2020/11/13 00:55 投稿
回答 7

子供過ぎて、恥ずかしいのですが、よろしくお願いします。

4週に一度、クリニック診察受けて、薬も処方してもらっています。

私は、付き添いなしでは受診して貰えなく、
以前は訪問看護士や、相談員さんに付き添いしてもらっていたのですが、
何故か?イラつく事や、何を言われてるのか理解できなくて、パニック🤯になり、
今は介護士が決まるまで、ケースワーカーさんに付き添いしてもらっていました。

今月、予約の日、クリニックまで行ける状態ではなかったので、
ケースワーカーさんに、事情を話して受診日の変更してもらうよう☎️しました。

まだ、薬はあるので、クリニックに☎️して2週間後の予約取っておいてとのことでした。

クリニックに☎️すると、女の受付の人がでて、
何故か?やたらとイラついて、大声張り上げてしまい、ブチっと☎️切られてしまいました。

そうされても仕方ない事でしょうか?

とてもしんどいので、その日は、薬飲んで寝逃げしました。

それから、1週間位経って、今日、ケースワーカーから、☎️あり、予約取ってあるかと聞かれたけど
また、イラつき M A Xになり、☎️切ってしまった。
何故か、私のこと否定ばかりされてる様で😂😭

コロナの事もあるし、
1歩、外へ出ると、飲酒してしまうから、
電話診察で、処方箋もらって、家の近くの薬局へ薬取りにいける様に出来ないかとお願いしたけど…
ダメ🙅‍♂️なのかな?

クリニックで☎️ブチっと切られたのも、先生の指示なのでしょうね!
デリキンしたいのでしょう!

どうにでもなればいい。
早く死んだらいいのだ!



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この質問への回答
7件

https://h-navi.jp/qa/questions/157184
ハコハコさん
2020/11/13 06:19

客から掛かってきた電話はこちらから切らないが基本ですが、大声でどなり散らされたり、話し合いにならない場合でやむを得ないという時は、電話を一端切るという対応をすることが稀にあります。

正直、常識的な電話対応云々では電話を切るなんてあり得ないことですが、いきなりパニックになって大声を出す患者さんと窓口の予約担当の人と要件を聞きだすまでには互いに相当な時間と労力がかかりますし、双方にとってよくない状態と思います。

今後はカッとなってきたたら、まずあなたからかけ直します!と電話を切ることにしては?
パニックになるのは病気のせいで、あなたに落ち度があるとは思いませんが、電話の相手にも大声を出されるほどの落ち度はありません。

医療機関の窓口だからと言って、気に入らないからと理不尽に怒鳴っていいなんてことはありません。

否定されたもなにも、電話の相手はあなたがどういう精神状態なのか、どんな状況かなどあなたが説明しないかぎり知りませんし、わかるはずもないのですが、あなたにはそこがわかりにくいようです。

ここは、介護者に介助してもらって、あなたが落ち着いて対応するための支援が必要だろうと思います。

介助がいないとミッションコンプリートはできないと思いました。

相手のことをなんだかイヤな感じと思うのはあなたの自由ですが、否定されたもなにも否定など何もされていませんよ。困らせてはいますが。

付き添いを求められるのも、対面診療でしか薬を出さぬとされるのも、これでは仕方ないと思います。
適切な治療のためには必要なサポートだから。

それと、各々あなたにとっては耐え難い状態だったのでしょうが、診察予約を変えるというミッションは完了していません。
落ち着くために電話した理由を忘れない工夫も必要そうですね。

それと、そもそものところで、電話でのやりとりが苦手なのでは?発達障害のある人の中には、電話での意志疎通が人より圧倒的に難しくすぐパニックになる人がいます。
訓練したり、コツを掴んだり目的をしっかり整理して臨めば大丈夫ですが、それでも緊張するようです。

まず、今日は病院に電話して予約をすることでは?
手元に「キレません。必ず予約をとる。」というメモを置き、深呼吸してからトライ!と思います。

https://h-navi.jp/qa/questions/157184
退会済みさん
2020/11/13 01:30

受診も大事だとは思いますが、アルコール依存症のほうはどうされたのでしょうか?
治療はどうなってますか?

