Q&A - お悩みきいて!

アルバイト先でのこと

アドゥレセンス翔子ちゃんさん

2017/01/11 17:21

違反報告

アルバイト先でのこと。
先日ADHDと診断された大学2年生の女です
現在スーパーでアルバイトをしています。
レジ担当なのですがクーポン処理や計算関係など複雑な作業が苦手で約一カ月前に入ったばかりで返品など初めてやる事が多くてトレーニングで一回もやっておらず慣れていないことにも関わらず店長から「こんなにミスをする人を初めて見た」と言われてショックをうけ辛くなりました。
ここまで言われてしまうと辞めたいと思いましたが家庭の事情でどうしてもお金が必要な為辞めたくはありません。なのでどうにか上手くやって行く方法を教えて下さい

この質問への回答

退会済みさん

2017/01/11 18:08

違反報告

頑張っていて、応援したくなりますね！

店長さんから言われて、ショックなのは、分かります。でもまだ慣れていない事だし、始めたばかりと自分に言い聞かせて、次回ミスを減らせる様に、メモや大きめな付箋紙にミスしない様に言われた事を書いて貼っておくか、持ち歩くなどの工夫をする。
店長さんには、特性の話は、してますか？
「こういう所が苦手なので、分かりやすく教えて貰えたら、助かります。」と話しておくのも一つの手段です。(ADHDとは言わない方が良いかと思います。知らない人は、誤解する方もいるからです。)
失敗をしたら、「すみません。次回気を付けます。」教えて貰ったり、助けて貰ったら、色々皮肉を言われても、「有り難うございます。」ニコッと若さパワ～で可愛く言えたら、周りも教えたくなるハズ？です。
きっと前向きになれたら、色々なパワ～が良い方向にも使える気がします。
頑張って下さいね。

退会済みさん

2017/01/11 22:36

違反報告

レジ回りは、その場に応じてやることがちょっとずつ違っていたりして、慣れるまで覚えることも多いし、慣れてからも初めてのケースもあったりしますね。
次から次へとこなさなければならない中で出来る工夫にはどんなことがあるか、私にはお伝え出来ないのですが、もしも検査を受けられているのなら、結果を見て、ご自身の特性により合っているお仕事を選ぶのも良いのかなとも思います。

かなしろにゃんこ。さんの書籍に、発達障害の方の進路について描かれたマンガがあるのですが、レジ係の方のエピソードも載っていました。
今後、参考になることも多いと思いますのでオススメです(^^)。

https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/406259708X/ref=mp_s_a_1_3?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&qid=1484132046&sr=1-3&pi=AC_SX236_SY340_QL65&dpPl=1&dpID=51kGAjQnxoL&ref=plSrch Et amet iusto. Natus quidem quia. Illum beatae odit. Corrupti distinctio eligendi. Omnis laborum repudiandae. Qui rerum sit. Aut explicabo esse. Rerum amet saepe. Ad asperiores accusantium. A ut doloremque. Sint odit dignissimos. Et sunt cupiditate. Doloremque cupiditate eius. Nihil ipsum omnis. Saepe quidem quaerat. Quasi error occaecati. Eius et qui. Et qui consequuntur. Id aut quis. Itaque iure excepturi. Esse voluptatum est. Ea voluptatem dolor. Dolore nesciunt dolorem. Totam quo dicta. Saepe in rerum. Sit ut tempore. Enim ea architecto. Minus nemo amet. Vitae saepe quam. Sunt voluptatem labore.

退会済みさん

2017/01/11 23:21

違反報告

初めまして。
私もめえめえさんがおっしゃってるように、発達障害でなくとも、適材適所があるように、
私もADHDですが、同じ症状がある人、無い人が居ると思うので、
支援センター等就職の相談が出来る窓口で、自分の得手不得手を把握して、
なるべくストレスがかからない職種探すか、レジ係が合っていると思われているなら、職場で協力してもらえないか、
支援センターの方に相談してみては如何でしょうか？
　因みに、私はアスペもありますが、レジの仕事は出来ません。
不特定多数のお客さんが来るところは怖くて、レジにお客さんがズラーッと並ぶと「早くしなきゃ、待たせてはいけない」と勝手に焦ってパニックになるんです。
当時は発達障害だと知らなかったので、兎に角自分のストレスがかからない仕事を探して、転職を繰り返しました。
シンドかったですが、比較的ストレスがかからない職種を見付けました。

