個人情報(仕事で知りえた情報）を第三者に話したり、悪意を感じるような発言も前に 福祉課でされたこともあり、相談にも行けなくなりました。 その事も伝えると、だったら△△に行けばいいとその場しのぎの対処のみで こちらには一切し申し訳なかった、今後このような事はないよう気を付けるなどと言った話も 上司三人も突然来ましたがなくて、しかも打ち合わせしないできたのか 三者三様、言い訳だけして帰っていきいったい何がしたいのか解らずイライラが募りました。 役人だから仕方ないと、奥歯をかみしめて耐え忍ぶしかないのか それとも、みなさんだったらどうするか知恵を貸していただきたいです。 なにぶん、最近トラブルが続き鬱になってしまったため文章がまとまらず申し訳ありません。 そして今心身の不調が続いているので、厳しい回答は避けて戴けたらと思います。 皆さんだったら、どうするか、アドバイスお願いいたします。 ※子供は小学３年生、自閉症スペクトラム、男児です。

現在、小4女子ですが、今回は本人ではなく、おそらく未診断であろうお子さんのご家庭、学校との今後についてご相談させてください。 娘は私立小に在学していますが、2年前に転校してきた同級生の男の子より度重なる暴力を振るわれてきました。 彼曰く「イライラすると暴力をふるうが、自分では抑えられない」と話していると伺ったので、ご家庭の問題だけではなく、本人にも顕在化していない困りごとがあるのではと思います。 学校側も問題が起こるごとに本人への指導、家庭への連絡を行っていたそうなのですが、我が家は2年間謝罪なし、他のお宅でも謝罪があったりなかったりと対応が不十分であり、保護者の中でも不満が募っています。 先日も娘に対し顔面と背中への殴打が1週間をあけず次々と発覚し、学校側に相手のご家庭を含めた3者協議を申し入れましたが、今回は保護者呼び出しで2年間の実態をきちんと把握してもらう、という報告を受けました。 前段階が長くなってしまい申し訳ありません。このような前提の上で伺いたい内容は １．証拠写真を保護者呼び出しの場に提供するべきか ２．呼び出しの内容の如何に関わらず警察への被害届を出すことを視野に入れたほうがよいか ３．謝罪だけではなく慰謝料請求などの民事訴訟も視野に入れた方がよいか の3点です 1については、かかりつけの小児科医に暴力による痛みを診断していただいたとき、必ず写真に残しておきなさいとアドバイスをいただき、この2年間で受けた痣や傷をすべて写真に残してあります。 しかし問題なのは暴行を受けた場所が背部(お尻の部分も映っている)や大腿部(下着はパンツのみ)など、ほぼ裸体写真である故、男性の先生方やお相手のお父様にはあまり見せたくないものでもあり、躊躇しています。 2については「学校が動かなければこちらが警察へ被害届を出すことも視野に入れている」と学校にはお伝えしました。 しかし、「呼び出して話し合いの内容の如何に関わらず」とは申し上げていないので、後出しのような感じになって、こちらが不利になりそうであるという不安があります。 3については私たち夫婦というより私の父に相談したときに出た意見です。 民事訴訟に携わる機会が多かった父に状況を相談したとき、金銭面の問題、学校へ居づらくなる可能性、相手の復讐(住所が同じ公立小の学区内で近所)など考えられあまり勧められないけれど、内容としては訴訟を起こしてもよい内容である、という意見をいただいたことがあるということ、娘も加害児童からの暴力が原因で中学受験の志望校は「女子校以外行きたくない、共学校は男の子から暴力を振るわれる」と進路にまで影響を及ぼしています。それらを踏まえて刑事もあるなら民事もありでは？と考えたことであります。 賛否があるとは思いますが、新年度が始まるまでには何らかの形でお互いにけじめをつけておきたいと思います。 しかしながら我々の中には謝罪だけ受け入れて、ただ許すという選択肢はありません。できれば学校も含め、納得できる落としどころがあるとよいのですが、今の我々には想像がつきません。 皆様のご体験やご意見を参考にさせていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。一年生の娘がおり療育にも通っております。現在は普通学級ですが、２年生から支援学級にかわります。 進級にあたり担任から２年の担任への引き継ぎなど学校へ相談したいことや支援学級のことなど色々あり担当の保健師さんにまずは相談しようと思って電話したら２月から産休にはいりました。担当は現在不在ですと言われました。年末に会ったときはお腹がちょっと目立ってましたが聞いたら太っただけですよと笑って言われました。産休は秋ごろには言ってたようでかなりショックです。３年間付き合ってきて黙って産休……引き継ぎもなくいなくなるってよくあることですか?