まさかとは思いますが、お酒と一緒に、処方された薬を服用していませんよね?

それと電話診療で、処方箋を下さい。
と言って、処方箋を出して下さるお医者さんなんて、ありませんよ。

必ず出向くのが、基本です。混んでいたり、症状は変わらず安定している。もしくは持病持ちで、薬の種類が変わらない。等といった場合は、「いつものように薬を出しておきます。」で済むかも知れませんが。

心療内科とか、精神科などは、毎回。患者さんと会って、様子を医師が直接確認。するのはとても重要ですから、薬だけ下さい。というのは、医療上はまずいんじゃないでしょうか。

それと病院の方が、予約の為に電話してきたコールを切る。なんてあり得ません。
本当のお話ですか?

なら代理で、ケースワーカーさんに予約をとって頂けるように、お願いしてみてはどうですか。

付き添い人が、受診には必要ということは、主さんがパニックになるという事なので、介助が必要と判断されているという事ですよね。

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https://h-navi.jp/qa/questions/157184
あかりさん
2020/11/13 13:02

付き添いの方に電話をしていただけないのですか?

会話が成立しないなら『電話をかける』ということをサポートしていただくか、ファックスかメールでやり取りして貰える病院、又はネットで予約や予約変更が可能な病院にしてはいかがでしょうか。

カッとなると自分でわかっているのならば、紙に話す内容を書き、読み上げるのもひとつです。

電話↓↓↓
『話せなくなるので読み上げます』
・名前
・診察券番号
・用件
『〇月〇日〇時に予約をしていましたが、変更をお願いします』
『希望は〇月〇日です。予約できる時間はありますか?』

等 です。

病院によって対応が違うとは思いますが、やり取りが困難ならばサポート方法を変えてもらわなければいけません。

病気のことも気持ちのことも他人にはわかりません。
それと同じように健康な人の気持ちや他人の気持ちを私たちがわかるわけがありません。

そして私たちが気にする程他人は私たちを気にしていないし興味もありません。

あなたの事を聞いてくる人は、あなたの事が知りたくて近づいてくるのではなく、あなたに近づいても問題が出ないかを気にしているだけですから、気にしたところで疲れてしまうだけだと思います。

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https://h-navi.jp/qa/questions/157184
2020/11/13 14:41

miyukaさんこんにちは。
今までのQAなどのやりとりから考えると、ちょっとした他人の言動にとっても敏感に気づける感受性の高さがあって、
ちょっとした言葉や声のトーンで、ついつい否定されているように、マイナスに受け取りやすいのかなと想像しています。

私の経験上、同じように自意識が高くなってしまった時がありますが、
結局自分が思っているうちの9割は、
相手やその状況は自分を責めて否定しているのではなく、何も考えずにぽっと出た言葉や、あたりまえの出来事でした。
これはあとで冷静に振り返られるようになってわかったことです。

なので、否定されているわけではないことは、
ちょっとだけ信じて、怖さを追い払ってみませんか?。
怖がらなければ、不安に感じる心が少しでも安心できている状態なら、
落ち着いて電話しやすいのではないでしょうか。

新しいクリニックへ行きはじめて慣れてなく、まだ先生との信頼関係を作っている途中だと思うので、
余計にいろんなことが、しんどいのかもしれませんね。

今回の予約変更は、もう一度クリニックへチャレンジしてみて、それでも
難しそうならケースワーカーさんにお願いしてはいかがですか?。
これが仕事だと思って、たんたんと事務的に、必要なことだけを伝えられればいいと思います。