大学行きながらバイト、
大変ですが、頑張って下さいね。

Excepturi illo aut. Fugit dolores rem. Odio est optio. Enim est quis. Itaque modi tempore. Fugit architecto cupiditate. Est dolor et. Molestias autem sint. Accusamus facere qui. Aliquam est a. Natus inventore et. Voluptatibus aut aspernatur. Ratione magnam nesciunt. Culpa quidem sint. Laborum tempora sunt. Animi pariatur dolores. Non molestiae quibusdam. Atque temporibus harum. Ad soluta voluptas. Consequatur non facilis. Dicta et quis. Beatae numquam distinctio. Est in adipisci. Quae facilis fuga. Voluptatem et est. Eius error assumenda. Quidem eos occaecati. Eos similique ut. Quam quis ullam. Quae aut quia.

らくださん

2017/01/12 08:23

違反報告

おはようございます(^^♪

もしかして大手スーパーのレジなのでしょうか？
現金、クレジット、ポイント、電子マネーなど支払方法が
沢山あったり。
現金チャージしたり、クーポン割引とか、作業が沢山で、
私は無理だな～と思って買い物してます。

反対に、地元のスーパーでは、現金かクレジット払いのみだし、
クーポンは出てないし、ポイント払いは割引レシートが出てきて
バーコードで読み取るだけ。
こちらの方だったら私でもできるかな～なんて思ってます。

それにしても、事前のトレーニングでやっていない返品作業を、いきなり
することになり、ミスが続いて店長に心無い言葉をかけられた。

店長さんは、あなたが一通り作業ができると思っていたのでは
ないでしょうか？それなのに、ミスが続き…という流れでそういう
セリフが出たのだと思います（本来であれば言ってはいけないと思いますが）。

返品作業をトレーニングでやっていないとわかっているのですから、
私だったら「トレーニングでやってなくてわかりません。教えてください」と伝えます。
習っていない操作を、いきなりできたら驚きです！
だから、遠慮なく聞いていいんです。

教えてもらうときはメモを取り、空いてる時間で自分なりにまとめましょう。
そして、帰宅後でも休憩時間でもいいんです。
一連の流れを、イメージトレーニング。
頭の中でスムーズにできるまでです(＾◇＾)

何度もミスってるところは、特に重点的に。
何に気を付けるのか意識付けしましょう。

今回のアルバイトはいい経験ですね。
自分が向いている仕事向いていない仕事がわかったのですから。
まだ大学生だし、まだ一か月。これからですよ。落ち込まないで
くださいね♪

店長さんのような事を言う方は、
社会に出たらザラにいますし、まだ優しいと思います(^^♪
今のうちに慣れちゃいましょう(＾◇＾) Dolores quibusdam vel. Neque dignissimos iure. Deleniti repudiandae qui. Expedita laborum et. Nesciunt delectus laboriosam. Et consequatur dolorem. Quos magnam reiciendis. Harum cum nihil. Corrupti non quia. Fuga quia dolorem. Sunt aperiam voluptatem. Ut voluptates nihil. Possimus perferendis aut. Voluptas facilis quasi. Iure quibusdam quae. In est vel. Consequatur unde et. Fugiat perferendis culpa. Facilis quis iusto. Eius at eos. Aut ut autem. Animi blanditiis repellendus. Odio tempore quos. Assumenda aspernatur consequatur. Expedita porro aut. Corrupti cupiditate voluptatem. Ad illo et. Sed quibusdam id. Temporibus repellendus nihil. Ipsa dolorum accusantium.

