2025/05/14 00:17 投稿
回答 6
受付終了

送迎で朝、お迎え前、到着し連絡しても保護者がきてくれません。
休日日も前もって連絡しても連絡も無く到着し連絡すると未だ用意が出来てないと連絡があり送迎時間がめちゃくちゃになってしまいます。
それと保護者が言った時間に送って行っても来られません。皆様はこの様保護者様はおられますか?
どう対応すれば良いのでしょうか。
補足ですが利用料も滞納しています。
管理者は切りたく無く下の物は大変困っております。ご教示宜しくお願い致します。

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質問者からのお礼
2025/05/14 12:10
皆様、貴重なご意見ありがとうございました。
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この質問への回答
6件

https://h-navi.jp/qa/questions/196027
2025/05/14 09:17

あのさぁ、こんな所で利用者さんのプライバシー晒して愚痴るってありえないでしょう。
転職を検討する前に馘首を心配したほうがいいんじゃない?

自分に対応できることとと管理者に任せるべきことを切り分けられない残念な人が
口を滑らせて墓穴掘っちゃいましたね。

(元投稿削除)

https://h-navi.jp/qa/questions/196027
sacchanさん
2025/05/14 11:17

かーさんさんは放デイの事業所で送迎を担当されてる方で、学校ではなく自宅にお迎えに行ってるということでよろしいでしょうか。

これは私の想像なんですが、もしかしてその保護者さんも
お子さん同様に発達障害などの特性があって子どもの外出の準備がうまくできなかったり、
子どもを連れて送迎車のところまで行くのが難しいなどの困り事があるんじゃないかと思ったのですが、いかがでしょうか。

もしも私の想像通りだとしたら、自宅の玄関ドアまで迎えに行く方式にするか、いっそ自宅ではなく学校に迎えに行く方が引き渡しがスムーズにいくのかなと思ったりします。

というのも、うちの子が通っている放デイは、学校に迎えに行くか、または自宅の玄関ドアまで迎えに来てくれるので、親の都合で子どもを引き渡せないという事態は発生しないんです。
自宅送迎の日でも親は玄関で子どもとバイバイするだけですし、職員が車でいつまでも待ってるという状況も発生しません。

お子さんの特性が重かったりすると、玄関から送迎車のところまで、帰宅したばかりで疲れてる子どもを連れて行くのが大変という事態が発生してそうな気がします。

その辺りも含めて、責任者さんに保護者さんと改めて送迎方法について話し合って検討するよう、要請してみてはと思います。

それと最後に。
発達障害のお子さんを預かる放デイの職員が、保護者の集まるこのようなサイトで、利用児童の親をモンスターなどとは間違っても言って欲しくないなと思いました。

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https://h-navi.jp/qa/questions/196027
ちびねこさん
2025/05/14 09:33

契約の規定はないのですか?

ひどい場合は、料金の加算、それでもむりなら契約解除では?

他の契約者さんへのめいわくになるなら、デイサービスは義務教育でもなんでもないので、辞めてもらう。
それができないということは、結局、人を大切にしない事業所なんじゃないでしょうか?

決まりをきちんとしていないところは、普段の業務が行き当たりばったりになります。

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https://h-navi.jp/qa/questions/196027
2025/05/14 07:24

???何の送迎ですか?
放課後デイ?

出発予定時刻を過ぎたら出発する
その家はあとからタクシーで来てもらうか欠席でいいのでは。

欠席なら月に4回までなら欠席加算つくし、利用料は発生しない?か少なくなるでしょうし。

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https://h-navi.jp/qa/questions/196027
レイさん
2025/05/14 08:27


ご回答ありがとうございます。
放課後等デイサービスです。
その保護者がモンスター、、、でどう説明すれば良いか、、、

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https://h-navi.jp/qa/questions/196027
レイさん
2025/05/14 11:59

母子家庭の方で色々と優遇して対応しているのですが、お仕事が大変なので保護者様の希望の時間に送迎したりしているのですが、、、最近では当たり前の様になってきております。遅くなるなら連絡して下さいなど色々工夫はしていますが
逆ギレされます。

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