他の回答者さんもおっしゃっているように、
できるだけ気持ちや体調が落ち着いている時に、予め言うべきことをメモして、読み上げると良いかもしれません。

または、もし可能なら、ケースワーカーさんに関しては、
今後はメールでやりとりしてもらうとかは、できないか聞いてみてはいかがでしょう。
文字でのやりとりなら、電話ほどはトラブルになりにくいのではと思います。

クリニックに行って、薬をしっかり飲んで調子を良くして、減酒、少しずつチャレンジしていきましょう。
今までも頑張ってこれてますし。きっとこれからも少しずつ改善できますよ。応援しております。

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https://h-navi.jp/qa/questions/157184
びのこさん
2020/11/13 12:43

こんにちは

イラつく気持ちは仕方ないけれど、暴言ばかりで通院できないとmiyukaさんが困りますよね?
少し深呼吸して落ち着いてください。

月1回の通院は無理してでも頑張りましょう。
通院の後、月1回の外飲みはあらかじめ予定に組み込んで、通院日以外は外で飲まないように決めましょう!

通院日は頑張ったご褒美として心おきなく外食を楽しんで。

COVID-19の第三派が心配だから、はしご酒はやめて、お店は一軒で帰宅してほしいです。外で寝るのも心配です。

お酒をのんだ日は薬をのまないのは正しい判断ですが、薬を飲まない日がたびたびもあるって事ですよね?

薬がきちんと飲めるように、まずは減酒を頑張りましょう。

運動でイライラは少しは改善するようです。プールやスポーツクラブも密になりがちなので、今はお勧めできないけれど運動はイライラに効果が高いみたいですよ。
私は応援しています!😃

減酒治療、ハームリダクションの参考記事
https://bigissue-online.jp/archives/1077763472.html

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https://h-navi.jp/qa/questions/157184
春なすさん
2020/11/13 14:02

落ち着いて、分からない時は分からないと言えばいいんです。
パニックになる必要はありません。切れたり、パニックになるのは、結局自分が困りますよね。私もよく短気で切れてましたけど💦
①深呼吸②分からないと冷静に話すこと
壁に書いて貼っておくとよいかも。

心配してるから、電話くれるかと思いますよ。仕事かも、知れませんけどね。

いつもお世話さまです、とまず感謝を伝えてから、お願いしたいことなど、話すといいです。
死んだら、全部終わりにはなるけど、どうかな➰。
個人的には、神様から授かった命、母親が産んでくれた命は大切に、最期まで人生という修行を全うしてから死ぬのがよいと思いますよ。

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2023/05/18 投稿
19歳~ 発達障害かも(未診断) 高校

初めて投稿致します。もう子供ではない19歳の子のことで、悩んでいます。 もともと、少し変わっていると感じていましたが、二人の兄弟姉妹も扱いにくかったので、中学生のころまではそんなに気にしていませんでした。しかし、大学受験を経てやはり発達に遅れがあるように感じてきました。もともと、受かるはずのない国立の大学を第一志望にして、面談の時も、私立大学に絞って勉強を始めた方がいいのではないか、と言う言葉にも耳を貸さず、国立大学とセンター試験の勉強をやっているようでした。しかし結果は行きたくない、と言っていた私立の大学にしか受からず、そこに行くことにしました。しかし、センター試験にすべてをかけている。といっていたのでその試験後、私立大学の勉強など一切しませんでした、それくらの気持ちで大学生になりましたが、コロナの影響で学校にはまともにはいけず、かと言って、バイトに行く様子もなく、自宅にいてスマホばかりいじているそんな間に、再びつながった小中学の頃の友達と時折遊んでいますが、お金もないことも考えていませんし、学校に提出するレポートもきちんと終わらせているのかも定かではないありません、 ここまできくと、単純に怠けている学生のように聞こえます、そこがうちの子は怠けているのか、それともグレーゾーンなのかわからないのです、私が色んなASDの情報を見ると当てはまる事が多いのですが、本人は、障がい者のパンフレットは真っ先に「これ関係ない」といって捨ててしまいます。そこが一番の問題で一度やんわりと困っていることを相談できるところがあるから行こうよ。と誘ったのですが、全く応じませんでした、そのきは、親の私が一人で病院に相談と言う形で行きました。今後どのように子供に話してカウンセリングに行かせたらよいのか悩んでいます。本人は出来ない事、やらなければならないことが出ていない事、にそんなに困りを感じていないのです、バイトを探すにしても「自分に合うバイトがあるかな」と言っています、友達は「やってみないとわからないよ。」と言ってくれます。一度病院のカウンセリングにいかなくてはいずれ自分が困るという事をわかってもらうにはどう説明すればよいのか、今の私はどのように対応すればよいのか、教えてください。