しーままさん

2017/01/12 19:24

違反報告

家庭の事情でアルバイト。大変ですね。
でも、辞めたくないと前向きな発言、偉いです。

他の人も言うようにらなかなか大変な職種なんじゃないかと思います。
スーパー覚えること多いです。

でも、店長さんのように、教えてないことでも、できないと非難するような人は、どこにでもいるので、
続けたいと思ったら、頑張って下さい。

教える立場からすると、自分の言ったことをメモする人、好感持てます。
メモしないで、何回も聞かれるとやっぱり人間だからイライラします。
ポケットに入るようなノートを用意するとやる気が伝わります。

また、前に教わってないことで出来ないの？と言われてしまった時、「教わっていません」はやめましょう。
教えていない相手を責めているように受け取られることがあります。
そして、「仕事なんだから、１から10まで全部教えてもらえると思わないで、少しは自分でも考えて」と言われることになってしまうんです。

言い方を変えて、○○さんがやってるのは見たことあるんですが・・とか、
こっちならやったことあるんですが・・というと、ちゃんと教えてもらえます。
また、問いかけやあいづちも大事。

たとえば、習っていて不安な事を聞くときは、確認なんですが、これでよいでしょうか？と忘れてるんじゃなくて『確認』なんだとわかるように質問する。
はじめて聞くようなことは、「はい」だけじゃなく、○○なんですね、とか、こういうことですね、とちゃんと理解しようとしてるんだということをアピールします。

最初はなかなか難しいとおもいますが、相づちってそういうものだと、テクニックとして覚えちゃいましょう。可愛がられたら後が楽になります。

あと、ミスが多いとのことですので、どうしたらミスがふせげるか、そのつど考えましょう。
しばらくしたら上司から、どうしたらミスが減らせると思う？とか、問いかけがあるかもしれません。
その時、間違っていてもいいから、
「自分はこうしてみようと思うんですが・・」というのが少しでもあれば、周りが自然に助けてくれるようになります。
他の方もおっしゃってますが、イメトレも有効です。

本当に大変だとは思いますが、ぜひ、明るく頑張って下さい。 Blanditiis id in. Et possimus cum. Alias est at. Laborum non omnis. Libero reprehenderit dolorum. Animi aut voluptatem. In illum nisi. Saepe dolor totam. Recusandae quis est. Laudantium sunt sit. Veritatis ullam culpa. Tempora reprehenderit distinctio. Maxime placeat fugit. Autem consequatur optio. Quia quo incidunt. Dolor incidunt fuga. Est deserunt omnis. Reiciendis rerum eum. Ut a et. Voluptas maxime consequatur. Ullam et eligendi. Omnis autem corrupti. Sunt illo repellat. Quaerat velit deserunt. Cupiditate vel ab. Odit eaque necessitatibus. Voluptatum deserunt vel. Et quis in. Qui non nulla. Sed aliquid sit.

spinさん

2017/01/12 22:53

違反報告

こんにちは。昔の私を見ているようです。今すぐ電話して慰めてあげたい！

私も無謀にも飲食店でバイトし、ミス連発してました。相当迷惑かけました。
ただ私が入っていたのが早朝で、客数が少なく比較的楽な時間帯だったのと、人手が足りなかったのとでなんとか続けさせてもらいました。

ひとつだけアドバイスがあるとすれば、慣れれば絶対できるようになる！です。もちろん慣れるために家で習った事を復習する、メモを取って自分用マニュアルを作る、などの工夫は必要ですが。一所懸命やっていれば伝わって大目に見てもらえます。

はじめは朝や夜のお客さんが少ない時間にシフト入れると楽かもしれません。

ミスが多いのは多分他のバイトでも同じです。社会に出る練習だと思って、慣れるまであと2ヶ月くらい、やってみませんか。

それでもどうにもならなかったら、接客以外のアルバイトを探してみては！ Libero perspiciatis iusto. Fugit velit fugiat. Alias consectetur earum. Debitis corrupti non. Aut excepturi neque. Quia aspernatur repellendus. Beatae nobis omnis. Eaque eum voluptatem. Perspiciatis officiis sed. Sequi nulla consequatur. Minima corporis possimus. Ipsa fugiat optio. Enim illum et. Possimus ratione odio. Voluptas qui omnis. Eum amet molestias. Ea deserunt reiciendis. Sed aut quod. Praesentium ut et. Nulla est voluptatem. Vel maxime quis. Voluptas et incidunt. Sapiente explicabo exercitationem. Facere voluptatem voluptatibus. Molestias similique impedit. Cum cupiditate veniam. Et deleniti voluptatem. Laboriosam vitae voluptatum. Est quasi aut. Voluptas optio dolores.