質問お願いします。 一昨年まで利用していた療育施設の職員が、我が子の事を当時４歳児でしたが、「この子は善悪の区別がつかないダメな子だ」と言われたことが、施設を変えた今も心に引っかかりループしては心を苦しめます。 同じような特性を持った子を育てているお母さんらに話すと「こんな小さな子が全て完璧な方が怖い！」 と言われ、その通りだし気にすることではないと考えるようにしていますが、 その職員からはほかにも「この子は愛着障害がある」「幼稚園は無理、支援級?それも無理。」 と子供を全否定されることが多く、施設の職員数名からも施設に行ってから熱を出したら 「うちは病児保育ではない」「いつもお弁当を投げたり乱暴ですね」 送迎車内でケガをしてきた時も、状況を説明してほしい旨を伝えると誰も解らないと ドライバーとは別に職員が一名以上乗っているのに都合の悪いことは報告をしてくれませんでした。 炎天下の時も、未就学児を２キロ近く歩かせる時もあるので軽い熱中症になったこともあった からと「水分補給の声かけをしてほしい」とお願いしても「飲まない」と すべて我が子がいうこと聞かないのがよくないと言われ途方に暮れることもありました。 そして医師に発熱も施設にいるときのみと分かってからは施設を変えたら(こちらでも相談させていただきました） その施設にまで出向き苦手な職員を見てはパニックを起こし癇癪を起こす子を見て 「全然変わってない」をはじめ、私たち両親の悪口をそちらの所長にまで言ってきました。 施設を変えたら、私の気持ちもリセットできるかと思っていましたが、職員の言動が頭から離れず 内科でも、ストレスからくる高血圧・眩暈・頭痛と診断され今もなお時々体調を崩します。 子供は、施設を変えてから言葉が出てきて落ち着きも出て、出来ることも増え理解力が増し 主治医からも、支援級で大丈夫と太鼓判をおされましたが 根に持つ私が一番よくないと重々承知ですが、療育もせず子供を傷つけ親も傷つけた 職員がいまだに許せないというか、思いだしたくなくても思いだし悲しくなって落ち込むし 子供も、私は育児日記を付けているのですがその施設を利用していた頃、トラブルが起きた 月日になると、不安定になってしまい児童精神科医に相談した際もＡＳＤの子は 余計に消したい記憶もリセットできず苦しいのですと言われ、悔しいやら悲しいから・・・ こういう悩み事は、相談機関はあるのでしょうか？ あるなら、ダメもとでも相談したいのでもし知っている方がいたら、教えてください。 お願いします。 追記　返信をしようと思ったら間違ってどこか押してしまったようで・・・ 　　　　皆様のご助言を元に、子供のためにまず自分の不調を改善していきながら 　　　　出来るアクションはしようと思います。 　　　　なぜなら、まだ○月○日など理解していない我が子が、その施設でトラブルがあった 　　　　前後になると、年月が経っているにもかかわらず自傷行為が出るからです。 　　　　幸いなことに県議に福祉関係に強い知人がいる事、主人が法学部を出ていて法律に 　　　　長けていること(協力もしてくれる） 　　　地元の役所ではその施設長が、その界隈の福祉関連を牛耳っていて市長とも親しく 　　　　話にならないので、福祉適正委員会に相談してみます。 　　　　会いたくなくても施設が近いので顔を見ることもあり、また似た女性を見るだけで 　　　　パニックになってしまうトラウマ職員のこと、例え過去とは言え許せないので 　　　　他のお母さんも嘆願書に協力してくれるそうなので、それも持参して持っていきます。 　　　　とても親身になってコメントしてくださった皆様、深く感謝申し上げます。