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2020/06/14 投稿
19歳~ 大学 病院

大学1年生の息子についての悩みです。 大学生になり、新しい部活も始め楽しそうではあるのですが、同じ年の部員にも特性が強い子がいるようで、うちの子をはじめみんなの悩みの種みたいです。 その事を知り合いのカウンセラーさんにお話しをしてアドバイスをもらい、息子は相談して良かったと安心していたのですが。 その直後から息子が変なんです。 お風呂に入っていて、リンスがないとキレまくり、リンスを入れなかったわたしに死ねとかクソとかお風呂場で暴れているのがわかるのです。 お風呂からあがってきたあとは、何事もなかったように普通でしたが。 そして今朝は、 学校からとつぜんLINEをしてきたと思ったら、学校が遠すぎる!くそだ!と。 (自宅から自転車で20分くらいです。 まわりは一人暮らしの子が多いため、学校付近で暮らしています。) なに朝から文句言ってきれてるの?って返事をしたら、そこから攻撃的に。 これを文句ととらえるのか、事実を話したんだとか、私がおかしい的なことばかり。 部活の事で悩んでこんな風になってるのかなと思って、1人で抱え込まないで頑張りすぎるんでないねっと伝えたら、なに関係ないこと言ってんのよとかとにかくすごく攻撃的で。 うちの息子も特性が強い子です。 ひとつのことにのめり込みすぎたり、相手が誰であろうと攻撃的になったりします。自分の時間の管理も苦手です。自分のスケジュールを要領よくこなせません。 大学生にもなり、大人。 攻撃的なところや頑固なところがますます強くなってきています。 なぜ、アドバイスをもらってスッキリしたはずが、逆に心暴れるのか、そして特性が強くなってきていてどうしたらよいものかと悩んでいます。

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2019/07/17 投稿
ASD(自閉スペクトラム症) ADHD(注意欠如多動症) 発達障害かも(未診断)

22歳大学三回生の娘のことで悩んでいます。 二浪して地方の大学に入学して、一人暮らしをしています。昨年末に、色んな悩みやストレスで、心身ともに辛くなり友達の紹介で心療内科を受診したらADHDの診断を受けたと言います。 そう言われれば、、、忘れ物が多い。課題の期日が守れない、注意散漫、空気が読めない、約束の時間が守れない、遅刻、欠席が、多い。整理整頓が苦手、ゴミの分別出来ない、ルールが守れない。。。、等々。 高校の時にも朝起きれなくて単位ギリギリで、進級したり、身体的にも頭痛がひどかったり精神的にも辛かったので、 今までも二回心療内科を受診しています。が、その時は何も言われませんでした。 今まで周りからの助けでなんとか出来ていただけで、一人暮らしを始めた今、本来のADHDの特性が、如実に出てきたのかなと、思っています。 問題は、 朝起きれない、授業に出れない、課題が、終わらない、時間が守れない、コミュニケーションが苦手、優先順位がつけられない、目先の事に気を取られて、2つ以上のことが、続けて出来ない、人からどう見られているか気になりすぎる。自分のやる事の順序だてができない。 実家にいるときは、ある程度こなせていたのですが、一人で何もかもやらないといけなくなった今になって、ADHDの診断。 本人はその診断の結果を受け入れていません。 今まで親も娘に対して、やる気が無い、気持ちが足りない、なぜ出来ない??と、怒ることが多かったです。今になって見れば、したくても出来なかったんだなと、理解してます。 ただ、本人は大学は卒業したい、就職したいという意思があるのです。 今まで自己否定、自己嫌悪、自己肯定感が非常に低い、自称メンヘラの娘に、今、これからどう支援していけばいいのか悩んでいます。 朝何度もラインや電話で、起こし、起きた!と返信あってもまた寝ていたり。 授業の前に行かなければいけない予約の病院を無断キャンセルする、課題が進まない、人からどう見られているかが、気になり、ツイッターなどを見て夜中中起きている。 こんな毎日です。何度話しても、その時は分かったというのですが、行動は変わりません。年齢も、22歳。私自身本を読んだり調べたりし始めたところで、まだまだ知らない事が多いです。 なにからどの様に一人暮らししている娘を支援していけばよいのか、アドバイスをお願いします。

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2019/06/11 投稿
診断 19歳~ 病院

娘大学4年23歳 適応障害という事で、一度留年し 昨年再度4年生を。 卵巣嚢腫の手術もありましたが、 無事成功して、卒論を取り組もうとしていたのですが結局書けず!昨晩、突然、泣き喚き、私はもう死にたい。起きられないし食べられない。(確かに痩せてはきています。でも、好きな時に好きなものは、つまんで食べてるので、摂食障害まではいってないかな?と安心はしていました。)生きていても仕方ない、等々。もう今日が締め切り!もう一年。でも、無理!でも卒業はしたい!一人じゃ無理だから、ママに手伝って!言ったのに、何にも手伝ってくれなかった!など、終いには言い出す始末。「自分の卒論なんだし、ママは書けない。自分でコツコツやるしかないでしょ?」と言いましたが、小さい頃から、コツコツができない。キレるしかない、こんなどうしようもない、子を産んでほったらかして、大学卒業の時くらい、手伝ってちゃんと見てくれてもいいじゃないか!等、もう、なんだかとんでもない、理論が飛び出してきます。 元々発達の傾向はあったとは思いますが ボーダーラインです。診断は微妙。 メンタルクリニックや、若者相談支援センターのようなところへも行ってみてましたが、大学に復学し落ち着いていたと思ったら、この事態です。 私は、「そんなに苦しいなら、大学中退しても、 と言ってみました。 また、「大学卒業しなくても、障害があるって思うなら、診断書とって、生活保護でも受けて、1人で暮らしてみたら?そんなに、苦しいのは、心の風邪みたいなもんだし、鬱っぽくなってるから、またメンタルクリニックは行かない?」共、話してみました。 本人は、 ここまで頑張ったのにいやだ! で、ママへの罪悪感でいっぱい。 大学卒業しないと、社会人になった時に お給料が低くなるからヤダ! と、色々言ってます。 今日も妹に手伝ってもらって、卒論作成に取り組んでいたようですが、 もう、締め切りが今日の3時。 留年は確定だと思います。 20代成人しているので、 自分の責任と思って、そっと見守ってきましたが、こんな事になってしまい、 どーしたものか。 愚痴になっていますが、取り急ぎまずは聞いていただきたく、長々と書いてます。

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2021/01/19 投稿
大学 19歳~ 発達障害かも(未診断)

21歳になるアスペルガーの息子がいます。 主人はADHDと境界知能で現在別居しています。 息子は知能は高いので、大学に進学しましたが対人関係が壊滅的でトラブルになり警察に捕まった事もあります。最近になり、私が昔に1度か2度軽く叩いてしまったことを鬼のように責めてきて殺してやりたいとまで言われました。 色々と大変な事がありすぎて、私もその事を忘れてしまっていたので「覚えていないけどごめんなさい」と謝罪しましたが、本人は納得いかないようです。私は息子の癇癪からくる暴力で骨折したことが何度もあるのに、こちらのミスは決して許されません。 確かに叩いた事は良くないですが、いつもは感情も押さえて息子がぶれないように配慮しています。母親も人間なので間違いや失敗する事もあると思うのですが辛いです。 そして、本当に殺されしまうのではないかと不安になるほど息子が押さえられなくなる事がありとても心配です。 医師に相談しても、息子は自分の都合の良いように話してしまい真意が上手く伝わらず私が悪いとなってしまい、より息子を助長してしまいます。皆様の何か良いアドバイスがありましたら宜しくお願いいたします。

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2024/11/15 投稿
大学 トラブル 19歳~
言いたい!聞きたい!
締め切りまで
3日
「私の経験を役立てられたら」「もっと深く知りたい」子育てを通じて支援者を目指した・働き始めたエピソードを教えてください!
今年も残すところあとわずかとなり、街のイルミネーションが美しい季節になりました。一年の締めくくりに、ご自身の歩みを振り返っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

日々お子さんと向き合い、児童発達支援やその他の支援の場に通う中で先生とお子さんのやりとりなどを見て「こんなふうに子どもに関わればいいのか」「もっと専門的な知識があれば、この子の気持ちが分かるのかな?」そんな風に心を動かされたことはありませんか?

中には、その想いがきっかけとなって資格取得の勉強を始めたり、実際に支援の現場で働き始めたりした方もいらっしゃるかもしれません。「子育てとの両立、どうしてる?」「実際に働いてみたら、わが子への対応にも変化があった!」など、あなたの“支援者への道のり”について教えていただけませんか?
もちろん、「資格は取ったけれど、現場に出るのは不安……」「理想と現実のギャップに悩んでしまった」といった失敗談や迷いも、これから一歩を踏み出そうとしている誰かにとって、大切な道しるべになります。

例えば、こんな経験はありませんか?
・子どもが放課後等デイサービスに通うようになり、障害福祉の仕事に興味を持った
・わが子の特性をもっと深く理解したいと思い、児童指導員や保育士、公認心理師などの資格を取得し、そのまま現場で働き始めた
・「同じ悩みを持つ保護者の方の力になりたい」と、ピアサポーターや相談支援のボランティアを始めた
・家事や育児の合間を縫っての資格勉強、こんな「すきま時間活用法」で乗り切った!
・実際に児発・放デイの児発管・管理者・児童指導員として働いている中での印象的だった支援のエピソード など

皆さんの一つひとつの経験が、同じように悩んでいる保護者の方々にとって、次の一歩を踏み出すための大きな勇気やヒントになります。ぜひ、あなたの体験談をお聞かせください。

【アンケートへの答え方】
本画面下にある「選択肢」から、ご自身の状況に最も近いものを1つ選択してください。
よろしければ続けて「このテーマに投稿する」欄に、具体的な体験談をお寄せください。
お寄せいただいたエピソードについては
・発達ナビ編集部が作成する記事にて読者の方からの声として紹介
・発達ナビの連載ライター陣がイラストを描きおろし、体験談をコミックエッセイ化して、発達ナビで公開
などで活用させて頂きます。

【アンケート期間】
2025年12月19日(月)〜 2025年12月31日(水)

▼発達ナビ編集部が作成する記事内にて読者の方からの声としての紹介について
採用、不採用にかかわらずご連絡は致しません。ご了承くださいませ。

▼コミックエッセイ化について
コミックエッセイとしてエピソードが採用された方には編集部より随時(投稿より最大1か月ほど)ご連絡致します。ご連絡の際、追加で質問をさせていただくこともあります。
コミックエッセイ公開の際はお名前公開・非公開を選ぶことができます。
コミックエッセイとしてエピソードが採用された場合、Amazonギフト券500円分を謝礼として差し上げます。
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